Questões de Concurso para Prefeitura de Barrolândia - TO

Q3037601

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037601 Atendimento ao Público

A comunicação é algo essencial no dia a dia profissional e pessoal, quanto a necessidade de uma boa relação entre o emissor e o receptor em um cenário profissional da comunicação, assinale a alternativa correta:

A

O emissor é um indivíduo que recebe uma determinada mensagem e analisa o significado, já o receptor é a pessoa que transmite a mensagem.

B

O emissor sempre deve usar sinais não verbais, já o receptor apenas usa a linguagem verbal para entender a mensagem.

C

O emissor e o receptor são o mesmo indivíduo, desempenhando as mesmas tarefas no processo de comunicação.

D

O emissor é responsável por codificar a mensagem e encaminhá-la ao receptor, que deve decodificá-la para compreender e interpretar a informação.

E

O receptor é o responsável por criar o código, já o emissor exerce o papel apenas de mediador desta interação.

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Q3037600

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037600 Arquivologia

Com relação a estrutura das “FASES”, típicas no processo de documentação em projetos, sabe-se da necessidade de seguir uma sequência para evitar perda de tempo imprevistos em virtude de um mal planejamento e, por consequência, uma má execução. Assinale a sequência correta quanto as fases do processo de documentação:

A

Planejamento, execução, revisão, publicação, arquivamento

B

Análise, implementação, avaliação, estruturação, descarte

C

Revisão, organização, escrita, apresentação

D

Redação, desenvolvimento, implementação, monitoramento

E

Tratamento de dados, publicação, planejamento validação, avaliação

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Q3037599

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037599 Arquivologia

No contexto ritualístico da elaboração de um projeto, sabe-se da necessidade de seguir uma sequência cronológica correta para evitar desperdício de tempo e de recursos ocasionados por atrasos, segundo essa linha de raciocínio, assinale a sequência correta sobre as fases do processo de documentação em um projeto:

A

Tratamento dos dados, planejamento, instrução, revisão e armazenagem de dados.

B

Tratamento de dados, análise, implementação, estruturação e publicação.

C

coleta de dados, estruturação, avaliação, aprovação e publicidade.

D

Tratamento de dados, desenvolvimento, teste, conclusão e manutenção.

E

Coleta dos dados, organização, redação, revisão e sua distribuição.

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Q3037598

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037598 Biblioteconomia

Há uma necessidade cada vez maior da manutenção da operacionalidade e saúde financeira de uma repartição ou em uma empresa, seja ela pública ou privada, a documentação é uma ferramenta elementar para esse processo em um cenário organizacional, quanto a natureza da documentação assinale a alternativa correta:

A

A documentação é somente um conjunto de arquivos físicos onde são armazenadas informações em papel, não tendo relevância para a gestão de informações.

B

A documentação é um processo de criação e manutenção de informações que serve para registrar, comunicar e preservar conhecimento, independentemente do formato em que é apresentada.

C

Documentação, refere-se exclusivamente a registros financeiros e contábeis que são mantidos por uma organização para fins de auditoria.

D

Documentação quanto a sua natureza, é um processo legal que deve ser utilizado por instituições governamentais que não se aplica a empresas privadas.

E

A documentação é um conceito antiquado que não tem mais utilidade no mundo digital atual, onde estas informações são disseminadas em formato imediato na rede.

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Q3037596

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037596 Atendimento ao Público

Em atenção às diferenças existentes entre o atendimento ao público interno e ao público externo em uma repartição pública, marque a única alternativa que difere os dois tipos de públicos citados acima:

A

O atendimento ao público interno pode ser realizado exclusivamente pelos gestores e dirigentes, enquanto o atendimento ao público externo pode ser feito por qualquer pessoa, sem a necessidade de qualificação.

B

O público interno necessita apenas de informações básicas, enquanto o público externo exige um atendimento mais detalhado e personalizado.

C

Não há diferença significativa, pois ambos os públicos devem ser atendidos da mesma forma para garantir a eficiência organizacional.

D

No atendimento ao público, deve-se dar mais importância que atendimento ao público interno, pois geram receita para a empresa e para o órgão público.

