Questões de Concurso Sobre liderança e motivação em administração geral

. A hierarquia das necessidades humanas, representadas pela pirâmide de Maslow, podem ser divididas em necessidades primárias e necessidades secundárias. Dentre as necessidades secundárias estão às necessidades sociais. Identifique a alternativa que contém uma necessidade relacionada às necessidades sociais:

O estilo de liderança orientado para as pessoas e para as relações humanas, no qual as decisões do líder são influenciadas pelas opiniões do grupo, é o:

O gerente de um departamento desenvolve uma prática motivacional que consiste em fazer com que as pessoas troquem de posição dentro do departamento a cada mês, de maneira que as pessoas assumam atividades diferentes e todos possam desempenhar todas as atividades do setor. A prática motivacional utilizada por esse gerente é denominada:

Após alguns problemas com a equipe de trabalho do hospital X, a administradora Amanda, buscando aumentar o desempenho do seu grupo e os resultados da instituição, concentrou seus esforços na mensuração, monitoramento e avaliação dos resultados auferidos. No contexto do processo administrativo, pode-se dizer que, naquele momento, a administradora voltava a sua atenção para a função:

Com o intuito de se estabelecer um ambiente adequado no trabalho, é possível estabelecer parâmetros para as relações humanas profissionais. Entre eles, destaca-se o(a)

Pedro é responsável pelo gerenciamento de uma equipe. Há um clima harmonioso, de admiração e confiança entre a chefia e os membros do grupo. Os resultados do trabalho estão dentro dos objetivos traçados. Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens, a seguir, em relação ao papel da liderança nas relações humanas no trabalho.

I. O relacionamento descrito entre Pedro e seus subordinados tem influência menor nos resultados do trabalho; o fator decisivo é a competência individual dos membros.

II. Pedro provavelmente tem uma forma mais flexível e espontânea de lidar com as pessoas do grupo. Essa forma de agir, fatalmente, levará à perda do controle do comportamento do grupo.

III. O processo de liderança da chefia de Pedro poderia ser aperfeiçoado, para a obtenção de resultados de trabalho cada vez mais satisfatórios, dirigindo-se para a valorização dos esforços da equipe.

IV. A atenção dada pela chefia às preocupações dos membros da equipe, em relação ao trabalho, proporciona satisfação e produtividade, de maneira a maximizar a satisfação para atingir a produtividade.

Dentre as afirmativas apresentadas, estão corretas somente

Sobre estilo de liderança, segundo Lewin, na obra “Organização & Métodos”, de Cury, é correto dizer que na conduta autoritária:

A Teoria Motivacional da Equidade, de J. Stacy Adams, afirma que os funcionários tendem a julgar o conceito de justiça por meio da comparação dos resultados que eles recebem com seus inputs mais relevantes, com outras pessoas. Se os funcionários percebem a existência de equidade, eles continuarão motivados a manter aproximadamente os mesmos níveis de contribuição anteriores. Caso contrário, sob condições de iniquidade, experimentarão uma tensão que criará a motivação para reduzir essa iniquidade. As ações resultantes podem ser físicas ou psicológicas, internas ou externas, conforme combinadas e numeradas a seguir, de 1 a 6, nas condições de iniquidade de super-recompensa e sub-recompensa. Em seguida, estão as possíveis reações para cada combinação ação-condição de recompensa. Relacione as combinações de ações-condições resultantes com as respectivas possíveis reações e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
1. Ação interna, física na condição de super-recompensa.  2. Ação interna, física na condição de sub-recompensa.  3. Ação interna, psicológica na condição de super-recompensa.  4. Ação interna, psicológica na condição de sub-recompensa.  5. Ação externa, física na condição de super-recompensa.  6. Ação externa, física na condição de sub-recompensa. 
( ) Descontar a recompensa.  ( ) Solicitar mais recompensas e/ou possivelmente, abandonar o emprego.  ( ) Trabalhar mais intensamente . ( ) Encorajar o indivíduo utilizado como padrão de comparação a demandar mais recompensa.  ( ) Produtividade reduzida.  ( ) Inflacionar o valor da recompensa.

