Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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Acerca de treinamento e desenvolvimento e seus desdobramentos, julgue o próximo item.
Os autores da literatura pertinente indicam o uso mais
recorrente de dois termos relacionados aos métodos de
diagnóstico de necessidades de treinamento levantamento
de necessidades de treinamento e análise de necessidades de
treinamento.
Acerca de treinamento e desenvolvimento e seus desdobramentos, julgue o próximo item.
Há um processo que antecede a psicologia organizacional,
nomeado pedagogia organizacional, que faz interface com a
educação e reconhece prioritariamente os treinamentos como
objeto de investigação, com o objetivo de compreender os
processos de ensino-aprendizagem e de apropriação de
conhecimentos em diferentes contextos organizacionais.
Acerca de treinamento e desenvolvimento e seus desdobramentos, julgue o próximo item.
As práticas de treinamento e desenvolvimento se limitam a
um aprendizado para atender a uma habilidade específica da
atividade profissional, cabendo ao indivíduo submetido a
essas práticas inteira responsabilidade pelo seu próprio
desenvolvimento contínuo.
Julgue o item a seguir, acerca de cultura organizacional e seus desdobramentos.
O estudo da cultura organizacional apresenta diversas visões
teórico-metodológicas; entretanto, é possível identificar dois
grandes eixos sobre esse estudo: a tendência mentalista e a
tendência comportamental.
Julgue o item a seguir, acerca de cultura organizacional e seus desdobramentos.
O processo de comunicação sobre a cultura aos novos
participantes pode facilitar as possíveis falhas dentro das
organizações, diminuindo os riscos, como exemplo poder
citar a seleção, o treinamento, as formas de desenvolvimento,
para os novos colaboradores reduz os conflitos que são
causados por essa falta de transmissão de conhecimentos e
formaliza os procedimentos a serem seguidos.
Julgue o próximo item, relativo a situações de risco presentes nos ambientes e condições de trabalho que podem desencadear quadros de transtornos mentais.
A relação causal entre os transtornos mentais e a condição
relacionada ao trabalho pode ser estabelecida pela
classificação de Schilling, sendo a categoria III aquela que
tem o trabalho como causa necessária, como nos casos de
vítimas de violência no trabalho.
Julgue o próximo item, relativo a situações de risco presentes nos ambientes e condições de trabalho que podem desencadear quadros de transtornos mentais.
Em contextos de trabalho que envolvam alto investimento
afetivo e pessoal, o trabalhador pode desenvolver a síndrome
de Burnout, caracterizada por exaustão emocional,
despersonalização e autodepreciação.
I. Para a mudança organizacional, é necessária a operacionalização de um modelo gerencial aberto e flexível, que incorpore a comunicação, a distribuição homogênea de poder e a autonomia para a tomada de decisões.
II. Processos de desenvolvimento e mudança organizacional dispensam a identificação do padrão a ser trabalhado para promover a mudança desejada, poupando tempo e dinheiro.
III. A mudança de comportamento e habilidades nas organizações precisa ser gerenciada diretamente. Cabe ao gestor criar um contexto que promova o estímulo ao desempenho e à mudança, oferecendo direção, oportunidade e energia, bem como evitar lacunas que possam vir a ser preenchidas com fracassos, frustrações e comodismo.
IV. Para o sucesso da mudança organizacional, é mister que os trabalhadores sejam envolvidos em todo o processo e que haja investimentos no desenvolvimento de habilidades específicas, com foco no trabalho em equipe, na comunicação, técnicas de análise e solução de problemas, mudança de comportamento e atitudes.
Estão corretas as afirmativas
I. O processo de recrutamento e seleção de pessoal estratégico no setor público é inviável devido à entrada de novos profissionais se dar por meio de concursos.
II. O primeiro passo para um recrutamento estratégico é a identificação precisa das necessidades de pessoal.
III. Migrar para uma gestão por competência, trabalhar o perfil da posição e traduzi-la no edital é fundamental para o recrutamento estratégico.
IV. As provas de seleção deveriam adotar uma pluralidade de instrumentos que possibilitem seleções mais acessíveis e abertas para todas as pessoas e que possam identificar as competências necessárias para o exercício dos cargos.
V. A nomenclatura e descrição genéricas dos cargos possibilitam a alocação de pessoas em áreas com características muito diferentes, dificultando o atendimento às reais necessidades do setor e do trabalhador.
