Questões de Concurso Para câmara de palmas - to

A Linguagem de Modelagem Unificada (UML) é uma linguagem visual para especificar, construir e documentar os artefatos dos sistemas. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA.

Analise as afirmativas a seguir a respeito do processo de Normalização.

I. Um dos primeiros passos da normalização é a transformação do esquema de tabela não-normalizada em um esquema relacional na primeira forma normal.

II. Uma tabela encontra-se na segunda forma normal quando, além de estar na primeira forma normal, não contém dependências parciais.

III. Uma tabela encontra-se na terceira forma normal quando, além de estar na segunda forma normal, toda coluna não chave depende diretamente da chave primária, isto é, quando não há dependências funcionais transitivas ou indiretas.

Assinale a alternativa CORRETA.

Acerca do modelo entidade-relacionamento, assinale a alternativa CORRETA.

Acerca dos critérios de teste de software, assinale a alternativa INCORRETA.

São consideradas fases da atividade de teste de softwares, EXCETO:

Analise as afirmativas a seguir. São exemplos de atos administrativos:

I. licença conferida a um particular para construir.

II. autorização de porte de arma.

III. nomeação de candidato aprovado em concurso.

IV. contrato firmado entra a administração pública com pessoa privada vencedora de licitação.

Assinale a alternativa CORRETA.

Assinale a alternativa CORRETA. São elementos do ato administrativo:

Em relação à contabilidade básica é INCORRETO afirmar que:

Analise as posturas de atendimento presencial.

I. Não pergunte à pessoa: - em que posso ajudar?

II. Procure sorrir, evite bocejar, tossir ou emitir sons.

III. Conduza o visitante ao destino desejado, se necessário.

IV. Diga: Ele não está, ao invés de: ele não se encontra, ou ele ainda não chegou.

V. Diga: ele deu uma saidinha, quer deixar um recadinho?

Assinale a alternativa CORRETA.

Um dos maiores desafios do Serviço Público é o atendimento presencial ao usuário e ao cidadão de um modo geral.

Analise as afirmativas abaixo.

I. Transmitir asseio e discrição.

II. Manter máxima atenção às colocações do cidadão

III. Atender discretamente ligações de celulares no momento em que estiver dialogando com o cidadão.

IV. Ser ativo na intenção de auxiliar o cidadão nas suas dúvidas.

V. Adequar o nível do vocabulário ao usuário, inclusive utilizando-se de gírias.

Assinale a alternativa CORRETA.

Ainda sobre a qualidade do atendimento ao telefone, assinale a alternativa que corresponde a um comportamento ADEQUADO:

A qualidade na prestação de serviços e no atendimento presencial, virtual e telefônico depende de um conjunto de regras que podem resultar em atitude positiva na relação interpessoal e tornar o atendimento harmonioso e interativo. Assinale a afirmativa que NÂO corresponde a uma atitude adequada relativamente ao atendimento ao telefone.

O sucesso de um evento está ligado ao grau de elaboração de seu planejamento, organização e controle.

Sobre o tema é INCORRETO afirmar que:

É de responsabilidade da(o) secretária(o) a redação da ata da reunião, EXCETO:

Se você é convocado para secretariar reuniões deve-se evitar os seguintes comportamentos:

I. Entre na sala “equipado”. Tenha reserva de papel e lápis para emergências.

II. Nunca emita uma opinião, a não ser que seja expressamente chamado para tanto.

III. Estabeleça uma rotina para servir água, refrigerante, café que deverá estar disponível desde antes de iniciar a reunião.

IV. Sente-se à mesa ao lado do seu executivo para poder assessorá-lo melhor.

V. Mantenha uma aparência e postura discretas.

Assinale a alternativa CORRETA.

Sobre como organizar de modo eficiente uma reunião é correto afirmar, EXCETO:

No método alfabético, o arquivamento por nome de pessoas deve observar, EXCETO:

Sobre os diversos métodos de arquivamento que foram desenvolvidos através dos anos, pelo mundo, é possível afirmar, EXCETO:

Arquivos e documentos estão diretamente relacionados. Sobre esta relação é correto afirmar, EXCETO:

Os arquivos constituem conjuntos organizados de documentos, produzidos ou recebidos e preservados. Sobre arquivos públicos e privados é INCORRETO afirmar que: