Questões de Provas - Questões de Concursos

Q3194678

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194678 Administração Geral

A ____________________________ é um processo essencial para garantir que as iniciativas adotadas em uma organização estejam alcançando os objetivos planejados.

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna acima.

A

verificação e avaliação de resultados das ações implementadas

B

resolução de problemas administrativos

C

técnica de comunicação

D

implementação de processos

E

norma de qualidade

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Q3194677

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194677 Administração Geral

Acerca da resolução de problemas administrativos relacionados à qualidade é correto afirmar, exceto:

A

Um fluxo para a resolução de problemas aumenta a confiança dos funcionários e da liderança na capacidade de a empresa lidar com desafios.

B

Uma cultura organizacional que valoriza a resolução de problemas é mais propensa a reter talentos desqualificados.

C

Identificar as causas-raiz dos problemas e implementar soluções preventivas pode reduzir o tempo e os recursos gastos na resolução de problemas futuros.

D

Resolver problemas com rapidez ajuda a manter os processos de trabalho fluindo sem interrupções, o que melhora a produtividade e reduz custos operacionais.

E

Dada a diversidade dos desafios enfrentados por uma empresa, o impacto da capacidade de resolução de problemas varia conforme a natureza desses.

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Q3194676

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194676 Administração Geral

A empresa, para orientar os setores sobre normas e processos de qualidade, pode colaborar com algumas aplicações. Desse modo, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) Elaborar um Manual da Qualidade que descreva como a organização atende aos requisitos normativos e regulatórios.
( ) Não corrigir as falhas de seus colaboradores.
( ) Utilizar softwares para centralizar e automatizar etapas manuais do trabalho.
( ) Seguir as normas ISO 9000 e 9001, que são um conjunto de regras que trazem diretrizes para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

A

F – F – V – V.

B

V – F – F – V.

C

V – F – V – V.

D

F – V – F – V.

E

V – F – V – F.

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Q3194675

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194675 Administração Geral

No que tange às técnicas de comunicação para disseminação de informações sobre qualidade, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Na comunicação visual podem ser utilizados workshops e treinamentos.
II – Essas técnicas garantem que todos os colaboradores compreendam os objetivos, procedimentos e benefícios dos processos de qualidade.
III – É importante identificar quem precisa receber as informações (gestores, equipe operacional, stakeholders externos).

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3194674

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194674 Administração Geral

Acerca do suporte administrativo e operacional para a implementação de processos é correto afirmar, exceto:

A

É possível obter uma maior previsibilidade no orçamento, com custos mensais mais variáveis.

B

A implantação de processos administrativos é realizada de maneira estruturada e orientada para resultados.

C

Ajuda a otimizar o tempo da equipe, além de garantir uma melhor organização interna e maior eficiência.

D

Alivia a carga de trabalho da equipe e permite maior produtividade dos profissionais.

E

É fundamental para as empresas, pois auxilia na eficiência das operações.

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Q3194673

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194673 Administração Geral

No que tange aos procedimentos administrativos alinhados aos padrões de qualidade, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – É uma prática escusável para que a empresa consiga otimizar esforços e recursos na busca por suas metas e objetivos.
II – Envolvem práticas que promovem a eficiência, a eficácia e a conformidade com normas regulamentares.
III – São dispensáveis para promover uma administração eficiente, transparente e focada na excelência, seja no setor público ou privado.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3194672

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194672 Administração Financeira e Orçamentária

As regulamentações específicas para o setor público buscam garantir que os processos administrativos sejam realizados de forma eficiente, transparente, legal e com foco na qualidade. Nesse sentido, é correto afirmar que a legislação que estabelece normas para a gestão fiscal responsável, visando à transparência e ao controle dos recursos públicos é a:

A

Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei n.º 14.133/2021).

B

Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar n.º 101/2000).

C

Lei Orçamentária Anual (LOA).

D

Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO).

E

Lei de Improbidade Administrativa (Lei n.º 8.429/1992).

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Q3194671

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194671 Administração Geral

Referem-se às legislações e/ou normativas aplicáveis ao processo de qualidade, exceto:

A

ISO 9001 (Sistema de Gestão de Qualidade).

B

ISO 14001 (Sistema de Gestão Ambiental).

C

NR 12 (Trata da segurança no trabalho em máquinas e equipamentos).

D

Lei n.º 13.146/2015 (Estatuto da Pessoa com Deficiência).

E

Lei n.º 6.938/1981 (Política Nacional do Meio Ambiente).

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Q3194666

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194666 Administração Geral

Acerca dos indicadores de qualidade, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) São métricas, ou seja, ferramentas de acompanhamento e medição utilizadas pelas empresas para diferentes finalidades.
( ) Ao aplicá-los, a gestão assegura, por meio da avaliação das informações coletadas, que todos os serviços passem por um processo de melhoria contínua de desenvolvimento.
( ) Não impactam no próprio gerenciamento da produtividade.
( ) Os indicadores de eficiência são destinados à análise dos objetivos e resultados alcançados pela empresa.

A

V – V – V – F.

B

V – V – F – F.

C

V – F – V – V.

D

F – V – F – V.

E

V – V – F – V.

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Q3194664

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194664 Administração Geral

No que tange à revisão e atualização de registros administrativos, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Sobrestima inconsistências nos registros administrativos.
II – Assegura que os registros atendam às exigências regulatórias e normativas.
III – Os padrões para revisão e atualização podem incluir a periodicidade.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3194663

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194663 Arquivologia

Acerca da organização e do gerenciamento de arquivos físicos e digitais é correto afirmar, exceto:

A

A gestão de documentos digitais é uma forma moderna de organizar a documentação empresarial.

