Questões de Administração Geral para Concurso - Página 179

Q2566591

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566591 Administração Geral

As primeiras experiências sobre liderança remontam à antiguidade, onde líderes eram frequentemente escolhidos com base em sua força, coragem e habilidade em batalha. Essas experiências iniciais lançaram as bases para os diversos estilos e teorias de liderança que se desenvolveriam nos séculos seguintes, à medida que as sociedades se tornavam mais complexas e organizadas.
Assinale a opção que descreve a liderança democrática.

A

O líder ajusta seu comportamento e estratégias de liderança com base na maturidade e motivação dos seguidores.

B

O líder ajusta seu comportamento e estratégias de liderança com base nas exigências da tarefa.

C

O líder dá ordens claras e espera obediência inquestionável, com pouca contribuição dos membros da equipe.

D

O líder fornece pouca ou nenhuma orientação direta e permite que os membros do grupo tomem decisões.

E

O líder é atuante, consultivo, define objetivos e orienta as decisões a serem tomadas em conjunto com os subordinados.

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Q2566590

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566590 Administração Geral

Liderança, poder e autoridade são conceitos interconectados que desempenham papéis cruciais na dinâmica das organizações e sociedades. A compreensão de como esses elementos funcionam e interagem é fundamental para a gestão eficaz e para a promoção de ambientes de trabalho produtivos e harmoniosos.
Assinale a opção que descreve o poder exercido quando B reconhece que A possui conhecimento, experiência ou competência especial em uma determinada situação.

A

Poder legitimado.

B

Poder de referência.

C

Poder de perícia.

D

Poder coercitivo.

E

Poder de recompensa.

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Q2566589

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566589 Administração Geral

A liderança é a capacidade de influenciar e guiar indivíduos ou equipes para alcançar objetivos comuns. Envolve comunicação eficaz, tomada de decisão, empatia e a habilidade de motivar e inspirar os outros.
Assinale a opção que apresenta o tipo de liderança em que o líder deixa o grupo à vontade e não participa das decisões.

A

Autocrática.

B

Liberal.

C

Democrática.

D

Transacional.

E

Situacional.

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Q2566582

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566582 Administração Geral

Um processo é uma sequência organizada e cronológica de ações que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às demandas dos clientes.
Assinale a opção que apresenta o conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços.

A

Atividades.

B

Insumos.

C

Recursos.

D

Tempos.

E

Movimentos.

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Q2566581

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566581 Administração Geral

A gestão de processos é uma abordagem que busca otimizar e melhorar continuamente as atividades organizacionais para aumentar a eficiência e a eficácia. Foca na análise, documentação e monitoramento dos processos, visando identificar e eliminar gargalos e desperdícios.
Assinale a opção que apresenta os processos que direcionam as entregas de valor aos clientes.

A

De suporte.

B

De inovação.

C

Primários.

D

Operacionais.

E

Secundários.

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Q2566580

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566580 Administração Geral

O processo de diferenciação é a segmentação das operações de uma organização em áreas especializadas, como resposta ao crescimento e à complexidade. Inclui a divisão do trabalho, a criação de estruturas funcionais e departamentalização, e a diversificação de produtos e serviços.
Assinale a opção que apresenta a vantagem de agrupar todas as funções em torno de determinada tecnologia, conjunto de produtos ou grupo de clientes.

A

Diferenciação ocupacional.

B

Descentralização geográfica.

C

Diferenciação por tecnologia.

D

Departamentalização.

E

Diferenciação por nível hierárquico.

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Q2566579

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566579 Administração Geral

A disciplina de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) concentra-se na análise e otimização dos sistemas administrativos dentro das organizações. A OSM analisa fluxos de trabalho, identifica gargalos e propõe melhorias nos sistemas administrativos, promovendo a racionalização das atividades e o melhor uso dos recursos.
Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições.
1. Políticas 2. Diretrizes 3. Programas 4. Métodos
( ) são genéricas e utilizam verbos como: manter, seguir, usar, prover e assistir. ( ) sua amplitude é mais limitada que o procedimento. ( ) servem para balizar os meios adequados para atingir objetivos e canalizar as decisões. ( ) atividades sequenciais para atingir uma meta.

A relação correta, na ordem apresentada, é

A

1 – 3 – 2 – 4.

B

1 – 4 – 2 – 3.

C

4 – 1 – 3 – 2.

D

4 – 2 – 3 – 1.

E

4 – 3 – 2 – 1.

