Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
Foram encontradas 1.445 questões
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Especialidade: Administração |
Q2111572
Administração Geral
Julgue o item seguinte, referentes à gestão por processos.
A gestão por processos fundamenta-se na melhoria contínua de processos críticos, com foco constante nas necessidades dos clientes, a fim de alcançar o desempenho desejado e a maturidade organizacional.
A gestão por processos fundamenta-se na melhoria contínua de processos críticos, com foco constante nas necessidades dos clientes, a fim de alcançar o desempenho desejado e a maturidade organizacional.
Q2101821
Administração Geral
Chiavenato (2020) define que inovação é o processo de transformar uma ideia criativa
em um produto, serviço ou método ou processo de operação. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à
Coluna 2.
Coluna 1 1. Um novo produto. 2. Um novo serviço. 3. Um novo processo. 4. Um novo método de produção.
Coluna 2 ( ) Inteligência artificial, algoritmos. ( ) Startups, banco multicanal. ( ) Redes Sociais. ( ) iPhone, iPad, smartphones.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1 1. Um novo produto. 2. Um novo serviço. 3. Um novo processo. 4. Um novo método de produção.
Coluna 2 ( ) Inteligência artificial, algoritmos. ( ) Startups, banco multicanal. ( ) Redes Sociais. ( ) iPhone, iPad, smartphones.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093327
Administração Geral
Um empresário tinha todo o seu tempo tomado pela administração dos negócios de sua indústria. Seus filhos foram
envolvidos desde cedo nos negócios da família que progredia a cada ano, requerendo maior envolvimento e dedicação por
parte dos gestores. Para o dono da empresa, a eficiência era o grande foco. Seus filhos adquiriram grandes conhecimentos
de gestão e observaram que a empresa necessitava de mudanças em seus processos de gestão para se tornar competitiva
em um mercado tão acirrado. Para tanto, relacionaram alguns problemas que deveriam ser eliminados. Considerando o caso
hipotético, NÃO apresenta um problema relacionado:
Q2088352
Administração Geral
Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Uma das técnicas para levantamento de informações
para mapeamento de processos é fazer em vez de
observar, o que se realiza por meio de workshops em
que cada pessoa representa uma etapa do processo e
discute detalhadamente a maneira de execução.
Q2088351
Administração Geral
Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
A gestão corporativa de processos de uma organização
tem por finalidade a geração de valor para o cliente,
sendo necessário, por isso, haver interação, integração e
otimização constante dos processos.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEGER-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - SEGER-ES - Analista do Executivo - Arquivologia |
Q2086362
Administração Geral
Segundo Rua (2004), os indicadores de gestão são classificados em estratégicos; de processos; e, de projetos. Considerando
tal classificação, apresenta corretamente indicadores de processos:
Ano: 2023
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
IF-AL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2023 - IF-AL - Assistente em Administração |
Q2082097
Administração Geral
Considerando a Gestão de Processos, dadas as afirmativas
referentes à definição de processo,
I. Ordenação específica englobando teoria e prática com começo, meio e fim definidos de maneira antecipada por clientes. II. Grupo de componentes interligados com a capacidade de transformar um conjunto de entradas em um conjunto de saídas. III. Elemento de execução única com tempo de duração determinado, envolvendo o emprego de esforço na criação de algo novo. IV. Conjunto de atividades realizadas de maneira seqüencial, cuja proposta é produzir bens ou serviços para um público específico.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
I. Ordenação específica englobando teoria e prática com começo, meio e fim definidos de maneira antecipada por clientes. II. Grupo de componentes interligados com a capacidade de transformar um conjunto de entradas em um conjunto de saídas. III. Elemento de execução única com tempo de duração determinado, envolvendo o emprego de esforço na criação de algo novo. IV. Conjunto de atividades realizadas de maneira seqüencial, cuja proposta é produzir bens ou serviços para um público específico.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Lavras - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - Prefeitura de Lavras - MG - Administrador Público |
Q2080205
Administração Geral
No modelo de administração de processos, segundo
Maximiniano (2010), os departamentos não são
destruídos. A mudança consiste em implantar uma forma
diferente de administrá-los.
Sobre esse tema, assinale a alternativa incorreta.
Sobre esse tema, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2023
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Prova:
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Administrativo - Consultor Administrativo |
Q2075383
Administração Geral
Criada por Michael Porter em 1985, a cadeia de valor é uma metodologia usada para coordenar processos e mapear quais as vantagens competitivas da corporação. O autor utilizou de uma divisão teórica para auxiliar no entendimento dos processos, separando em dois grupos as atividades: atividades primárias e atividades de suporte. São consideradas atividades primárias, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Administrador |
Q2073126
Administração Geral
A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Por meio do BPM, os clientes são beneficiados em
relação à melhoria da qualidade dos produtos e serviços
e são onerados em relação à produtividade e aos custos
da inovação dos processos.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Administrador |
Q2073125
Administração Geral
A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Após a adoção de medidas efetivas para a melhoria da
qualidade de um processo, a padronização dos
procedimentos é uma ação que visa eliminar
definitivamente as causas dos problemas encontrados.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Administrador |
Q2073124
Administração Geral
A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Os processos que dão suporte às atividades-fim de uma
organização são todos os processos críticos para o
sucesso organizacional.