Liderança não é sinônimo de poder ou autoridade, mas há uma estreita relação entre ambos. A seguir, são apresentados alguns tipos de autoridade com aspectos relacionados. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
 ( ) A autoridade está relacionada ao uso da força ou da coerção.  ( ) A autoridade carismática é decorrente das características pessoais.  ( ) A autoridade que privilegia os dotes naturais para a liderança é a tradicional.  ( ) A autoridade tradicional é exercida em decorrência das relações de parentesco.  ( ) A autoridade patrilinear segue uma sequência previamente definida pelo grupo social. ( ) A autoridade racional-legal é reconhecida através da hierarquia.

As abordagens emergentes para a liderança oferecem novas formas para enxergarmos a liderança. A seguir, são apresentadas algumas destas novas perspectivas de liderança, numeradas de 1 a 6, e também alguns dos aspectos de cada uma destas abordagens. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
1. Neutralizadores da liderança.  2. Substitutos da liderança.  3. Fortalecedores da liderança.  4. Autoliderança.  5. Superliderança.  6. Coaching ou treinador.
 ( ) Comunica autoexpectativas positivas para os funcionários, recompensam seus progressos em direção à autoliderança e tornam a autoliderança uma parte essencial da cultura desejada para a unidade de trabalho.  ( ) Caracterizados pela experiência dos subordinados, existência de regras claras ou manutenção de um grupo de trabalho coeso, existência de tarefas que sejam fontes intrínsecas de satisfação, orientação profissional por parte de outros funcionários ou alta necessidade de independência dos funcionários.  ( ) Possui duas forças principais, quais sejam, conduzir um indivíduo para que ele desempenhe as atividades naturalmente motivadoras e gerenciá-lo para que ele realize o trabalho que seja, necessário, mas não naturalmente recompensador.  ( ) Seu papel é selecionar corretamente, ensinar e desenvolver os subordinados, permanecer disponíveis para consultas voltadas para resolução de problemas, revisar as necessidades de recursos, fazer perguntas e ouvir inputs de seus funcionários.  ( ) Incluem a distância física, os sistemas de recompensa rígidos e a prática do desrespeito da posição hierárquica do gerente por parte de subordinados e superiores.  ( ) São elementos que amplificam o impacto de um líder sobre os funcionários, tais como uma orientação diretiva que pode ser melhorada pelo aumento no status ou no poder de liderança do líder, ou quando esse estilo de liderança é utilizado em atividades que passam por crises frequentes.

Uma pesquisa sobre valores e expectativas de recompensa no trabalho realizada junto a uma equipe, apresentou os seguintes resultados: os membros da equipe desejam mais autonomia para a realização do trabalho; consideram que o feedback da chefia é lento e insuficiente; a maioria se considera capaz e gostaria de assumir mais responsabilidades do que as que têm no momento; percebem que seus esforços são recompensados da mesma forma que os esforços dos colegas. De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam necessidade de:

Leia o trecho abaixo.

“A década de 1950 foi um período fértil no desenvolvimento de conceitos sobre motivação. Três teorias específicas foram formuladas nessa época e, embora atualmente muito questionadas no que se refere à sua validade, é provável que sejam as explicações mais conhecidas sobre a motivação dos trabalhadores. São elas: a hierarquia das necessidades, as Teorias X e Y e a teoria dos dois fatores”.

(ROBBINS, Stephen P.. Fundamentos do comportamento organizacional.

8ª ed. SP, Pearson, 2009, p.48).

Considerando o assunto, analise as assertivas abaixo.

I. A teoria da hierarquia das necessidades foi desenvolvida por Abraham Maslow.

II. Uma das premissas da Teoria X de McGregor é a de que os indivíduos, por natureza, não gostam de trabalhar e, sempre que possível, tentam evitar o trabalho.

III. Para a teoria dos dois fatores, reconhecimento e responsabilidade são fatores higiênicos que afetam a satisfação com o trabalho.

É correto o que se afirma em

A liderança não é apenas um atributo de uma pessoa, é também um processo social complexo. Analise abaixo algumas considerações sobre o tema, atribua valores verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a seqüência correta de cima para baixo:
( ) A liderança envolve pessoas. Ela tem uma função dentro da administração, onde a pessoa que a desempenha, é responsável por um grupo. ( ) Um bom líder não deve conduzir as ações ou influenciar o comportamento de seus liderados. ( ) Os líderes precisam dirigir esforços do seu grupo para a realização dos objetivos.