Questões de Concurso

A gestão por processos é uma abordagem que enfoca a organização e melhoria contínua dos processos internos de uma empresa para alcançar maior eficiência e qualidade em seus produtos ou serviços.
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.

I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.

Está correto o que se afirma em

As organizações procuram a melhor maneira de realizar suas atividades produtivas (the best way), a fim de, constantemente, ampliar sua produtividade e suas vantagens competitivas. Uma forma muito usual de verificar quais são as melhores práticas para a realização de uma atividade ou processos, é o uso da técnica do benchmarking.

Com relação ao benchmarking, analise os itens a seguir.

I. Tem por objetivo copiar as melhores práticas e adaptar o que for de melhor para a organização que realiza a pesquisa.
II. Consiste em comparar as melhores práticas com benchmarks empresas consideradas excelentes no mercado.
III. É possível avaliar qualquer área funcional, como recursos humanos, vendas, controladoria, logística, entre outras.

Está correto o que se afirma em

Recentemente, os pesquisadores passaram a usar o Balanced Scorecard (BSC) para criar organizações focadas na estratégia.
Com relação ao Balanced Scorecard (BSC), analise os itens a seguir:

I. Habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional.
II. Busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigidos para as áreas de maior competência, detectando e indicando as áreas para eliminação de competências.
III. Alinhamento e foco são as palavras de ordem para usar o BSC para criar organizações focadas na estratégia.

Está correto o que se afirma em

O Balanced Scorecard (BSC) cria um contexto para que as decisões relacionadas com as operações cotidianas possam ser alinhadas com a estratégia e a visão organizacional, permitindo divulgar a estratégia, promover o consenso e o espírito de equipe, integrando as partes da organização e criando meios para envolver todos os programas do negócio, catalisar esforços e motivar as pessoas.
Assinale a opção que apresenta uma característica do Balanced Scorecard (BSC).

A hierarquia de objetivos permite que a partir dos objetivos organizacionais sejam definidas as políticas, as diretrizes, as metas, os programas, os procedimentos, os métodos e as normas.
Relacione os conceitos abaixo com suas respectivas definições.
1. Políticas 2. Diretrizes 3. Programas 4. Métodos

( ) afirmações genéricas baseadas nos objetivos organizacionais. ( ) atividades sequenciais para atingir uma meta. ( ) princípios estabelecidos para permitir o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) planos prescritos para o desempenho de uma tarefa específica. 



Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

As organizações se baseiam no planejamento, uma vez que quase todas as atividades são antecipadamente estruturadas. Esta é a primeira função administrativa, estabelecendo a base para outras funções, definindo objetivos e delineando os planos para alcançálos efetivamente. Planejar é definir metas e escolher o caminho mais adequado para alcançá-las, determinando o que precisa ser feito, quando, como e em que ordem.
Assinale a opção que apresenta a correta abrangência do planejamento tático.

À medida que as organizações amadurecem e se expandem, passam por um processo de diferenciação, conhecido por vários termos como divisão do trabalho, estrutura funcional, departamentalização ou diversificação. No entanto, o ponto comum é que, à medida que crescem em número de pessoas, clientes, bens e serviços, torna-se menos eficiente para o fundador coordenar todas as atividades. Se a organização for bem-sucedida, inevitavelmente, criará unidades menores que iniciam seus próprios processos de formação cultural sob liderança independente.
Assinale a opção que apresenta o agrupamento de todas as funções em torno de determinada tecnologia, conjunto de produtos ou grupo de clientes, permitindo maior alinhamento entre as subculturas.

A cultura organizacional é estudada há muito tempo por antropólogos e sociólogos, o que resultou em várias categorias e definições.
Relacione as categorias abaixo com suas respectivas definições.

1. Clima 2. Rituais 3. Regras do jogo 4. Metáforas raízes

( ) maneiras pelas quais os grupos evoluem para se retratar, que podem ou não ser reconhecidas conscientemente.
( ) normas implícitas, não escritas, para se adaptar à organização.
( ) maneiras como um grupo celebra acontecimentos marcantes que refletem valores ou ritos de passagem importantes.
( ) sensação transmitida em um grupo pelo layout físico e o modo como os membros da organização interagem entre si. 


Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

Nos últimos anos, a abordagem da gestão por resultados tem sido amplamente adotada por governos em diversas partes do mundo. Isso inclui países como os Estados Unidos, Inglaterra e Nova Zelândia, que se destacam como casos exemplares dessa prática.
Com relação à gestão por resultados, analise os itens a seguir.

I. No seu modelo inicial, a gestão por resultados procurava, basicamente, adaptar técnicas da administração privada para a administração pública
II. A implementação de ferramentas apropriadas de gestão por resultados pode resultar na redução do controle social.
III. No Brasil, a partir dos anos 1990, houve uma intensificação na adoção de instrumentos de gestão por resultados na administração pública, acompanhados da implementação de mecanismos de incentivo, recompensa e punição, em consonância com a prática internacional.

Está correto o que se afirma em

Na abordagem tradicional, a gestão estratégica se apoia na previsibilidade, na elaboração de cenários e na avaliação e gestão de impactos para manter o posicionamento. Já no cenário dinâmico, as estratégias ágeis buscam vantagem na imprevisibilidade, transformando incertezas em oportunidades para obter lucro.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que apresenta uma característica de formulação de estratégia ágil.

