Questões de Concurso
Sobre avaliação de desempenho em psicologia
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No que diz respeito a desempenho humano e avaliação de desempenho nas organizações, julgue o item que se segue.
No que diz respeito a desempenho humano e avaliação de desempenho nas organizações, julgue o item que se segue.
No que diz respeito a desempenho humano e avaliação de desempenho nas organizações, julgue o item que se segue.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A eficiência, alcance dos objetivos propostos, e a eficácia,
uso otimizado dos métodos, rotinas e ferramentas, são
conceitos centrais para a avaliação de desempenho.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
Atualmente, a avaliação de desempenho é efetivada
considerando-se o desempenho do indivíduo, do grupo em
que ele se encontra e da organização como um todo.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A avaliação 360º pressupõe que cada ator e participante do
processo avalie o desempenho de um funcionário a partir de
fatores e indicadores diferenciados.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A avaliação 360º é efetuada com todas as pessoas que
trabalham direta ou indiretamente com o avaliando,
incluindo-se, dessa forma, a chefia, os subordinados, os
clientes internos e externos, os pares e os fornecedores.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
Avaliação por escalas gráficas, que consiste em comparar
fatores de avaliação tais como produtividade, cumprimento
de metas e objetivos e conhecimento do trabalho — e
medida do desempenho em cada um dos fatores, é um dos
mais antigos e mais difundidos métodos de avaliação.
Avaliar desempenho é uma prática do mundo corporativo que deve ser realizada de forma abrangente, periódica e contínua.
A capacidade de gestão e a qualidade das decisões de uma organização estão fortemente ligadas à sua capacidade de mensurar o que ocorre em seus processos. Avaliar o desempenho está intrinsecamente ligado a medir, por meio de indicadores, os processos e os resultados definidos como desejáveis pelos gerentes da organização.
Sobre a avalição de processos, analise as afirmativas a seguir:
I A avaliação formativa é adequada ao dia a dia da organização, sempre que for desejável a continuidade de mensuração, como em um processo de gestão de desempenho.
II A avaliação somativa se vale do concurso de um agente externo, cujo olhar incide com finalidade classificatória sobre o desempenho obtido.
III A avaliação somativa demanda etapas iniciais de avaliação formativa para que possa ser aplicada pelo agente externo com o aproveitamento desejável.
É CORRETO o que se afirma:
I. O desempenho consiste de um processo de ação regulado por uma cadeia sequencial e interligada. II. A cadeia sequencial e interligada inicia pela eleição de um objetivo (meta), prossegue pela busca ativa do indivíduo por informações concernentes ao contexto desse objetivo (atenção aos sinais do ambiente), depois, pela elaboração de um plano ou de um projeto de ação, o qual é, então, executado e monitorado. III. O ciclo é completado pelo feedback recebido, conforme se leva o plano a cabo.
Está(ão) CORRETO(S):
( ) Em termos gerais, a avaliação de desempenho faz parte necessariamente do processo de dirigir pessoas. Pode-se dizer que desde o momento em que se estabeleceu a primeira relação de parceria produtiva, em hierarquia ou equipe horizontal, ocorreu a necessidade de avaliar.
( ) Como parte do trabalho do Recursos Humanos, a avaliação de desempenho tem duas dimensões: A primeira diz respeito aos programas e processos formais e institucionais de avaliação. Isto é, uma estrutura adotada pela empresa para levar os dirigentes dos vários níveis hierárquicos a avaliarem formalmente seus subordinados. Essa avaliação formal serve para orientar políticas formais de pessoal: promoção, aumentos salariais, demissões, transferências etc. A segunda dimensão, diz respeito ao trabalho do gestor propriamente dito, o processo gerencial, no qual avaliar é imprescindível, independente do programa formal da empresa. Há empresas que não têm sistemas formais de avaliação, mas, nem por isso os gestores devem ou podem abrir mão da função de avaliar, como parte de seu trabalho.
( ) O sucesso de qualquer programa formal de avaliação depende, em última instância, do Recursos Humanos.
( ) Independente do sistema da empresa, todo gestor deve avaliar cada um de seus subordinados e a equipe regularmente. Essa regularidade pode ser variável, em função das condições locais, e a forma de avaliar também pode ter alguma variação. Na verdade, é um processo que necessariamente interage com o gerenciamento do dia-adia, e assim deve ser visto.
( ) A Avaliação de Desempenho pode ser feita com o uso do chamado PDCA ou Ciclo de Shewhart ou ainda Ciclo de Deming. O processo, apesar da alta complexidade, é de fácil manuseio e inclui as seguintes etapas: Planejar (P, de “to plan” em inglês); Fazer (D, de “to do”); C – Checar (aqui incorporando a palavra recém-adquirida do inglês, “to check”); A – Agir (“to act”), no sentido de adotar uma conduta de continuidade ou mudança para melhor.
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