E

O atendimento ao público interno foca em atender as necessidades e demandas dos colaboradores da empresa ou repartição, enquanto o atendimento ao público externo está voltado para clientes e parceiros, visando a satisfação e a melhoria da imagem para os clientes e usuários de serviços.

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Q3037595

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037595 Atendimento ao Público

Para haver um atendimento ao público considerado muito satisfatório, faz-se necessário algumas atitudes, seguindo uma linha comportamental, marque a alternativa CORRETA:

A

Ser indiferente quando surgem reclamações por parte do público e clientes, sabendo que não há resolução.

B

Ouvir e ser atencioso com as necessidades e preocupações do público, usuários e clientes, sendo empático.

C

Encaminhar os usuários de serviços públicos e clientes para outro atendente imediatamente, sem explicar a situação.

D

Somente explanar informações de forma rápida e técnica, dando prioridade a eficiência sobreposta a clareza.

E

Sempre seguir um script padrão das cartilhas internas, mesmo quando os usuários de serviços públicos têm perguntas específicas fora do padrão, que eventualmente podem ajudar na melhoria do atendimento.

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Q3037594

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037594 Administração Pública

Sobre noções de cidadania, sabe- se da importância da participação do cidadão na comunidade e na sociedade em geral, assinale a única opção correta:

A

O direito exclusivo em participar das atividades esportivas e culturais do Brasil.

B

Ter a condição de ser membro de uma comunidade política, com direitos e deveres garantidos pela lei.

C

Ser reconhecido como residente no Brasil, sem os devidos direitos políticos e trabalhistas.

D

O Direito do indivíduo de ter posse de propriedade e bens materiais.

E

A ação do voto somente em eleições regionais, não havendo possibilidade de participar em ações a nível de Brasil.

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Q3037592

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Assistente Administrativo |

Q3037592 Arquivologia

Qual das alternativas a seguir apresenta corretamente as características e as fases do processo de documentação e classificação são extremamente importantes para o desenvolvimento da organização dentro de uma repartição pública.

A

O processo de documentação é considerado linear e não requer uma revisão prévia, essa classificação pode ser feita somente em um momento do projeto, em seu final.

B

O processo de documentação engloba a coleta, organização e armazenamento de informações, já a classificação é conhecida como a etapa na qual informações são categorizadas e indexadas para facilitar a recuperação.

C

O processo de documentação e de classificação são considerados ações independentes, não tendo interferência mútua, sendo a documentação voltada apenas para a criação de registros.

D

Quando se está na fase de documentação, esta é exclusiva somente para projetos de larga escala, já a classificação pode ser considerada uma etapa despercebida nos projetos de menor porte.

E

A documentação é um processo que se concentra apenas na forma física dos documentos, enquanto a classificação se dedica a aspectos digitais e tecnológicos.

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Q3037589

Q3037589 Matemática

Será construído um reservatório em uma determinada indústria. Sabendo que esse reservatório vai ter um formato cônico com 4,5 metros de altura e 3,0 metros de diâmetro, então o volume máximo desse reservatório é de:

A

2,735π m3

B

5,250π m3

C

8,875π m3

D

3,375π m3

E

10,812π m3

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Q3037587

Q3037587 Matemática

Em uma indústria são produzidas diariamente 1200 peças por 30 funcionários durante 24 horas/dia, quantas peças/dia seriam construídas por 45 funcionários que trabalham 18 horas.

A

2250

B

3325

C

1066

D

9800

E

1350

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Q3037586

Q3037586 Raciocínio Lógico

Dados os seguintes conjuntos:
A : Conjunto dos números que pertencem aos 10 primeiros múltiplos de 4, maiores que 10.
B : Conjunto dos números que pertencem aos múltiplos de 9, menores que 60.
O conjunto diferença de A e B terá quantos elementos?

A

10

B

9

C

7

D

6

E

8

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Q3037585

Q3037585 História e Geografia de Estados e Municípios

A partir de 2017, o IBGE passou a dividir os estados brasileiros em regiões geográficas intermediárias e regiões geográficas imediatas. O Tocantins possui três regiões intermediárias. Avalie as resposta e escolha a opção que está CORRETA na informação dessas regiões.

A

Região de Araguaína, Região Gurupi e Região Miracema do Tocantins.

B

Região de Miracema do Tocantins, Região de Araguaína e Região Gurupi.