A maior volatilidade de produtos e de serviços vem impactando uma série de setores da economia, notadamente aqueles mais dependentes de tecnologia, como o setor financeiro, o de comunicação e mídia, o de tecnologia da comunicação e da informação, assim como as indústrias. Disrupção tecnológica, o surgimento de novos modelos de negócios e a transformação digital são exemplos visíveis desse movimento que está acontecendo. Em face desses novos desafios, a gestão estratégica é essencial para alinhar os recursos e esforços de uma organização com seus objetivos de longo prazo, garantindo sua competitividade e sustentabilidade no mercado.
Com relação à gestão estratégica, analise os itens a seguir:

I. Na forma tradicional de formulação estratégica, o método mais utilizado tem sido o prescritivo, oriundo da evolução das escolas de planejamento, gestão estratégica e posicionamento.
II. Organizações menos voltadas à sistematização das atividades de formulação estratégica têm adotado métodos descritivos, como os orientados às escolas de aprendizagem organizacional, à escola cognitiva e à escola empreendedora.
III. Diante de cenários imprevisíveis e em constante mudança, as organizações precisarão de abordagens que ofereçam respostas ágeis às incertezas futuras, aproveitando a interação contínua com seus stakeholders e adaptando-se conforme necessário.

Está correto o que se afirma em

Os conceitos básicos da Teoria Administrativa estão sendo redefinidos e realinhados com a nova realidade. O processo administrativo está se adaptando a transformações significativas devido à globalização, avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos consumidores e stakeholders. Tradicionalmente envolvendo planejamento, organização, direção e controle, está sendo ajustado para atender às novas demandas da atualidade.
Assinale a opção que apresenta uma mudança da função de planejamento. 

Junto com a crescente permeabilidade das organizações e um novo conceito de Administração mais amplo e abrangente, em uma realidade nova e diferente, a organização do futuro precisa estar pronta para oferecer produtos de alta qualidade e competitivos, satisfazendo os consumidores sem causar danos ao planeta ou à qualidade de vida humana. Diante de tantos desafios, o gestor precisa ressignificar sua mentalidade e desenvolver competências gerenciais.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que apresenta a marca registrada de competências gerenciais que reconhecem a abundância de oportunidades e recursos disponíveis e alcançam sucesso ao cocriar valor com e para com todos os stakeholders.

A Indústria 4.0 é a integração de diversas inovações tecnológicas, como robótica avançada, inteligência artificial, Internet das Coisas e fabricação digital, em uma cadeia de valor global compartilhada por empresas de vários países. Para enfrentar esses desafios, o papel dos gerentes deve ser redefinido com o abandono da visão tradicional de que o direcionamento futuro da organização pode e deve ser estabelecido e capitaneado pelos gerentes. O novo papel da gerência consiste em capacitar, delegar e fomentar a necessária instabilidade para estimular as potencialidades acêntricas latentes nas pessoas para que possam surgir as condições de aprendizado e de trocas de informação por meio das interações.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que apresenta competências gerenciais de gestores da atualidade.

A Administração é uma das ciências mais recentes na história. A Teoria Administrativa tem pouco mais de cem anos. Essa jovem ciência é um produto típico do século 20 e logo se tornou interdisciplinar, recebendo conceitos de outras ciências. Ao longo do último século, ela passou por significativas e profundas transformações. Nos tempos atuais, está enfrentando a intensa turbulência das mudanças exponenciais que afetam as organizações e sua gestão.
Com relação aos conceitos e objetivos da Administração, analise os itens a seguir.

I. No novo milênio, as organizações estão se transformando em estruturas enxutas, flexíveis e ágeis, marcadas por características como comunicação intensiva, trabalho em equipe, busca de mercados globais e foco nas necessidades do cliente.
II. O surgimento e a consolidação da sociedade e economia do conhecimento estão marcados pela criação de valor impulsionada pelo capital financeiro e pela capitalização da inovação.
III. As organizações estão aumentando seu compromisso com a educação e a aprendizagem para exponenciar o conhecimento corporativo, demandando um aprendizado efêmero para desenvolver qualificações mais amplas e complexas.

Está correto o que se afirma em

Texto:
O Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) compara indicadores de países nos itens riqueza, alfabetização, educação, esperança de vida, natalidade e outros, com o intuito de avaliar o bem-estar de uma população, especialmente das crianças. Varia de zero a um e é divulgado pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (Pnud) em seu relatório anual.

Disponível em: https://www.ipea.gov.br/desafios/index.php?id =2144:catid=28&option=com_content Acesso: 21 jan. 2024



Figura 1 – Esperança de vida ao nascer (unidade: anos)




Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/pr/ pesquisa/10086/76551?tipo=grafico&indicador=76559. Acesso: 21 jan. 2024



Figura 2 – Taxa de mortalidade (unidade: ‰) 





Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/pr/pesquisa /10086/76551?tipo=grafico&indicador=76559. Acesso: 21 jan. 2024


Com base no indicador apresentado no texto, julgue as variáveis socioeconômicas paranaenses listadas a seguir.

I A evolução dos dados da figura 1, indica a necessidade de políticas públicas específicas nas áreas de saúde e previdenciária.
II Os dados apresentados no espaço temporal em ambos os gráficos, contribuem para melhoria do IDH no Estado do Paraná.
III A variação dos dados da figura 2, ocorre pela diminuição da taxa de natalidade em virtude da adoção de métodos anticoncepcionais.

Está correto o que se afirma em

O número real   é igual a

Assinale a frase que mostra uma estruturação diferente das demais, por não ser uma definição.

O líder de um antigo partido político brasileiro declarou certa vez: “O meu partido não agirá como macaco em cristaleira, mas também não vai se acocorar”.
Sobre essa declaração, assinale a afirmativa correta.

Assinale a frase em que a modificação de uma oração reduzida para uma forma nominal tenha sido feita de forma inadequada.