Questões de Concurso
Comentadas para psicólogo organizacional
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Texto 2
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A gestão da qualidade total enfatiza o trabalho em equipe para
aumentar a satisfação do cliente e diminuir os custos da
organização.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
O sucesso de práticas de gestão da qualidade nas organizações
deve-se às expectativas elevadas de gestores em relação ao
esforço de inovação e de melhoria contínua, criando
mentalidade de alto desempenho nas organizações.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
Os grupos de pessoas que se reúnem regularmente para discutir
e resolver problemas que afetam a qualidade de seus trabalho
são exemplos de círculos da qualidade.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
O processo contínuo de medição de produtos, serviços e
práticas organizacionais refere-se à técnica de melhoria
contínua da gestão da qualidade total nas organizações.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A filosofia de controle burocrático baseada em regras e
sistemas de recompensas fundamenta a gestão da qualidade
total nas organizações.
Acerca de aspectos pertinentes a avaliação de desempenho nas organizações, julgue o próximo item.
Critérios de avaliação deficientes são aqueles que focalizam
apenas um aspecto, deixando de fora os demais, que também
são relevantes para o desempenho no trabalho.
Acerca de aspectos pertinentes a avaliação de desempenho nas organizações, julgue o próximo item.
A garantia de anonimato nas avaliações 360º permite que os
vieses sejam tratados adequadamente pela equipe responsável
pela gestão da avaliação de desempenho nas organizações.
Acerca de aspectos pertinentes a avaliação de desempenho nas organizações, julgue o próximo item.
Critérios contaminados referem-se àqueles que foram afetados
por elementos que não fazem parte do desempenho real e
prejudicam as medidas de avaliação de desempenho.
Acerca de aspectos pertinentes a avaliação de desempenho nas organizações, julgue o próximo item.
O padrão de desempenho esperado, ligado às metas e às
competências organizacionais, define o grau de confiabilidade
da avaliação de desempenho nas organizações.
A avaliação e a gestão de desempenho são processos similares, pois visam dotar as organizações de condições adequadas para as pessoas expressarem seus potenciais e competências.
Julgue o item que se segue, a respeito de saúde e segurança no trabalho.
Os programas de segurança e de saúde constituem atividades
paralelas importantes para a manutenção das condições físicas
e psicológicas adequadas dos indivíduos nas organizações.
Julgue o item que se segue, a respeito de saúde e segurança no trabalho.
O absenteísmo é o principal indicador de que a saúde psíquica
e as condições ocupacionais não estão em níveis adequados,
demandando planos de melhoria no clima organizacional e na
qualidade de vida no trabalho.
Julgue o item que se segue, a respeito de saúde e segurança no trabalho.
O sofrimento criativo descreve o processo de mobilização do
indivíduo para transformar seu sofrimento em algo benéfico
para si mesmo, o que faz com que ele disponha de certa
liberdade de negociação na organização do trabalho.
Julgue o item que se segue, a respeito de saúde e segurança no trabalho.
Os paradigmas da excelência organizacional, da
competitividade e da inovação constante causam impactos na
saúde ocupacional no curto prazo, mas contribuem para a
melhoria da qualidade de vida no trabalho no longo prazo em
virtude do aumento da produtividade e da qualificação
profissional.
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