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Q2566577

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566577 Administração Geral

A formulação estratégica se concentra na definição de metas claras e na escolha de ações que direcionem a organização rumo ao sucesso. A implementação, por sua vez, exige coordenação eficaz, monitoramento contínuo e ajustes conforme necessário, garantindo que a estratégia se traduza em resultados concretos.
Assinale a opção que apresenta um problema que exige nível de decisão estratégica.

A

Seleção do mix produto/mercado capaz de melhorar o potencial de retorno do investimento da empresa.

B

Estruturação dos recursos da empresa para proporcionar melhor desempenho.

C

Melhoria da realização do potencial de retorno sobre o investimento por meio do desempenho das tarefas.

D

Distribuição dos recursos entre as áreas funcionais.

E

Programação da aplicação e conversão dos recursos.

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Q2566576

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566576 Administração Geral

Os modelos estratégicos são ferramentas que auxiliam as organizações na análise, planejamento e implementação de estratégias eficazes. Modelos como SWOT, Análise PESTEL e as Cinco Forças de Porter ajudam a entender o contexto competitivo e as oportunidades.
Assinale a opção que avalia as oportunidades oferecidas pelo ambiente.

A

Benchmarking.

B

Brainstorming.

C

PESTEL.

D

SWOT.

E

Matriz GUT.

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Q2566575

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566575 Administração Geral

A gestão estratégica é um processo que abrange a definição e implementação de estratégias para alcançar objetivos organizacionais. Seus conceitos centrais incluem a análise do ambiente interno e externo, a formulação de planos estratégicos e a alocação eficaz de recursos para execução.
Com relação à gestão estratégica, avalie as afirmativas a seguir:
I. Na abordagem tradicional de formulação estratégica, o método mais utilizado é o prescritivo, originado da evolução das escolas de planejamento, gestão estratégica e posicionamento.
II. Organizações menos focadas na sistematização das atividades de formulação estratégica têm adotado métodos descritivos, como os orientados às escolas de aprendizagem organizacional, à escola cognitiva e à escola empreendedora.
III. Em condições imprevisíveis e dinâmicas, as organizações não precisam de métodos de resposta rápida às instabilidades futuras, nem de interação constante com stakeholders ou adaptação frequente.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2566574

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566574 Administração Geral

O processo administrativo é o conjunto de funções desempenhadas por administradores em diversos níveis e áreas da organização, visando alcançar metas previamente definidas.
Assinale a opção que está associada à função administrativa da direção.

A

Ação corretiva.

B

Divisão do trabalho.

C

Produção de planos.

D

Monitoramento das atividades.

E

Motivação das pessoas.

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Q2566573

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566573 Administração Geral

O processo administrativo abrange planejamento, organização, direção e controle. O planejamento define objetivos e estratégias; a organização estrutura recursos e atividades; a direção lidera e motiva as equipes; e o controle monitora o desempenho, ajustando conforme necessário para garantir o sucesso organizacional.
Assinale a base de atuação da função de ideias.

A

Organização.

B

Controle.

C

Planejamento.

D

Direção.

E

Retroação.

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Q2566571

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566571 Administração Geral

Com a crescente permeabilidade das organizações e um conceito mais amplo de Administração, a organização do futuro deve oferecer produtos de alta qualidade e competitividade, atendendo aos consumidores sem prejudicar o planeta ou a qualidade de vida. Diante desses desafios, o gestor precisa ressignificar sua mentalidade e desenvolver novas competências gerenciais.
Assinale a opção que destaca uma competência gerencial que reconhece um ambiente em constante evolução e a incerteza sobre o futuro.

A

Estrela do norte ao longo da organização.

B

Ciclos rápidos e decisão e aprendizado.

C

Rede de equipes capacitadas e empoderadas.

D

Modelo dinâmico de pessoas que desperta a paixão.

E

Tecnologia habilitada para a próxima geração.

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Q2566570

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566570 Administração Geral

Os níveis hierárquicos e as competências gerenciais são elementos fundamentais na estrutura organizacional. Cada nível hierárquico, desde a alta direção até a supervisão operacional, requer competências específicas para liderar eficazmente.
Assinale a opção que apresenta uma competência gerencial de gestores da atualidade.

A

Guardião do espírito de equipe corporativo.

B

Preservação das crenças e valores organizacionais.

C

Promoção contínua da identidade organizacional em constante evolução.

D

Proteção da visão compartilhada para o futuro.

E

Conservação da cultura organizacional.

