Questões de Concurso Sobre administração geral
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Relacione os conceitos básicos de técnicas de mapeamento de processos às suas respectivas definições.
1. Análise SWOT
2. Reuniões de Brainstorming
3. Ferramenta 5W2H
4. Modelagem BPMN
( ) Unifica a representação gráfica dos processos de negócio, de forma a manter uma compreensão comum entre todas as partes envolvidas em um processo.
( ) São analisadas, em relação aos fatores internos de uma organização, as forças e fraquezas e, em relação aos fatores externos, as oportunidades e ameaças que possam impactar na conquista dos objetivos de um processo.
( ) São respondidas algumas perguntas essenciais que permitem ao gestor uma visão completa do processo.
( ) Obtenção do maior número possível de ideias para identificar ou
solucionar gargalos encontrados em processos.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
No que diz respeito a liderança, qualidade de vida e competência interpessoal nas organizações, julgue o seguinte item.
Atualmente, o conjunto de competências que caracterizam a
liderança é considerado um traço ou característica pessoal
inata, não podendo, portanto, ser desenvolvido no contexto
das relações de trabalho.
Julgue o próximo item, relativos ao comportamento humano nas organizações e a teorias relacionadas ao tema.
Apesar de ser um fator intrínseco ao indivíduo, a motivação
para o trabalho pode ser afetada pela atuação do líder, o que
pode prejudicar ou favorecer o desempenho individual e,
consequentemente, os resultados organizacionais.
Acerca de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Uma unidade de gestão de pessoas deve interagir
constantemente com as demais unidades organizacionais,
inclusive lideranças e força de trabalho, buscando identificar
as necessidades e os pontos de melhoria nas políticas e
práticas de gestão de pessoas na organização.
No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte.
Liderança comprometida, empoderamento das pessoas e
adoção de formato aberto para a organização são princípios
norteadores da gestão da qualidade total.
No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte.
Denomina-se organização alta a organização com baixa
amplitude de controle e múltiplos níveis organizacionais.
No que se refere às funções da administração e a seus desdobramentos, julgue o item que se segue.
Planejamento tático é aquele que ocorre no nível estratégico
da organização, sendo projetado para médio prazo e tendo
foco na coordenação de atividades.
No que se refere às funções da administração e a seus desdobramentos, julgue o item que se segue.
Fatores tecnológicos, políticos, demográficos e ecológicos
são exemplos de fatores ambientais a serem considerados no
planejamento estratégico de uma organização.
Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente.
O estudo dos tempos de movimentos foi o fundamento da
teoria da burocracia, baseada nos estudos de Weber.
Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente.
Na abordagem sistêmica, adota-se o conceito de sistemas
abertos, caracterizados como aqueles que mantêm relações
de troca com o ambiente que os circunda, e sistemas
fechados, que são aqueles que não mantêm relações de troca
com o ambiente.
No processo de planejamento, a construção de tal declaração refere-se ao desenvolvimento do conceito de:
É indicador estratégico de desempenho da área de recursos humanos da autarquia o(a):
Ao considerar o conceito de forças competitivas estratégicas, as medidas da autarquia visavam a lidar com a seguinte força:
Em termos de formulação estratégica, a experiência dessa empreendedora baseou-se no conceito de estratégia:
I. De acordo com a manutenção centrada na confiabilidade o erro de projeto não pode ser considerado como uma possível causa de falha de equipamento.
II. Um erro recorrente na utilização do ciclo PDCA na manutenção é focar sempre em torno da fase de planejamento (Plan) não atentando para as demais.
III. O Diagrama de Pareto aplicado na análise de falhas ocorridas em um equipamento permite selecionar prioridades quando há um grande número de problemas.
Está correto o que se afirma em
Com relação à qualidade na manutenção, analise os itens a seguir:
I. A falta de um plano de ação (responsabilidades e prazos) não é um fator inibidor do processo de implantação da qualidade na manutenção.
II. A implantação da qualidade na manutenção gera uma redução dos custos de manutenção.
III. O excesso de burocracia é um fator inibidor do processo de implantação da qualidade na manutenção.
Está correto o que se afirma em:
Considere a seguinte Matriz de Probabilidade x Impacto:
Ao ser designado para gerenciar o risco de um determinado
processo, chegou-se à seguinte avaliação: Probabilidade (4) e
Impacto (5). Com base na matriz e na avaliação acima, assinale o
nível de risco e a maturidade correta:
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