Q2072543
Administração Geral
Os conceitos de organizações, objetivos, recursos,
processos de transformação e divisão do trabalho,
segundo Maximiano (2004, p. 26-28), são centrais
para a compreensão da administração geral.
A esse respeito é correto afirmar que
A esse respeito é correto afirmar que
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Provas:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado Administração - Manhã (Conhecimentos Básicos)
|
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Direito - Manhã (Conhecimentos Básicos) |
Q2072368
Administração Geral
A abordagem administrativa da gestão de processos é também
conhecida como abordagem sistêmica para gestão das
organizações, baseando-se na Teoria Geral dos Sistemas (TGS). A
TGS surgiu como uma crítica à abordagem científica e
reducionista, predominante na época, que reduzia as entidades
para o estudo individual de suas propriedades e de suas partes ou
elementos.
No vocabulário técnico da gestão de processos, a declaração de
políticas e práticas que determinam o que é possível, desejável
ou mesmo impossível na operação do negócio, é denominada
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Pedagogia |
Q2071081
Administração Geral
A respeito da mudança promovida pela gestão de
processos é INCORRETO afirmar que
Ano: 2022
Banca:
FCM
Órgão:
FAMES
Prova:
FCM - 2022 - FAMES - Técnico de Nível Superior - Pedagogia |
Q2071073
Administração Geral
A literatura direcionada a propostas de mudança organizacional mostra claramente a complexidade das
dinâmicas do cotidiano dessas organizações. É certo
que as mudanças estão chegando e não estão chegando aos poucos.
Ao se referirem à Gestão de Processos, Araújo, Garcia e Martines (2011) afirmam que a dinâmica da mudança deve conter questionamentos EXCETO sobre o que
Ao se referirem à Gestão de Processos, Araújo, Garcia e Martines (2011) afirmam que a dinâmica da mudança deve conter questionamentos EXCETO sobre o que
Q2068525
Administração Geral
A gestão de processos faz parte do cotidiano de
organizações públicas e privadas, que tem o
seu sistema de decisões baseados em dados
quantitativos. A mensuração do resultado dos
processos é primordial, lembrando que aquilo
que não pode ser medido não pode ser
avaliado, então fica difícil decidir de forma
correta as ações a serem implantadas ou
implementadas num contexto organizacional.
Neste sentido surgiram os indicadores de
desempenho dos processos organizacionais
com suas respectivas características. Diante do
exposto, assinale a alternativa incorreta.
Q2068524
Administração Geral
Segundo a norma NBRISO 9000 (ABNT, 2005),
um processo é definido como conjunto de
atividades inter-relacionadas ou interativas que
transformam entradas em saídas. Os processos
têm como finalidade agregar valor para o cliente
e devem ser feitos com qualidade.
Considerando a estrutura da gestão por
processos e seus respectivos tipos de
benefícios, analise as afirmativas abaixo e dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Habilita a organização a ter um foco direcionado aos clientes, permitindo antecipar e controlar as mudanças. ( ) Auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos internos e externos. ( ) Cada funcionário assume a responsabilidade do processo por inteiro e não somente de sua atividade. ( ) Promove uma visão sistêmica das atividades e o fluxo de material é organizado e abundante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Habilita a organização a ter um foco direcionado aos clientes, permitindo antecipar e controlar as mudanças. ( ) Auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos internos e externos. ( ) Cada funcionário assume a responsabilidade do processo por inteiro e não somente de sua atividade. ( ) Promove uma visão sistêmica das atividades e o fluxo de material é organizado e abundante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Q2068465
Administração Geral
A gestão por processos consiste em uma metodologia empresarial na qual se procura o aperfeiçoamento permanente de todos os processos que acontecem dentro de uma organização.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. Documentar as formas de executar os processos é uma função desta metodologia. 2. Realizar o controle por meio da utilização de KPI’s ajudará a compreender a assertividade de cada processo. 3. Desenvolver técnicas que tornem os processos mais eficientes faz parte deste tipo de gestão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. Documentar as formas de executar os processos é uma função desta metodologia. 2. Realizar o controle por meio da utilização de KPI’s ajudará a compreender a assertividade de cada processo. 3. Desenvolver técnicas que tornem os processos mais eficientes faz parte deste tipo de gestão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado Administração - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066746
Administração Geral
Uma equipe da área de conservação urbana decidiu gerenciar um
projeto de reurbanização em uma determinada comunidade.
A equipe atuou fortemente na definição das noções de tempo,
custo, escopo, recursos humanos, aquisições e qualidade técnica
do projeto. A princípio, todos os grupos interessados tiveram
suas demandas atendidas pelo projeto. Entretanto, durante a
obra, surgiram muitas reclamações da associação de moradores,
de comerciantes e até mesmo da diretora da escola pública local
a respeito da realização das obras e da forma de atuação dos
operários.
A esse respeito, é possível afirmar que a gestão do processo falhou no grupo de processos de
A esse respeito, é possível afirmar que a gestão do processo falhou no grupo de processos de
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