Questões de Concurso Para administração

Carlos é servidor público em uma repartição municipal e, durante o expediente, percebe que um colega de trabalho está usando materiais da repartição, como impressoras e papel, para fins pessoais em grande quantidade, resultando em desperdício e deterioração do patrimônio público. Ao conversar com o colega sobre o uso inadequado, Carlos é ignorado e observa que a prática continua. Como servidor comprometido com a ética e o exercício da cidadania, Carlos deve: 

A conduta ética do servidor público vai além de apenas seguir o que é permitido. Ela envolve uma motivação interna que orienta suas ações de forma cuidadosa e dedicada. Com base nesse entendimento, qual das alternativas melhor descreve o papel da ética no serviço público? 

Um órgão público está em dúvida sobre qual é o instrumento de planejamento governamental utilizado para definir as prioridades, metas e objetivos do governo para um período de quatro anos. Assinale a alternativa CORRETA:

O sistema utilizado pelo empregador para registrar eventos e cumprir obrigações decorrentes de relações de trabalho é essencial para garantir a conformidade com a legislação trabalhista e previdenciária. Assinale a alternativa que condiz com esse sistema:

Diversos instrumentos são considerados essenciais para a transparência da gestão fiscal, devendo ser amplamente divulgados, inclusive em meios eletrônicos de acesso público. Assinale a alternativa que não é um instrumento de transparência da gestão fiscal: 

A execução da despesa pública segue uma sequência de estágios definidos pela legislação, que visam garantir o controle e a responsabilidade no uso dos recursos públicos.
Assinale a alternativa que representa o primeiro estágio da execução da despesa pública:

Relações interpessoais são as interações e conexões que ocorrem entre indivíduos em diversos contextos sociais, baseadas em comunicação, respeito e cooperação. Elas influenciam o ambiente de trabalho, a convivência e o desenvolvimento pessoal, sendo fundamentais para a construção de vínculos saudáveis e produtivos. Qual dos seguintes elementos é considerado essencial para o desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis, tanto no ambiente de trabalho quanto nas interações diárias?

A comunicação eficaz com superiores é essencial em qualquer ambiente de trabalho. Essa prática traz diversos benefícios, dentre eles, incluem:

I.Aprimoramento contínuo dos processos e práticas da organização.
II.Promoção de um ambiente de trabalho mais transparente.
III.Aumento da eficiência operacional.

É CORRETO o que se afirma em: 

Uma empresa de marketing contratou uma jovem profissional, que está animada com a oportunidade, mas enfrenta um desafio: saber como adaptar sua postura e imagem profissional, e mesmo buscando maneiras de demonstrar respeito, ética e comprometimento com sua função percebe que precisa aprimorar sua postura profissional para se destacar e ser bem-sucedida em seu novo ambiente de trabalho. Considerando a situação apresentada, a atitude mais adequada a ser adotada pela jovem profissional é:

Uma empresa visa permanência, manutenção e motivação de seus colaboradores, bem como proporcionar um ambiente de trabalho saudável, abrangendo questões de remuneração, sindicais, benefícios sociais, higiene e segurança no trabalho e qualidade de vida dos funcionários. Considerando o contexto, o processo da gestão de pessoas que aborda os requisitos da empresa é: 

O comportamento das pessoas apresenta, em síntese, as seguintes características: o homem é proativo, é social, tem diferentes necessidades, percebe e avalia, pensa e escolhe.
(CHIAVENATO, 2014.)

Considerando o comportamento humano e sua relação com o trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I. As ações das pessoas são guiadas pela busca de suas próprias necessidades e de atingir seus objetivos e aspirações.
II. Participar de organizações desempenha um papel significativo na vida das pessoas, pois as conecta com outros indivíduos e grupos.
III. Os seres humanos são impulsionados por uma ampla variedade de necessidades, mas o que pode estimular o comportamento de alguém hoje pode não ser tão influente para moldar suas ações no dia seguinte.
IV. O comportamento humano é intencional e orientado para a ação; a forma como as pessoas respondem às situações é influenciada por suas habilidades inatas e pelo que aprenderam ao longo do tempo.

Está correto o que se afirma em 

A gestão dos recursos materiais e patrimoniais é responsável por equilibrar o uso eficiente de recursos, a otimização de investimentos em estoques e a harmonização dos objetivos de compras, produção, vendas e finanças; deve atender a tais objetivos de forma coordenada e eficaz.
(SLACK et al., 2007.)

