Questões de Atendimento ao Público - Processo de Comunicação para Concurso
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I. EMISSOR= Quem envia a mensagem. II. RECEPTOR= Quem recebe a mensagem. III. MENSAGEM= O que o emissor quer transmitir. IV. CANAL= Retorno do que foi comunicado. V. FEEDBACK= Meio de comunicação escolhido para transmitir a mensagem. VI. RUÍDOS= Tudo aquilo que pode interferir ou atrapalhar uma comunicação eficaz.
Sobre as técnicas de comunicação, assinale a alternativa correta:
O que você deve fazer nesse caso, para não prejudicar a organização e garantir o fluxo de informações internamente?