B

Fungos, roedores e insetos, como traças e formigas, podem se tornar um enorme problema para os documentos, quando se trata de arquivo físico.

C

Contar com tecnologias de gestão de documentos digitais é uma das melhores e mais modernas práticas para os negócios que buscam otimizar o arquivamento.

D

A organização dos documentos em pastas virtuais é uma das maiores vantagens do arquivo digital.

E

Estabelecer métodos de controle de acesso dos documentos é uma medida prescindível para que seus arquivos se mantenham em ordem.

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Q3194661

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194661 Administração Geral

Segundo a ISO 9001, no que tange à implementação de um sistema de gestão de qualidade, é correto afirmar que é uma decisão estratégica para uma organização que pode:

A

ajudar a melhorar o seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.

B

promover respostas aos problemas, de acordo com a realidade de cada empresa, de forma otimizada para as suas necessidades e recursos.

C

otimizar os processos de forma mais eficiente.

D

garantir a capacidade e o controle das atividades analíticas.

E

auxiliar as empresas em processos de pesquisas e desenvolvimento.

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Q3194660

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |

Q3194660 Administração Geral

A ISO 9004 traz três princípios básicos para que a empresa chegue ao sucesso por meio da qualidade, são eles:

A

Identificação de riscos, análise de desenvolvimento e avaliação de melhoria.

B

Melhoria contínua, desenvolvimento de lideranças e inovação e desenvolvimento tecnológico.

C

Comportamento ético, transparência e identificar perigos e medidas preventivas.

D

Controle e revisão gerencial, planejamento e política ambiental.

E

Promover ambiente de trabalho seguro, garantir um ciclo contínuo de planejamento e política sustentável.

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Q3193864

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Almoxarifado |

Q3193864 Administração de Recursos Materiais

Garantir o efetivo suprimento de materiais e serviços, nas quantidades e nos prazos demandados pelos clientes internos é uma função inerente ao:

A

Setor Institucional.

B

Setor de Auditoria.

C

Setor Fiscal.

D

Setor Contábil.

E

Setor de Compras.

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Q3193863

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Almoxarifado |

Q3193863 Administração de Recursos Materiais

A movimentação de bens patrimoniais por solicitação de um setor interno, é uma prática comum na gestão pública. Esse procedimento é utilizado para atender demandas específicas de diferentes departamentos, garantindo a alocação eficiente dos recursos patrimoniais. Essa solicitação frequentemente é denominada de:

A

Cotação.

B

Requisição.

C

Especulação.

D

Controle.

E

Baixa sistêmica.

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Q3193862

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Almoxarifado |

Q3193862 Administração de Recursos Materiais

Entre os conceitos relacionados às técnicas de registro e atualização de movimentações de materiais no âmbito do setor público, o período de tempo durante o qual a entidade espera utilizar um bem é denominado:

A

Vida útil.

B

Valor residual.

C

Depreciação.

D

Deterioração.

E

Acomodamento.

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Q3193861

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Almoxarifado |

Q3193861 Administração de Recursos Materiais

O inventário rotativo é uma técnica de controle de estoques que permite a contagem periódica e seletiva de materiais. Esse método é utilizado para assegurar a precisão dos registros e identificar discrepâncias de maneira contínua.
Uma das principais vantagens do inventário rotativo é que:

A

Demanda a contagem de todos os itens de estoque em um único momento.

B

Garante que não ocorram divergências nos registros de materiais de nenhuma origem.

C

Permite o controle absoluto dos estoques sem a necessidade de supervisão.

D

Reduz a necessidade de manutenção preventiva nos equipamentos de armazenamento.

E

Não exige a paralisação das operações da organização.

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Q3193860

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Almoxarifado |

Q3193860 Administração de Recursos Materiais

Considerando as técnicas de controle de estoque, assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da frase a seguir:
O ________________ é o instrumento de controle para a verificação dos saldos de estoques nos almoxarifados e depósitos, e dos equipamentos e materiais permanentes, em uso no órgão ou entidade.

A

ressuprimento

B

despacho

C

inventário físico

D

pedido de compra

E

pedido de cotação

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Q3193859

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Almoxarifado |

Q3193859 Administração de Recursos Materiais

Durante as operações de movimentação e armazenagem de materiais, as embalagens desempenham um papel relevante na preservação e segurança dos produtos. Como é denominada a embalagem que mantém contato direto com o produto, sendo responsável por sua contenção e proteção imediata:

A

Embalagem de transporte.

B

Embalagem primária.

C

Embalagem industrial.

D

Embalagem secundária.

E

Embalagem de armazenagem.

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Q3193858

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Santana de Parnaíba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Almoxarifado |

Q3193858 Administração de Recursos Materiais

Com base nas boas práticas de segurança e armazenamento de materiais em almoxarifados, analise as afirmativas abaixo:

I. Recomenda-se que o armazenamento utilize o espaço de forma eficiente, aproveitando as três dimensões do ambiente para maximizar a capacidade sem comprometer a segurança.
II. O responsável pelo almoxarifado deve planejar um layout que facilite o acesso aos materiais, restringindo-o às pessoas devidamente autorizadas.
III. O local de armazenamento deve oferecer condições ambientais que preservem a qualidade e a integridade dos itens estocados.

Está(ão) correta(s):

A

Apenas a afirmativa I.

B

Apenas a afirmativa II.

C

Apenas a afirmativa III.

D

Apenas as afirmativas I e III.

E

Todas as afirmativas.

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SEM DESCULPAS DESSA VEZ

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