Questões de Concurso Comentadas para fepese

Analise o texto abaixo em relação ao processo de estocagem.
..................... ou ..................... é a avaliação do capital investido em estoques comparado com o custo das vendas anuais, ou da quantidade média de materiais em ..................... dividido  pelo custo anual das .......................
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

As equipes possuem necessidades diferentes e seus membros devem ser selecionados de modo a assegurar que todos os papéis sejam preenchidos.
Sobre a alocação de papéis básicos na equipe, associe os tipos listados na coluna 1 com as funções apresentadas na coluna 2.
Coluna 1 Tipos de papéis
1. Assessor
2. Organizador
3. Conselheiro
4. Promotor
5. Articulador
Coluna 2 Funções dos papéis
( ) Coordena e integra.
( ) Estimula a busca de informações adicionais.
( ) Defende as ideias depois de introduzidas.
( ) Oferece análises profundas das opções.
( ) Fornece a estrutura.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação aos tipos de equipes em organizações.
( ) Nas equipes chamadas de multifuncionais, os membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados.
( ) Equipes autogerenciadas são grupos de funcionários que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores.
( ) Em equipes autogerenciadas, as posições de supervisão perdem sua importância e até podem ser eliminadas.
( ) A equipe de resolução de problemas é formada por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se juntam para cumprir uma tarefa.
( ) Em equipes virtuais, pode haver menos compatibilidade social e menos interação direta entre seus membros.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz.
Assinale a alternativa que contém somente exemplos de barreiras no contexto organizacional.

Analise as afirmativas abaixo em relação à comunicação nas organizações e nas relações de trabalho.
1. A comunicação pode ter quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.
2. A comunicação formal nas organizações dificulta a motivação dos trabalhadores por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade de seu desempenho e como melhorá-lo.
3. Assim como a comunicação formal, a comunicação informal também controla o comportamento.
4. A comunicação eficiente é uma das principais fontes de conflitos interpessoais no trabalho.
5. Comunicação é a transferência e a compreensão de significado.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação corporativa ou organizacional. 

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de um documento de arquivo.

Assinale a alternativa que indica corretamente o entendimento de gestão de documentos.

Analise o texto abaixo.
As atividades de ...(1)... consistem num conjunto de operações que visam o ...(2)... dos documentos produzidos, daqueles ainda em ...(3)... e dos recebidos pelo órgão ou entidade, de modo a assegurar sua imediata ...(4)..., ...(5)..., expedição e recuperação, garantindo o acesso às informações.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente as fases da gestão de documentos.

Um plano de classificação de documentos de arquivo é o instrumento que organiza os documentos hierarquicamente de acordo com:

Analise o texto abaixo:
Podemos dizer que o ..........................de um documento é composto por três fases: ........................., intermediária e permanente.
Analisar o ........................... compreende o estudo dos documentos desde sua criação até sua destinação ..........................., identificando seus valores e definindo tempos de guarda. Por exemplo, documentos fiscais e legais possuem valor .............................. .
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Considerando que uma relação de atendimento ao público ocorre em um ciclo, assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas do ciclo de atendimento.

O atendimento ao público externo é um dos cartões de visita das instituições.
Assinale a alternativa que indica apenas características desejáveis ao perfil do profissional de atendimento.

Manter o ambiente de trabalho organizado demanda algumas ações individuais.
Assinale a alternativa que indica corretamente exemplos de como um auxiliar administrativo pode alcançar esse objetivo no ambiente organizacional.

O protocolo FTP (File Transfer Protocol) ou protocolo para transferência de arquivos permite a troca de arquivos entre dois computadores de modo direto, em que um ganha acesso às pastas do outro. Este protocolo possui vantagens e desvantagens.
Assinale a alternativa que apresenta a maior desvantagem deste protocolo.

O Wordpad é um editor de texto bastante versátil. Similar ao Word, do pacote Microsoft Office. Ele permite alterar a fonte, tamanho e cor de textos, formatação de parágrafos, inclusão de imagens ou desenhos, entre outras funções.
Assinale a alternativa que apresenta os passos para imprimir o número da página em um documento do Wordpad.

A planilha abaixo mostra o percentual de três produtos que devem ser adicionados de acordo com a quantidade de água existente em um recipiente.


Para calcular a quantidade de cada um, basta multiplicar o volume de água existente pelo percentual de cada produto e chega-se à quantidade do produto a ser adicionada. Esta fórmula está na célula B3.
Assinale a alternativa que apresenta a maneira correta de se travar as referências da fórmula para que a mesma possa ser copiada para as demais células da planilha sem alterar a forma de cálculo.

O sistema operacional Windows criou um padrão de menus, existentes na quase totalidade de seus aplicativos, e uma série de operações comuns entre estes aplicativos.
Alguns exemplos são Abrir, Salvar, Localizar, Imprimir, Colar, Copiar, etc.
Assinale a alternativa que apresenta o menu onde podemos encontrar as operações Copiar e Colar.

Assinale a alternativa em que a pontuação está correta.