Questões de Concurso Comentadas para inb

Basicamente todo departamento tem seu processo, seja ele de compras, financeiro, produção ou estoques. Existe um tipo de representação gráfica muito importante e que dá suporte à organização, análise e entendimento das sequências normais de trabalho, estando relacionado aos tipos de operações, ao sentido do movimento ou curso dos trabalhos ou processos, às unidades em que se realiza cada operação, de modo a padronizar a representação dos métodos e os procedimentos administrativos. Assinale a alternativa que apresenta esse tipo de gráfico administrativo.

O sistema de informações gerenciais dá suporte às decisões de diversas áreas da empresa e, sob determinadas condições, traz muitos benefícios. São benefícios do sistema de informações gerenciais corretamente descritos, EXCETO:

Segundo Azevedo e Costa (2002), agenda e follow-up têm por finalidade organizar todos os compromissos assumidos pelo gestor e pelo profissional de secretariado. A esse respeito, relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando as ferramentas de organização às suas características
COLUNA I 1. Agenda 2. Follow-up
COLUNA II ( ) É uma memória viva. ( ) É um ponto de apoio. ( ) Deve estar sempre à mão. ( ) Acompanha as pendências. ( ) Significa acompanhamento. ( ) Deve ser consultado diariamente para as respostas a serem dadas ou cobradas no dia.
Assinale a sequência CORRETA.

Reuniões são muito importantes para a empresa, porque servem para troca de informação, ideia, tomada de decisões em conjunto e soluções de problemas. Adquirem maior importância quando envolvem otimização, redução de custos, troca de informações e a participação do grupo na tomada de decisão.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Se da reunião participarem muitas pessoas, é conveniente o uso de crachá, ou crachá de mesa, sobretudo quando se tratar de pessoas que participarão pela 1ª vez desse processo. ( ) Reuniões ordinárias são previstas pelo estatuto da empresa, e as extraordinárias são reuniões convocadas ao surgirem determinados problemas que exigem a deliberação conjunta dos membros da diretoria e outros membros. ( ) À secretária cabe a redação da ata da reunião. ( ) Ata é um resumo escrito do que se disse ou se fez na reunião. ( ) Na ata de cada reunião, são consignadas as retificações feitas à reunião anterior.
Assinale a sequência CORRETA.

Segundo Medeiros e Hernandes (2010), etimologicamente, comunicação significa tornar comum, trocar opiniões, fazer saber, participar, realizar interação, trocar mensagens. Sobre o processo de comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.