Questões de Administração Geral para Concurso - Página 203

Q2525098

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Iúna - ES Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Iúna - ES - Auxiliar Administrativo |

Q2525098 Administração Geral

O ambiente de uma organização é o conjunto de forças externas e elementos que podem afetar seu desempenho e influenciar o modo pelo qual as organizações funcionam e obtêm recursos. Ele é dividido em ambiente geral ou macro e ambiente específico ou de tarefas.
(MOTTA, VASCONCELOS, 2006.)

Os segmentos tecnológico, sociocultural e ecológico constituem-se em elementos do ambiente

A

geral ou macro.

B

interno ou micro.

C

específico ou de tarefas.

D

típico dos aspectos financeiros.

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Q2525096

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Iúna - ES Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Iúna - ES - Auxiliar Administrativo |

Q2525096 Administração Geral

A interação entre duas ou mais pessoas por meio da comunicação caracteriza as relações humanas, cujo objetivo é o aumento da valorização do ser humano e do respeito. As organizações dependem das relações humanas entre seus colaboradores para determinar seu sucesso ou seu fracasso.
(SAMPAIO, 2004.)

Constituem-se em indicadores de boas relações humanas nas organizações:

A

Desinteresse pelo trabalho; fofocas; baixa satisfação dos colaboradores.

B

Atraso na produção; atritos internos; degradação da imagem da empresa.

C

Conquista de novos clientes; melhor qualidade dos produtos/serviços; maior eficácia do trabalho.

D

Maior rotatividade de pessoal; insatisfação geral do pessoal; pior qualidade dos produtos/serviços.

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Q2525091

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Iúna - ES Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Iúna - ES - Auxiliar Administrativo |

Q2525091 Administração Geral

Tendo em vista que a comunicação é como uma rua de duas mãos, e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A comunicação organizacional deve ser baseada em confiança e credibilidade entre todos os participantes de uma organização, contribuindo para um ambiente saudável e produtivo.
( ) A implementação do processo de comunicação formal é suficiente para resolver a questão de comunicação organizacional, independente dos aspectos informais gerados pelas relações interpessoais.
( ) As organizações devem ter consciência que a eficácia do processo de comunicação contribui para a agilidade e clareza dos processos organizacionais.
( ) O processo de comunicação no trabalho implica na transmissão de informações e/ou significados, em seu recebimento e compreensão; caso não ocorra tal transmissão ou compreensão, não haverá comunicação.

A sequência está correta em

A

F, F, V, V.

B

F, V, F, F.

C

V, F, V, V.

D

V, V, F, F.

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Q2524859

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524859 Administração Geral

Entre os tipos de equipe conhecidas, uma delas reúne pessoas experientes e competentes com foco em questões organizacionais, como redução de custos, incremento da produtividade, obtenção de melhor qualidade do trabalho. Essa equipe é denominada

A

multifuncional.

B

autogerida.

C

solução de problemas.

D

de implantação de processos.

E

de força tarefa.

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Q2524858

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524858 Administração Geral

Embora nos organogramas predomine uma organização por hierarquia ou por setores, um deles retrata as funções, tarefas e responsabilidades de cada cargo. Este organograma é denominado

A

Organizacional.

B

Linear.

C

Em Barras.

D

Matricial.

E

Horizontal.

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Q2524855

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524855 Administração Geral

Chiavenato salienta três estilos de liderança, sendo que o estilo no qual predomina a delegação, tanto de tarefas como de demandas, é o

A

Democrático.

B

Liberal.

C

Heterocrático.

D

Autocrático.

E

Terceirizador.

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Q2524853

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524853 Administração Geral

Pesquisadores, ao estudar os elementos que influenciam a comunicação, classificaram-nos como sendo ruídos ou interferências. As interferências são:

A

coercitivas, inconscientes, ativas.

B

inconscientes, personalidade, relacionais.

C

cognitivas, emocionais, socioculturais.

D

impessoais, contextuais, hierárquicas.

E

contextuais, inconscientes, relacionais.

