Questões de Governança de TI para Concurso

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Q2277316 Governança de TI
Com base no COBIT 2019, julgue o próximo item.  

O processo estratégia gerenciada do domínio alinhar, planejar e organizar (APO) visa garantir que cada iniciativa da organização esteja claramente conectada a uma estratégia abrangente, de modo que haja transformação digital na organização.

Alternativas
Q2277314 Governança de TI
Considerando a ITIL 4, julgue o item a seguir.

A prática de gerenciamento de segurança da informação tem como objetivo principal a elaboração e manutenção da política de segurança da informação da organização. 

Alternativas
Q2277146 Governança de TI
A respeito de proteção contra softwares maliciosos, sistemas de detecção de intrusão, segurança de servidores e sistemas operacionais, certificação digital, assinatura digital e gestão de riscos, julgue o item que se segue. 

Gerenciamento de riscos é um processo contínuo que se aplica a todas as fases operacionais em que consequências de um risco específico são aceitas. 
Alternativas
Q2277028 Governança de TI
A respeito do processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação na administração pública, julgue o item que se segue, com base na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

As contratações de soluções de tecnologia da informação e comunicação na administração pública possuem duas fases: a de planejamento da contratação e a de seleção do fornecedor. 
Alternativas
Q2276326 Governança de TI
A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.

O gerenciamento de problema deve registrar, classificar e priorizar os problemas, prescindindo-se a análise da causa raiz e a prevenção de ocorrência de incidentes.
Alternativas
Q2276325 Governança de TI
A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.

Na gestão de serviços, a organização deve manter portfólio de serviços incluindo os detalhes dos serviços propostos e em operação; porém, por questão de assertividade, esse portfólio não deve incluir os serviços a serem removidos nem os em desenvolvimento. 
Alternativas
Q2276324 Governança de TI
A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.

O gerenciamento de capacidade deve incluir tanto a capacidade atual quanto a prevista, com base na demanda por serviços.
Alternativas
Q2275435 Governança de TI
Considerando a ITIL 4, julgue o item a seguir. 

A solicitação de um usuário que inicia uma ação de serviço acordada como parte regular da entrega de serviço deve ser gerenciada pela prática de gerenciamento de incidente, de modo que se restaure a operação normal do serviço o mais rápido possível. 
Alternativas
Q2274647 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

Na ITIL 4, um serviço permite a cocriação de valor com a finalidade de obter os resultados desejados pelos clientes, sendo imprescindível que eles gerenciem custos e riscos específicos desse serviço. 

Alternativas
Q2274646 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

A ITIL 4 é baseada em princípios ágeis, logo não há prática específica para análise do negócio que vise definir suas necessidades, pois a análise deve ser realizada a cada entrega, de forma iterativa e incremental, do projeto do serviço. 

Alternativas
Q2274645 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

O objetivo do tempo de recuperação (OTR) descreve o tempo máximo aceitável que pode decorrer após a interrupção do serviço até que a sua falta cause impacto na organização. 

Alternativas
Q2274644 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

Na ITIL 4, a prática de gerenciamento da arquitetura destina-se a verificar os níveis de desempenho previstos dos serviços que atendam à demanda futura de maneira eficaz. 

Alternativas
Q2274643 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

Assim como o COBIT 2019, a ITIL 4 também não possui prática que garanta a uma organização a compreensão e o tratamento eficaz dos riscos. 


Alternativas
Q2274642 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

A prática de gerenciamento de problema da ITIL visa diminuir o impacto de incidentes mediante a identificação de suas causas e o gerenciamento de soluções de contorno. 

Alternativas
Q2274641 Governança de TI
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.

A prática de gerenciamento de projetos da ITIL visa garantir que eles sejam entregues da forma esperada.
Alternativas
Q2274640 Governança de TI
Julgue o seguinte item, relativos ao COBIT 2019. 

Princípios, políticas e estruturas são componentes da governança que interagem entre si, o que resulta em um sistema de governança holístico para I&T. 
Alternativas
Q2274639 Governança de TI
Julgue o seguinte item, relativos ao COBIT 2019. 

O COBIT possui visão abrangente em seus processos de governança, especialmente no que se refere à segurança da informação, por isso não há processo específico para manter o nível do risco de segurança da informação, uma vez que, nesse modelo, a política de segurança deve estar presente de uma forma holística.
Alternativas
Q2274638 Governança de TI
Julgue o seguinte item, relativos ao COBIT 2019. 

O processo de continuidade gerenciada no COBIT procura estabelecer planos voltados para se manter a disponibilidade de informações para a organização no caso de uma interrupção significativa.  
Alternativas
Q2274637 Governança de TI
Julgue o seguinte item, relativos ao COBIT 2019. 

No COBIT 2019, há processo específico de identificar soluções de TI e analisar os respectivos requisitos com o objetivo de garantir que elas estejam alinhadas com os requisitos estratégicos da organização.
Alternativas
Q2274332 Governança de TI
Com base no COBIT 2019, julgue o próximo item.

No domínio entrega, serviço e suporte (DSS), há processos relacionados ao gerenciamento de solicitações e de incidentes de serviço, assim como ao gerenciamento de problemas e de continuidade. 
Alternativas
Respostas
621: C
622: E
623: C
624: E
625: E
626: E
627: C
628: E
629: E
630: E
631: C
632: E
633: E
634: C
635: C
636: C
637: E
638: C
639: C
640: C