Considerando o texto apresentado, o principal desafio das empresas na gestão de recursos materiais e patrimoniais é: 

Uma situação delicada ocorreu no atendimento de certo cliente em um estabelecimento comercial; ele entrou na loja alegando que o produto que ele comprou apresentava defeito. Muito irritado, falava alto e gesticulava agressivamente. Os demais clientes curiosamente começaram a observar a situação. De acordo com a situação hipotética, o procedimento mais adequado do atendente é: 

As funções administrativas – planejar, organizar, dirigir e controlar, constituem o processo administrativo.
(CHIAVENATO, 2020.)
Considerando as nomenclaturas apresentadas, relacione-as aos seus respectivos conceitos.
1. Planejar.
2. Organizar.
3. Dirigir.
4. Controlar.

( ) Preparar a empresa para a execução do que foi estabelecido no planejamento, alocando recursos e estipulando as estruturas necessárias.
( ) Envolver-se com os indivíduos por meio de interações e liderança para alcançar os objetivos da organização.
( ) Aferir os resultados obtidos e a performance demonstrada com o propósito de ajustar e retroalimentar o ciclo administrativo.
( ) Definir os alvos futuros da organização e criar objetivos, planos e decisões essenciais para atingi-los.

A sequência está correta em 

Uma empresa atua no setor de desenvolvimento de produtos tecnológicos, no qual as demandas apresentam alto grau de incerteza de informação do mercado, seus produtos são altamente especializados e requerem conhecimentos técnicos aprofundados para sua produção e inovação. Considerando o contexto, se adapta à empresa a cultura da informação para 

O departamento de desenvolvimento de produtos de uma empresa de tecnologia trabalha em um importante projeto para lançar um novo produto no mercado, visando otimizar a colaboração entre os seus funcionários, melhorar a eficiência e a inovação; está explorando a diferença entre grupos e equipes de trabalho para determinar a abordagem mais adequada, tendo resumido as propostas nas seguintes situações:

•  Situação 1: os funcionários do departamento seriam divididos em conjuntos de acordo com tarefas específicas, como design, programação, testes e marketing, sendo que cada um deveria trabalhar separadamente em sua área de especialização, com um gerente de projeto supervisionando o andamento geral.
•  Situação 2: os funcionários do departamento seriam organizados em conjuntos com competências multifuncionais, cada um composto por membros com diferentes especialidades, incluindo design, programação, testes e marketing, sendo que os conjuntos de funcionários seriam responsáveis por todas as etapas do projeto, desde o conceito até o lançamento.

Considerando o cenário, sobre a diferença entre grupos e equipes de trabalho, assinale a afirmativa correta. 

O tema Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) foi definido pela primeira vez por Dennis Organ (1988) como os “comportamentos individuais discricionários, não diretos ou explicitamente reconhecidos pelo sistema de recompensa formal, e que é uma questão de escolha pessoal, tanto que sua omissão não é geralmente, entendida como passível de punição”.
(ORGAN, 1988, p. 513 apud GRIFFIN, MOORHEAD, 2006.)

Considerando a temática, o Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO): 

As mudanças e as novas perspectivas da administração conduzem a ideia da organização em transformação, que pode ser comparada em termos de “nova” e “velha” organização.
(ROBBINS, 2002.)

Considerando a ideia de organização em transformação, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Nova organização.
2. Velha organização.

( ) Cargos temporários e concentração em competências centrais.
( ) Definição do trabalho em termos de tarefas a serem realizadas e mão de obra diversificada.
( ) Definição do trabalho por cargos e tomada de decisões individuais pelos gerentes.
( ) Expedientes sem limite rígido de tempo e pagamento flexível.
( ) Jornada de trabalho rígida, como de 8h às 18h, e hierarquia para proporcionar controle.
( ) Mão de obra relativamente estável e empregos estáveis.

A sequência está correta em 

Considerando a ética no setor público, analise as afirmativas a seguir.

I. A atuação estatal deve ser pautada na ética, que implica na promoção de campanha de abrangência nacional de fomento à cultura da transparência e moralidade na administração pública.

II. São consideradas atitudes éticas no trabalho a discrição e a honestidade como forma de preservar a privacidade e o espaço de outras pessoas, permitindo que haja desenvolvimento de uma relação de respeito mútuo.

III. A conduta ética do servidor público não é apenas uma questão de comportar‐se de acordo com o que é permitido. O essencial da conduta é a orientação interna que ele dá a suas ações: a motivação, o esmero, o gosto com que realiza seu ofício para cumprir seus deveres ou fazer mais do que a função lhe prescreve.

IV. Há certos aspectos do serviço público que se medem pelo simples cumprimento exterior das normas, e pela escolha consciente e livre do julgamento ético com o objetivo de desenvolver sua própria orientação, dando segurança e estímulo para a atuação profissional do servidor.

Está correto o que se afirma apenas em 

Considerando as funções básicas da administração, assinale, a seguir, a função de planejamento.