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Q2524846

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524846 Administração Geral

Concebido por David Norton e Robert Kaplan, o Balanced Scorecard

A

é um instrumento auxiliar para o planejamento comercial e financeiro das organizações, servindo também à área pública, pela similitude entre a concepção de clientes e cidadãos no modelo.

B

é um modelo de gestão que alinha fatores materiais, humanos, operacionais e de comunicação, distribuindo tarefas e induzindo a processos inovadores, capazes de permanentemente rever metas e resultados.

C

oferece perspectivas referentes aos clientes, a processos internos, ao aprendizado e crescimento, e as financeiras, construindo indicadores e métricas mais abrangentes que as financeiras e contribuindo para mensurar o desempenho dos negócios.

D

trata de modelar princípios, controles e a performance de pessoal, traduzidos em indicadores de desempenho, avaliação 360º, geração de equipes de alto desempenho e cultura soft voltada à inclusão e diversidade.

E

contempla a criação de metas e indicadores em Marketing/Endomarketing, Recursos Humanos, Tecnologia de Informação e em Finanças, que, por meio de processos grupais e de consenso, alinham-se aos contratos de trabalho de equipes.

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Q2524838

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524838 Administração Geral

As heurísticas auxiliam a criar atalhos para a tomada de decisões rápidas e com grau elevado de certeza. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de heurística e o que ela representa.

A

heurística de representatividade, que se baseia em inferências a respeito da probabilidade de que algo (uma pessoa, objeto, evento), pertença a uma determinada categoria.

B

heurística de disponibilidade, que concentra as ideias nascidas em grupos de discussão, presenciais ou a distância, e sistematiza para uma crítica final e posterior decisão.

C

heurística de âncora, que se pauta na escolha da maior quantidade ou qualidade de um fator, para derivar a variância ou desvio-padrão, obtendo decisão parametrizada.

D

heurística de ajuste, que busca obter consenso pela média das afirmações e pré-avaliações de um grupo decisor, por meio de rodadas de debates para geração de ajustes.

E

heurística de simulação, que firma uma probabilidade com base em decisões que se baseiam na maior frequência ou experiência obtida pelo tomador ou grupo decisor.

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Q2524837

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524837 Administração Geral

Uma das técnicas usuais para tomadas de decisão é a análise SWOT que

A

determina quais fatores são chaves para alinhar resultados (mercado/clientela) e recursos (meios/ tecnologia).

B

indica dados que se referem a restrições e a sua relação com oportunidades existentes para o aperfeiçoamento de atendimento a clientes.

C

revela pontos fortes e fracos da organização, em relação a ameaças e oportunidades existentes, combinando análise interna e externa da organização.

D

fortalece o processo decisório por meio da geração de ideias e soluções criativas envolvendo equipes num curto espaço de tempo.

E

auxilia a tomada de decisão por meio da análise de diferentes cenários futuros possíveis e a avaliação de seu impacto potencial para a organização.

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Q2524681

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-GO Prova: FGV - 2024 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Controle Externo |

Q2524681 Administração Geral

A matriz GUT é uma ferramenta de análise que ajuda a priorizar problemas ou situações, considerando sua gravidade, urgência e tendência de crescimento, facilitando a tomada de decisões assertivas.
Sobre a matriz GUT, é correto o que se afirma em

A

Gravidade questiona “a ação pode aguardar?”

B

Urgência questiona “a ação é relativamente importante?”

C

Urgência questiona “a situação vai melhorar?”

D

Tendência questiona “a ação é extremamente importante?”

E

Tendência questiona “a situação vai piorar?”

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Q2524680

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-GO Prova: FGV - 2024 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Controle Externo |

Q2524680 Administração Geral

O Referencial Estratégico das Organizações é uma bússola que orienta as ações e decisões, fornecendo uma visão clara dos objetivos e direcionamentos a serem seguidos para alcançar o sucesso.
Sobre o Referencial Estratégico das Organizações, analise os itens a seguir:
I. Objetivos e metas são os resultados desejados. II. Key performance indicators (KPIs) são informações para avaliar até que ponto os objetivos estão sendo atingidos e se os cursos de ação escolhidos são apropriados. III. Avaliação é o processo de determinar se a realização dos objetivos está alcançando os efeitos pretendidos.
Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2524659

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Coqueiral - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Coqueiral - MG - Auxiliar Administrativo IV |

Q2524659 Administração Geral

Segundo Campos (2021), a reengenharia é uma abordagem de gestão que visa melhorar a eficiência e a eficácia dos processos empresariais. Sobre a reengenharia, assinale a alternativa correta.

