Questões de Concurso Comentadas para codemar

Benchmarking é o processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das organizações e respectivas funções ou processos face ao que é considerado o melhor nível, visando não apenas à equiparação dos níveis de performance, mas também a sua superação.
Relacione as colunas de modo que cada tipo de benchmarking esteja associado com a sua definição.
1 – Benchmarking competitivo 2 – Benchmarking genérico 3 – Benchmarking funcional 4 – Benchmarking interno


( ) é tomar como referência as práticas e processos de outros setores dentro da própria empresa, e tentar apropriá-los ou melhorá-los para outros setores. No âmbito interno, o benchmarking favorece a própria empresa, uma vez que não precisa ter custos com pesquisas externas, e é um processo mais fácil de ser executado.  
( ) está relacionado com os processos e gestão de empresas concorrentes. É uma área delicada, pois empresas concorrentes defendem e escondem as práticas que as levam ao sucesso. 
( ) é muitas vezes comparado ao genérico porque é relativo a um processo de atuação da empresa, como a distribuição. 
( ) consiste na comparação de parâmetros da funcionalidade das empresas, em aspectos como o tempo que um determinado produto demora a chegar ao cliente, desde que foi requisitado.

Qual a opção que tem a sequência correta?

Sobre os princípios de qualidade de Deming podemos afirmar que:

Qual das opções abaixo é uma definição INCORRETA de Gestão de Processos?

Dentre os objetivos da Gestão de Processos, podemos destacar:

A diversidade de iniciativas relacionadas a processos remete à organização a alguns desafios quanto à administração de um novo acervo cultural e intelectual. Podemos considerar como conflitos a serem gerenciados:

O modelo conceitual do BPMS (Business Process Management System) tem como característica a valorização dos investimentos já realizados em softwares nas organizações, diferentemente das estratégias de reengenharia, que defendiam o descarte e a substituição dos sistemas de informação existentes. Sendo assim, podemos entender que:
I – O modelo conceitual BPMS está fundamentado na construção de software ou de módulos de sistemas de informação. II – O modelo conceitual do BPMS não está fundamentado na construção de softwares ou de módulos de sistemas de informação, mas na junção e orquestração de partes de softwares já disponíveis. III – No modelo conceitual BPMS, os sistemas de informação legados são hospedados num único ambiente computacional.
A afirmativa correta é:

As relações entre as áreas funcionais retratadas com clareza nas organizações e desenhadas através de um fluxograma, são chamadas de:

O Sr. José da Silva, completou os anos necessários para solicitar sua aposentadoria. Ao dar entrada no INSS, ficou constatado que os anos trabalhados na Prefeitura de Niterói, não foram registrados para fins de aposentadoria. A funcionária orientou o Sr. José que fosse até o Departamento de Pessoal da Prefeitura e solicitasse a regularização do seu cadastro junto ao INSS.
Tal solicitação deverá ser feita pelo Sr. José, por meio de:

O Reitor da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) necessita disciplinar uma matéria não regulamentada por lei. Para que essa ato administrativo seja válido, ele deverá solicitar aos seus assessores que elaborem:

Podemos dizer que Ordem de Serviço é:

O documento fornecido pela administração ao interessado, que pode ser emitido de inteiro teor, afirmando a existência de ato ou assentamento constantes de processo, livro ou documentos que se encontrem nas repartições públicas, é chamado de:

Quando efetuamos na Administração Pública uma correspondência externa pública de caráter menos formal, utilizada para se fazer convites, solicitações, agradecimentos, informações, em que não há necessidade do uso do padrão ofício, ou quando não se tem hierarquicamente, a competência para usá-lo, utilizamos:

O Chefe do Departamento de Produção da empresa Votrix emitiu um correspondência para todos os funcionários do setor, com objetivo de delimitar comportamentos e homogeneizar condutas.
Tal correspondência em questão pode ser classificada como:

O Secretário de Administração da Prefeitura Municipal de Arapiraca solicitou a um determinado assistente, que elaborasse uma comunicação, que tivesse como principais características a rapidez e a simplicidade de procedimentos burocráticos, para que a mesma fosse encaminhada para as unidades administrativas da própria secretaria expondo novas diretrizes.
De acordo com as características apresentadas acima, a comunicação foi elaborada por meio de:

Uma das formas de edição de cotas se faz clicando na barra de menus no comando __________ e em seguida __________. Complete a frase assinalando, entre as mencionadas abaixo, a opção correta:

Sabendo que no “Autocad” temos duas formas de construção ou modificação de blocos e, sendo assim, temos os blocos e os blocos dinâmicos, marque abaixo qual dos itens tem características exclusivas de blocos dinâmicos:

Em uma situação em que se deseja modificar a escala de um determinado bloco ou elemento na sua tela de elaboração, temos uma escala de 1:100, em que todo o projeto foi elaborado; por uma exigência de determinado órgão este projeto deveria ser refeito em 1:300. Na ordem de grandeza do comando que faz tal função, qual a fração em que ele seria aplicado, qual o comando aplicado e qual sua abreviação respectivamente?

Para realizar a exportação de um arquivo que está em execução para PDF, DXF, JPEG, qual dos comandos abaixo deve ser utilizado?

Qual tecla faz ativar o Orto?

Qual é o comando do “Autocad” que tem como função alterar o comprimento de linhas e arcos?