Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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I Possui foco na qualidade, proporcionando melhores resultados quanto aos produtos e serviços das organizações.
II Favorece o engajamento e a motivação das equipes, mostrando que cada um tem seu papel na busca pela melhoria contínua.
III Pelo fato de priorizar a melhoria contínua, visa manter a estabilidade do nível de competitividade das empresas.
IV Devido ao frequente monitoramento, garante a identificação e a prevenção de desvios grandes e pequenos.
Assinale a opção correta.
Acerca do planejamento estratégico — visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H —, julgue o item.
A ferramenta 5W2H tem como objetivo principal auxiliar
no planejamento de ações, de modo a esclarecer
questionamentos, sanar dúvidas sobre um problema ou
tomar decisões.
Acerca do planejamento estratégico — visão, missão e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H —, julgue o item.
Na matriz GUT, a urgência representa o potencial de
crescimento do problema ou a ação com o passar do
tempo.