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Q2566569

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566569 Administração Geral

A administração é o conjunto de práticas e processos voltados para a organização, planejamento, direção e controle de recursos com o objetivo de alcançar metas e resultados desejados. Seus principais conceitos incluem eficiência, eficácia e efetividade, que medem o uso adequado de recursos, o alcance dos objetivos e o impacto das ações, respectivamente. Os objetivos da administração abrangem a otimização de processos, a maximização de resultados e a sustentabilidade organizacional, visando atender tanto às necessidades internas quanto às demandas externas do ambiente em que a organização opera.
Com relação aos conceitos e objetivos da Administração, analise as afirmativas a seguir:
I. No novo milênio, as organizações estão se transformando em estruturas enxutas, flexíveis e ágeis, caracterizadas por uma comunicação intensa, trabalho em equipe, busca por mercados globais e foco nas necessidades dos clientes.
II. No advento e consolidação da sociedade e economia do conhecimento, os trabalhadores do conhecimento representam uma parcela crescente da força de trabalho, e o componente intelectual das atividades organizacionais deverá aumentar significativamente.
III. A economia do conhecimento exige um aprendizado contínuo e ininterrupto para o desenvolvimento de qualificações mais amplas e complexas.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2566550

Q2566550 Administração Geral

Avalie se as seguintes afirmativas a seguir, contidas no Planejamento Estratégico do TCE-PA, correspondem a um valor institucional, à missão da organização ou à visão da organização.
I. Ser instituição de referência no controle externo e contribuir para o aperfeiçoamento da administração pública.
II. Primar pela divulgação clara e acessível dos seus atos e dos decorrentes de sua missão.
III. Exercer o controle externo da gestão de recursos públicos estaduais em benefício da sociedade.
IV. Atuar com liberdade, imparcialidade e autonomia.

As afirmativas referem-se, respectivamente, a

A

valor, visão, missão e valor.

B

visão, missão, valor e valor.

C

visão, visão, missão e missão.

D

missão, visão, valor e visão.

E

visão, valor, missão e valor.

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Q2565486

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Verdejante - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |

Q2565486 Administração Geral

Julgue o item a seguir.

Os relatórios de desempenho na ouvidoria são ferramentas essenciais para a avaliação e melhoria contínua dos serviços prestados. Eles devem incluir indicadores-chave, como o tempo médio de resposta às demandas, a taxa de resolução de reclamações e a satisfação dos cidadãos. A análise desses indicadores permite identificar áreas que necessitam de melhorias e desenvolver estratégias para aumentar a eficiência e a eficácia da ouvidoria.

Certo

Errado

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Q2565429

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Verdejante - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de Verdejante - PE - Analista Legislativo (Ouvidor) |

Q2565429 Administração Geral

Julgue o item a seguir.

Os relatórios de desempenho na ouvidoria devem excluir todos os dados relacionados à taxa de resolução de reclamações, pois isso pode expor a ineficácia dos processos internos. Em vez disso, é recomendado focar apenas em métricas positivas, como o número de demandas recebidas, sem fornecer detalhes sobre como essas demandas foram tratadas ou se foram resolvidas. Essa abordagem ajuda a manter uma imagem positiva da instituição sem revelar possíveis falhas operacionais.

Certo

Errado

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Q2564215

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Provas: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Gestão Governamental | FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área de Fiscalização - Direito |

Q2564215 Administração Geral

Uma Secretaria Municipal de Saúde levantou, durante a elaboração de seu planejamento estratégico, os seguintes fatores:

I. Profissionais competentes e engajados.
II. Dimensionamento inadequado das equipes.
III. Equipe aderente à melhoria do processo.
IV. Equipamentos modernos.
V. Novas exigências pelo Ministério da Saúde como requisito para transferência de recursos de procedimentos não previstos.
VI. Falta de estrutura física para expansão.
VII. Dificuldade na integração entre sistemas de informação.
VIII.Inovações tecnologias em saúde.
IX. Contingenciamento orçamentário.
X. Transferências da União por emenda parlamentar.

Considerando a análise SWOT, assinale a afirmativa correta:

A

Os fatores III, VIII e X são oportunidades.

B

Os fatores II, V e IX são ameaças.

C

Os fatores I, IV e VIII são forças.

D

Os fatores II, VI e IX são fraquezas.

E

Os fatores V, VI e X são ameaças.

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Q2564131

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Judiciária - Sem Especialiade |

Q2564131 Administração Geral

Uma das ferramentas de análise para gestão e planejamento estratégico é a Matriz SWOT ou FOFA. Nessa ferramenta, a orientação estratégica decorrente do balanceamento de pontos fortes e ameaças identificados na análise corresponde à

A

estratégia ofensiva.

B

estratégia defensiva.

C

estratégia dominante.

D

estratégia de reorientação.

E

estratégia de sobrevivência.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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