Estão corretas as afirmativas
( ) Investir pesado em processos de recrutamento e seleção de pessoal específicos para populações vulneráveis envolvendo raça/etnia, gênero, sexualidade e pessoas com deficiência é o principal caminho para o alcance de equidade.
( ) A promoção da diversidade e da inclusão nas organizações vai além do recrutamento, da seleção e de metas afirmativas. É essencial a criação de políticas, ações e treinamento transparentes que combatam a invisibilidade de profissionais excluídos e preparem gestores, funcionários e toda a cadeia de valor para o fortalecimento de uma cultura organizacional inclusiva e livre de preconceito e estereótipos.
( ) Para, de fato, promover a inclusão, as organizações devem oportunizar vagas e setores específicos para trabalhadores com características de populações vulneráveis ou em risco de desigualdade.
( ) Para tornar-se uma organização inclusiva, é fundamental investir na construção de uma cultura de valor pluralista calcada no respeito mútuo e em contribuições iguais; o que requer uma revisão e adaptação das políticas e práticas de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, plano de carreiras, remuneração, avaliação de desempenho, desenvolvimento de líderes/gestores, transparência e ética no trabalho.
( ) Para além de cumprimento legal, as organizações devem investir em diversidade e inclusão, pois um ambiente de trabalho mais diverso traz muitos benefícios para os resultados organizacionais com impacto na saúde e bem-estar dos trabalhadores, no clima organizacional, na produtividade e qualidade dos produtos e serviços e em sua imagem e posicionamento na sociedade.
Assinale a sequência correta.
I. Visando aumentar a eficácia das equipes de trabalho, as organizações podem investir em: seleção, por meio da contratação de pessoas que sabem trabalhar em equipe; treinamento, desenvolvendo pessoas que sabem trabalhar em equipe; e recompensas, oferecendo incentivos para equipes eficazes.
II. As equipes de trabalho objetivam compartilhar informações, a partir de responsabilidades dos indivíduos com habilidades variadas; e os grupos de trabalho objetivam o desempenho coletivo a partir da responsabilidade individual e mútua de seus integrantes com habilidades complementares.
III. Os grupos passam por estágios de desenvolvimento, sendo: 1- Formação, que é caracterizada pela incerteza; 2- Tormenta, em que os conflitos vêm à tona; 3- Normatização, quando ocorre proximidade e coesão; 4- Desempenho, quando alcançam funcionalidade; e 5- Interrupção, que é o momento da conclusão do trabalho.
IV. Os conflitos nas organizações deixaram de ser considerados disfuncionais e atualmente são bem-vistos quando bem administrados. São formas de resolução de conflitos: retirada (evasão); acomodação (suavização); concessão; coerção (imposição) e colaboração.
Estão corretas as afirmativas
I. Se, por um lado, o processo de aposentadoria pode ser vivenciado com tensão e dificuldade de adaptação à nova fase; de outro, pode ser expressão de liberdade e intensificação das fontes de satisfação, devido ao acréscimo de tempo livre após o desligamento do trabalho.
II. A gestão de pessoas focada no bem-estar de seus trabalhadores deve delinear um Programa de Preparação para a Aposentadoria; e, para isso, é imprescindível conhecer bem o tema e, principalmente, os anseios e necessidades dos trabalhadores que serão o público-alvo.
III. O planejamento da aposentadoria deve ser direcionado para questões como: investimento financeiro, planejamento e vínculo familiar, planejamento em saúde, atividades de lazer, manutenção da rede social, atividade voluntária, mudança no estilo de vida e aposentadoria voluntária.
Estão corretas as afirmativas
I. A gestão por competência é uma prática estratégica que tem como objetivo melhorar o desempenho global da organização por meio do incremento do desempenho individual dos colaboradores.
II. Competências diferenciais são aquelas consideradas estratégicas, pois estabelecem a vantagem competitiva da empresa. Tais competências são identificadas na descrição da missão empresarial e são constituídas por um conjunto de capacitações que auxiliam a empresa a alcançar seus resultados e fazer o diferencial no mercado.
III. A base do modelo de gestão por competência está nos atributos das competências, que é composto de quatro fatores interconectados, pois não adianta o indivíduo ter conhecimento, habilidade e senso de oportunidade se ele não tiver vontade de agir e de usar as suas competências.
IV. O mapeamento de competências permite identificar as lacunas existentes entre as competências necessárias e as competências reais.
Está correto o que se afirma em