Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo-chave existe para prover suporte aos
processos primários.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos são compostos de atividades
inter-relacionadas que solucionam uma questão
específica.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O termo processo designa uma agregação de atividades
e de comportamentos executados.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo primário tem o propósito de desenhar,
implementar, medir, monitorar e controlar atividades e
de administrar o presente e o futuro do negócio.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo de gerenciamento é um processo de ponta a
ponta tipicamente interfuncional.
Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue o item a seguir.
A ênfase na padronização dos processos de trabalho quanto
à coordenação usualmente está presente nas organizações
que desenvolvem uma descentralização horizontal limitada
seletiva.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Para que a gestão seja eficaz e garanta a qualidade, a integridade, a segurança, a privacidade e, ainda, o uso adequado dos dados, essa secretaria deverá investir em governança de dados por meio da criação de um comitê ou conselho que envolva representantes de diferentes áreas e departamentos da organização.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
A aplicação de inteligência artificial por meio da técnica de aprendizado de máquina é uma das formas de modernizar a secretaria de finanças em questão, mas, para tanto, será necessário substituir todos os computadores pessoais por outro com sistema operacional mais moderno baseado em linguagem natural.
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Modelos estatísticos de processos apontam tendências ao longo do tempo e permitem a interação dinâmica com o ator do processo.
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Todos os departamentos envolvidos em um processo devem possuir uma visão sistêmica da organização para que a execução de suas atividades ocorra de maneira fluente.
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Processos vinculados à gestão de recursos humanos são excluídos do rol de processos críticos porque são considerados processos de apoio em todos os tipos de organização.
A gestão de processos ajuda na identificação dos fluxos e, dessa forma, possibilita a correção das falhas e a otimização dos processos.
Considere o excerto abaixo.
“O repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.” (HAMMER e CHAMPY, 1994)
O refere-se, no âmbito da Gestão de Processos, ao conceito de
Leia o texto a seguir.
Conjunto de atividades (elementos) constituído por eventos, por meio de instruções denominadas tarefas: tem por objetivo transformar as entradas agrupadas em procedimento, ou seja, em saídas, que podem ser bens ou serviços a serem entregues a clientes internos ou externos.
CRUZ. Tadeu. Manual de técnicas administrativas, métodos e procedimentos
com formulários. São Paulo. Atlas, 2018 p.145 (Adaptado).
Esse conceito refere-se
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