C

Região de Palmas, Região de Araguaína e Região de Porto Nacional.

D

Região de Porto Nacional, Região de Araguaína e Região de Gurupi.

E

Região de Palmas, Região de Araguaína e Região de Gurupi.

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Q3037584

Q3037584 História e Geografia de Estados e Municípios

Considerando-se os aspectos da Geografia do estado do Tocantins, analise as respostas e escolha a opção que está INCORRETA.

A

O relevo do Tocantins é predominantemente formado por planícies.

B

A maior parte do estado não ultrapassa a altitude de 500 metros, em relação ao nível do mar.

C

O ponto mais elevado do estado tem 840 metros de altitude, e fica na Serra das Traíras.

D

São encontradas algumas áreas com planaltos e depressões, principalmente na região sul do estado com pouca variação.

E

A vegetação predominante no estado e o cerrado.

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Q3037583

Q3037583 História e Geografia de Estados e Municípios

A atual capital do estado do Tocantins, Palmas, foi construída numa área de 1.024 Km2 que foi desmembrada de um determinado município. Analise as perguntas e marque a opção CORRETA que informa esse município.

A

Porto nacional

B

Aparecida do Rio Negro

C

Lajeado

D

Miracema do Tocantins

E

Monte do Carmo

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Q3037582

Q3037582 História e Geografia de Estados e Municípios

No dia 1º de janeiro de 1989 foi instalado o Estado do Tocantins e empossados o governador, José Wilson Siqueira Campos; seu vice, Darci Martins Coelho e definida a capital provisória do estado do Tocantins. Analise as perguntas e escolha a opção CORRETA que informa a nome desse município.

A

Araguaína.

B

Miracema do Norte.

C

Gurupi.

D

Paraíso.

E

Colina.

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Q3037581

Q3037581 Conhecimentos Gerais

A maior parte do território brasileiro está inserida na zona intertropical do planeta, o que condiciona a ocorrência predominante do clima tropical. No entanto, diversos fatores climáticos locais, a maritimidade e a atuação de massas de ar fazem com que as regiões do país experimentem climas distintos. Analise as perguntas e marque a opção INCORRETA sobre a relação de tipo de clima com as regiões do Brasil.

A

Equatorial, na região Norte.

B

Tropical na maior parte do Centro

C

Semiárido, predomina na região Nordeste.

D

Tropical atlântico, nos litorais nordeste e sudeste.

E

Tropical úmido no Rio Grande do Sul.

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Q3037580

Q3037580 História e Geografia de Estados e Municípios

O Aquífero Urucuia ultrapassa os limites estaduais e contribui com a manutenção da vazão do Rio São Francisco. Avalie as respostas e conclua qual a opção INCORRETA sobre as características hidrográficas deste aquífero.

A

Contribui para a manutenção da vazão do Rio Tocantins.

B

Abrange os estados de Goiás e de Tocantins.

C

Presente também no estado do Piauí.

D

Abrange o estado da Bahia.

E

Não abrange o estado de Minas Gerais.

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Q3037579

Q3037579 História e Geografia de Estados e Municípios

O Tocantins tem bens culturais reconhecidos pela União(IPHAN). Analise as respostas e marque a opção CORRETA que refere a um bem inventariado.

A

Artesantos Ritxokô

B

Centro Histórico Porto Nacional

C

Conjunto Arquitetônico Natividade

D

Festas Religiosas

E

Cultura do Babaçu

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Q3037578

Q3037578 História e Geografia de Estados e Municípios

Referente a Região Geográfica Intermediária do estado do Tocantins, analise as resposta e marque a opção CORRETA que se refere um a município que faz parte dessa região.

A

Miracema

B

Guaraí

C

Colinas

D

Tocatinópolis

E

Palmas

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Q3037577

Q3037577 História e Geografia de Estados e Municípios

Avalie as respostas e marque a CORRETA quanto a origem do nome do município de Barrolândia.

A

O nome é uma homenagem a Elvécio Barros.

B

O município foi grande produtor de barro na década de 80, por isso o nome.

C

Na década de 70 se produzia muitos artesanatos de barro no município.

D

O nome é uma homenagem a Maurilio de Souza Barros.

E

O nome é uma homenagem a Carmo Pedro de Barros.

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