Questões de Concurso Público Prefeitura de Belo Jardim - PE 2024 para Auxiliar Administrativo

Foram encontradas 24 questões

Q2348060 Administração Geral
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Dentro dos 7 Princípios da Qualidade definidos pela ISO 9001:2015, o foco no cliente é essencial, pois o sucesso de uma empresa está diretamente relacionado à medida em que seus produtos ou serviços atendem às necessidades e expectativas do cliente, contribuindo para a fidelização do cliente, aumento de vendas e melhoria da imagem da empresa. 

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Q2348065 Administração Geral
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A administração pública é caracterizada pela alta satisfação dos servidores com suas condições de trabalho, o que se reflete em avaliações de desempenho consistentemente positivas e uma percepção geral de eficiência e motivação no setor público.

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Q2348071 Administração Geral
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Na gestão da qualidade, a garantia da qualidade e a melhoria da qualidade são aspectos independentes e não interconectados. A garantia da qualidade diz respeito ao cumprimento das normas e exigências dos clientes, enquanto a melhoria da qualidade se concentra no aperfeiçoamento contínuo dos produtos, sem relação com a garantia da qualidade.
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Q2348072 Administração Geral
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Em reuniões, é recomendável começar a discussão dos temas sem um acolhimento prévio dos participantes, pois esse processo é considerado dispensável e pode consumir tempo valioso que seria melhor empregado na discussão direta dos assuntos da agenda. 
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Q2348077 Administração Geral
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Na administração de empresas, as quatro funções administrativas fundamentais – planejamento, organização, direção e controle (PODC) – são essenciais para o sucesso e o crescimento da empresa, independentemente do seu setor ou porte. O planejamento serve como a base para todas as atividades empresariais, definindo metas e ações necessárias para atingi-las. Já a organização é crucial para colocar o planejamento em prática e manter todos os processos sob controle.

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Q2348079 Administração Geral
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A implementação eficaz do Programa 5S nas empresas resulta em benefícios significativos, como a organização do ambiente de trabalho, aumento da produtividade dos colaboradores e redução de custos, contribuindo assim para a melhoria contínua e eficiência operacional.
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Q2348080 Administração Geral
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É correto afirmar que a gestão da qualidade em uma organização se restringe apenas à qualidade dos produtos e serviços finais, sem considerar as atividades, tarefas e processos de entrada. Nesse contexto, a gestão da qualidade é vista unicamente como uma medida de avaliação do produto final, sem atenção aos processos que levam à sua criação e desenvolvimento.
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Q2348090 Administração Geral
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Na tomada de decisão em reuniões, é essencial ter autoconfiança, identificar claramente o problema, analisar o problema de forma abrangente, coletar dados relevantes, manter a calma, ouvir colaboradores e especialistas, e pesquisar o mercado para embasar as decisões.
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Q2348093 Administração Geral
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Durante a tomada de decisão em reuniões, métodos como a Matriz de decisão, a Matriz GUT, Brainstorming, a Matriz de Eisenhower e a Análise de Pareto são técnicas eficazes para analisar variáveis relevantes, definir prioridades e gerar ideias criativas em grupo. 

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Q2348095 Administração Geral
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O Controle, como parte do acrônimo PODC em funções administrativas, é a fase inicial do processo administrativo. Nesta etapa, objetivos e metas organizacionais são definidos. Esta função implica desenvolver um plano detalhado que direciona a organização em seus objetivos e métodos. Por exemplo, na gestão empresarial, ela especifica metas de vendas anuais e formula um plano para alcançá-las.
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Q2348097 Administração Geral
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Para garantir uma reunião eficaz, é crucial que a preparação inclua a definição de um local adequado, livre de interferências, estabelecimento de cronograma com horários de início e término bem definidos, seleção clara de participantes e definição precisa do assunto ou temas a serem discutidos.

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Q2348101 Administração Geral
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O planejamento empresarial, essencial para o sucesso de um negócio, funciona como um guia que deve estar presente em todos os setores da organização. Ele antecipa riscos e planeja cada passo do negócio. O planejamento estratégico, parte desse processo, é um plano de longo prazo que define metas a serem atingidas em vários anos, levando em consideração fatores internos e externos e outras variáveis que podem influenciar o futuro da empresa. 
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Q2348103 Administração Geral
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A direção, como uma das funções administrativas, é um processo que pode ser realizado de forma autônoma, sem necessidade de alinhamento com as demais funções administrativas de planejamento, organização e controle, pois se concentra nas relações interpessoais.

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Q2348108 Administração Geral
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A obtenção da certificação ISO 9001:2015 é uma garantia absoluta de sucesso no mercado, assegurando que a empresa alcançará resultados superiores em todos os aspectos de seu negócio. A certificação por si só é suficiente para destacar a empresa no mercado e garantir a excelência operacional. 

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Q2348109 Administração Geral
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O Programa 5S, apesar de sua eficácia, é aplicável a indústrias de manufatura, não sendo recomendado para empresas de serviços ou outros setores, devido à sua natureza específica voltada para a organização de ambientes fabris.

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Q2348111 Administração Geral
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No Programa 5S, o "Seiso" ou Senso de Limpeza refere-se à manutenção da limpeza física do ambiente, sem qualquer relação com a identificação e eliminação de processos que geram sujeira ou desordem no local de trabalho. 

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Q2348112 Administração Geral
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O Programa 5S, desenvolvido no Japão pós-guerra para aumentar a produtividade e melhorar o ambiente produtivo, inclui atualmente a melhoria de processos e controle de qualidade, além da organização física, abrangendo aspectos como saúde e padronização nos ambientes de trabalho. 
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Q2348113 Administração Geral
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A técnica PDCA, que significa Planejar, Fazer, Verificar e Agir, é fundamental para o funcionamento das ferramentas de qualidade e para promover a melhoria contínua. Esse método envolve determinar objetivos e metas, medir o funcionamento real, fazer um balanço entre objetivos e funcionamento, e executar melhorias com o mínimo desperdício possível. 
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Q2348114 Administração Geral
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Para implementar o Programa 5S com sucesso, é crucial estabelecer uma liderança comprometida, construir a infraestrutura necessária e garantir a comunicação eficaz e treinamento de todos os funcionários, além de iniciar projetos piloto e criar um manual de boas práticas.
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Q2348120 Administração Geral
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Ao final de uma reunião eficaz, não é necessário agradecer a participação dos membros nem marcar uma próxima reunião, pois essas ações são consideradas formalidades sem importância, que não contribuem para os objetivos ou resultados da reunião. 


Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: E
4: E
5: C
6: C
7: E
8: C
9: C
10: E
11: C
12: C
13: E
14: E
15: E
16: E
17: C
18: C
19: C
20: E