A

Foca na melhoria incremental de processos existentes.

B

Sua principal característica é a ênfase na redução de custos a médio prazo.

C

Envolve a análise e o redesenho fundamental dos processos de negócios para alcançar melhorias drásticas de desempenho.

D

É um processo que deve ser implementado gradualmente para garantir a aceitação e minimizar a resistência.

E

Visa manter a estrutura organizacional existente enquanto melhora os processos.

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Q2524657

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Coqueiral - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Coqueiral - MG - Auxiliar Administrativo IV |

Q2524657 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é uma abordagem abrangente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços em uma organização. Sobre gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.

A

Implica em inspeções rigorosas de produtos, porém não abrange a participação dos funcionários em todos os níveis.

B

É uma ferramenta de responsabilidade exclusiva do departamento de qualidade da organização.

C

Concentra-se exclusivamente no controle de qualidade final dos produtos.

D

O ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua dos processos.

E

Certificações como ISO 9001 são irrelevantes para a gestão da qualidade, pois se concentram apenas em requisitos burocráticos.

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Q2524655

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Coqueiral - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Coqueiral - MG - Auxiliar Administrativo IV |

Q2524655 Administração Geral

Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por diversas funções fundamentais que orientam as atividades de uma organização. Sobre as funções do processo administrativo, assine a alternativa correta.

A

A função organização envolve a alocação de recursos e a definição da estrutura organizacional necessária para atingir os objetivos planejados.

B

O planejamento busca definir metas de longo prazo, mas não inclui a formulação de estratégias.

C

A função direção se refere ao controle financeiro da organização.

D

O controle é a única função que não interage com as outras funções do processo administrativo.

E

O comando é uma função integrante do processo administrativo e tem as mesmas características da função planejamento.

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Q2524402

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: HRTN - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - Assistente Administrativo |

Q2524402 Administração Geral

Com base na abordagem dos conceitos gerais utilizados no dia a dia da administração das instituições, assinale a alternativa correta.

A

A amplitude de controle significa que o número total de gerentes, por departamento, deve ser proporcional ao número de centros de custos aos quais essas unidades têm seus aportes financeiros.

B

Em uma organização com estilo de gestão centralizado, têm-se uniformidade de procedimentos, maior rapidez nas comunicações verticais e uma forte dependência hierárquica para se tomar decisões.

C

A delegação é um processo de redesenho organizacional, em que há a redução do número de postos de trabalho e de custos com foco em melhorias na realização das atividades essenciais da empresa.

D

A eficácia de uma organização é a medida pela qual ela utiliza seus recursos em seus processos, com maior ou menor economia, tempo, número de desvios, erros ou acidentes.

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Q2524189

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524189 Administração Geral

Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.

A atual dependência em relação a sistemas sofisticados de informações e a processos automatizados de decisão torna a confiabilidade nos dados um fator crítico; eventual imprecisão dos dados pode gerar riscos não identificados ou avaliações deficientes e decisões gerenciais inadequadas.

Certo

Errado

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Q2524188

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524188 Administração Geral

Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.

A constatação de deficiências no gerenciamento de riscos corporativos deve, por regra, ser relatada apenas à pessoa responsável pela função ou atividade em questão.

Certo

Errado

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Q2524187

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524187 Administração Geral

Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.

A necessidade de avaliações independentes é inversamente proporcional ao alcance e à eficácia do monitoramento contínuo.

Certo

Errado

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Q2524181

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524181 Administração Geral

No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue.

No ambiente de controle da organização, a eficácia do gerenciamento dos riscos deve ser privilegiada em relação à integridade e aos valores éticos da organização.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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