Questões de Concurso Para bancária

Ações sobre as condições/higiene no trabalho e de mudança organizacional são práticas que ampliam a proposta de intervenção do psicólogo organizacional. Acerca desses movimentos inovadores, julgue o item seguinte.

O burnout é uma síndrome relacionada ao estresse laboral crônico, ou seja, ao desgaste físico e emocional sofrido pelo trabalhador. Outros transtornos, como depressão, ansiedade, fobias, distúrbios psicossomáticos, também estão relacionados ao estresse laboral crônico.

Ações sobre as condições/higiene no trabalho e de mudança organizacional são práticas que ampliam a proposta de intervenção do psicólogo organizacional. Acerca desses movimentos inovadores, julgue o item seguinte.

A saúde psíquica do trabalhador sofre maior influência das variáveis relacionadas à organização do trabalho — controle dos tempos, controle das ações, sistema de punições, entre outros fatores — do que das condições físicas de trabalho.

Ações sobre as condições/higiene no trabalho e de mudança organizacional são práticas que ampliam a proposta de intervenção do psicólogo organizacional. Acerca desses movimentos inovadores, julgue o item seguinte.

A qualidade de vida no trabalho pode ser definida como um conjunto de ações da organização que abrangem o diagnóstico e a intervenção propondo inovações gerenciais e tecnológicas dentro e fora do ambiente laborativo, com vistas a melhorar as condições de desenvolvimento humano na realização do trabalho.

Ações sobre as condições/higiene no trabalho e de mudança organizacional são práticas que ampliam a proposta de intervenção do psicólogo organizacional. Acerca desses movimentos inovadores, julgue o item seguinte.
A qualidade de vida no trabalho (QVT) e a melhoria das condições de vida e da saúde têm sido temas de crescente importância, apesar de não exercerem impacto na produtividade das pessoas e nos resultados obtidos pelas organizações.

Julgue o item subseqüente, relativo a organização do trabalho. 

A organização é um sistema aberto caracterizado por distintos participantes cuja interação ocorre respeitando-se uma diferenciação de tarefas que espelha a divisão do trabalho. Esses participantes podem ser classificados em empregados, investidores, fornecedores, distribuidores e consumidores.

Julgue o item subseqüente, relativo a organização do trabalho. 

No mundo do trabalho, a prescrição de regras, procedimentos e rotinas é fundamental. Espera-se que uma prescrição adequada abranja todos os elementos da situação, não deixando margem para imprevistos ou erros.

Julgue o item subseqüente, relativo a organização do trabalho. 

Algumas profissões, ainda hoje, mantêm características próprias do chamado taylorismo ou organização científica do trabalho (OCT).

Julgue o item subseqüente, relativo a organização do trabalho. 

A modelagem do trabalho determina as tarefas que a pessoa deve realizar e é condição fundamental para um bom desempenho.

A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.

Os canais de comunicação nas organizações podem ser ricos, quando fornecem várias pistas, facilitam o retorno e são pessoais, ou pobres, quando são o oposto do anterior.

A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.

O ruído na comunicação refere-se somente a um barulho ou som indesejado que pode tornar a informação ambígua e induzir ao erro. 

A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.

Comunicar é tornar comum a uma ou mais pessoas uma informação, por meio de palavras e símbolos, e envolve o intercâmbio de pensamentos e opiniões.

A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.
A informação pode ser entendida como o registro de determinado evento enquanto o dado é um conjunto de informações com um significado específico.

Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.

A descrição e a análise de cargos são realizadas para uma aplicabilidade nas organizações, como por exemplo a seleção de pessoal. Por isso, não deve ser adotado em outras ações como T&D. Para cada ação, deve-se realizar uma análise de cargo voltada às suas características. 

Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.

A descrição de cargos é a especificação das tarefas — o que o funcionário faz —, da periodicidade — quando faz —, dos métodos empregados — como faz — e dos objetivos — porque faz. 

Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.

Os cargos devem ser desenhados para não sofrerem modificações ou necessitarem de melhorias nos processos e métodos planejados.

Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.

No desenho de cargos, o sistema técnico, determinado por tarefas, espaço físico, tecnologia, entre outros fatores, não deve ser abordado de forma integrada com o sistema humano — conhecimentos, habilidades e experiência — para evitar que a alteração em um deles influencie o outro.

Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.

A organização científica do trabalho (OCT) é uma forma de desenho de cargos racional e tem como lema: há uma maneira mais eficiente de realizar o trabalho. 

Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.

O desenho de cargos (job design) pode ser entendido como a relação entre conteúdo, tarefas e procedimentos de trabalho a fim de atingir os objetivos organizacionais.

Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.

O cargo é o conjunto de atividades do funcionário correspondente a uma posição formal na empresa. Assim, o cargo é uma unidade da organização composta por objetivos e deveres que o distingue de outros cargos.

A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.

A eficiência, alcance dos objetivos propostos, e a eficácia, uso otimizado dos métodos, rotinas e ferramentas, são conceitos centrais para a avaliação de desempenho.