Questões de Concurso Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

Chiavenato (2015) afirma que o “treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos”. De acordo com os principais meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:

Saiba que a principal estratégia para a realização do treinamento é a estrutura preparada e desenvolvida pela organização, pois este processo deve estar equilibrado em uma linha de realizações. É um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas. Que etapas são estas?

O desenvolvimento do colaborador na empresa, de seus recursos humanos, é fundamental para o alcance de resultados positivos, não somente para a empresa, mas para a carreira profissional, e até mesmo, pessoal de cada indivíduo. Que conjunto de competências podem ser aprimoradas com treinamentos e práticas, cada uma baseada em suas experiências?

No processo de desenvolvimento de pessoas, no quesito treinamento, não há rigor de classificação dos métodos. Relacionado a um determinado conceito, encontramos uma classificação que referencia três categorias metodológicas. Qual a alternativa melhor representa uma destas categorias metodológicas de treinamento?

Em virtude de uma conjuntura corporativa exigente e dinâmica, cada vez mais as organizações buscam atitudes que possam ser tomadas a fim de instaurar e manter o constante desenvolvimento de pessoas. O processo de Desenvolvimento de Pessoas apresenta diversas características; qual das alternativas referencia uma delas?

Analise as afirmativas a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. São etapas do processo de treinamento:

( ) O levantamento das necessidades de treinamento.

( ) A programação do treinamento para atender às necessidades.

( ) A implementação e execução do treinamento.

( ) A avaliação dos resultados do treinamento.

A ordem CORRETA de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

No cenário cada vez mais diverso e desafiador, a área de gestão de pessoas passa a desempenhar um papel estratégico, em que ela deve conhecer a essência da organização e de cada uma de suas áreas para garantir a melhor aplicação e a melhor alocação possível dos recursos humanos. Sobre o que podemos considerar dentre os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica de pessoas, analise os itens a seguir e marque C (CERTO) ou E (ERRADO).

( ) Planejamento de recursos humanos.

( ) Gestão de competências.

( ) Capacitação continuada com base em competências.

( ) Avaliação de desempenho e de competências.

Assinale a alternativa correta.

A aprendizagem é um processo pelo qual o indivíduo adquire conhecimentos, habilidades, valores e atitudes, por meio do estudo, do ensino ou da experiência, podendo ocorrer por métodos formais e informais, durante a execução do próprio trabalho, em contato com outras pessoas de forma geral. Esse processo é muito importante tanto para o funcionário quanto para a organização. Os programas de treinamento, alinhados às estratégias da empresa, constitui uma etapa importante para que a aprendizagem ocorra de forma eficiente e eficaz, tendo como principal objetivo proporcionar o aprendizado e a conquista da qualidade dentro da organização.

São vantagens do treinamento e desenvolvimento para as organizações, EXCETO:

O treinamento é um processo cíclico e contínuo, que envolve as etapas de investigação da situação, as estratégias para a solução, a implementação e execução da ação e a avaliação dos resultados obtidos. Contudo, o processo de treinamento deve ser visualizado com cuidado. A investigação da situação é muito importante para que o treinamento não represente um desperdício ou simples perda de tempo. São elementos fundamentais a serem considerados no processo de investigação:

As pessoas constituem o principal patrimônio das organizações. Sabemos que uma boa gestão de pessoas é uma questão vital para o sucesso do negócio e o principal diferencial competitivo das organizações bem-sucedidas. E para serem bem-sucedidas, as organizações precisam de pessoas com habilidades e competências para conduzirem os negócios, fazerem as coisas acontecerem. Para conseguir isso, é imprescindível que a empresas invistam no treinamento e desenvolvimento das pessoas, possibilitando o crescimento profissional e pessoal dos seus colaboradores.

Considerando a importância em saber administrar bem o capital humano por meio do treinamento e do desenvolvimento, analise as afirmativas abaixo:

I. O treinamento é uma fonte de lucratividade ao permitir que as pessoas contribuam efetivamente para os resultados do negócio.

II. O treinamento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar aquelas habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo.

III. O desenvolvimento de pessoas focaliza, em geral, os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e competências que serão requeridas.

IV. O treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes, provocando uma mudança no comportamento da pessoa através da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos, competências e destrezas.

Está CORRETO o que se afirma em:

Os aspectos levantados durante o diagnóstico representam problemas de treinamento e pode ser feito em três diferentes níveis de análise. Está INCORRETO o que se apresenta na alternativa:

Chiavenato (1999) chama de instrutor e aprendiz a relação que se dá no treinamento, uma vez que este faz parte do desenvolvimento das pessoas. Para o instrutor, são apresentadas algumas qualidades pessoais, EXCETO:

Analise as afirmativas abaixo:

I. A decisão de estabelecer determinados programas de desenvolvimento deve depender da necessidade de preparar as pessoas ou melhorar o nível dos empregados disponíveis.

II. O material de ensino deve ser cuidadosamente planejado, a fim de facilitar a execução do treinamento.

III. O treinamento deve ser feito com todo o pessoal da empresa, em todos os níveis e funções.

Está CORRETO o que se afirma em:

O treinamento é o ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem e envolve um processo composto de várias etapas. Essas etapas são:

O treinamento é um investimento precioso, cujo retorno é altamente compensador para a organização. É dirigido a habilidades específicas projetadas para aumentar o nível de proficiência de algumas competências sobre uma tarefa específica ou grupo de tarefas. Essas habilidades são, EXCETO:

Marras (2011) define que as técnicas a serem utilizadas pelos instrutores na aplicação de módulos de treinamento variam conforme a situação, o objetivo do treinamento, o grupo de treinandos etc. Nesse sentido, com base no mencionado autor, relacione a técnica, na Coluna 1, com a respectiva definição, na Coluna 2:

  Coluna 1

1. Dramatização.

2. Workshop.

3. Brainstorming.

4. Painel.

5. Palestra.

  Coluna 2

( ) Utiliza a apresentação e discussão conjunta de especialistas em determinado assunto para uma plateia de ouvintes (treinandos).

( ) Reúne treinandos para explorar soluções grupais de problemas práticos do dia a dia.

( ) É utilizada quando se deseja apresentar aos treinandos a opinião ou conhecimento de uma pessoa em especial.

( ) Utilizada para provocar principalmente a criatividade e a rapidez de raciocínio dos participantes.

( ) Muito utilizada em módulos nos quais há ênfase na análise comportamental e na reação de terceiros a uma situação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: