Questões de Concurso Comentadas para analista de desenvolvimento

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Q1007372 Administração Geral

As organizações têm exigido a elevação do nível de qualidade dos produtos e dos serviços de seus fornecedores. Uma das formas empregadas pelas organizações para a manutenção e melhoria do nível da qualidade de seus produtos e serviços é a utilização das ferramentas da qualidade. Sobre as ferramentas da qualidade, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:


( ) O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe, tem como objetivo principal a identificação das causas de um problema. O diagrama busca explicitar a relação entre causa e efeito.

( ) O fluxograma é um gráfico com dois eixos cartesianos, x e y. No eixo x (abcissas), encontra-se a variável independente, e no eixo y (ordenadas), encontra-se a variável dependente, que é determinada pela variável x. O fluxograma permite então a identificação de relações de causalidade entre variáveis.

( ) O diagrama (ou gráfico) de Pareto apresenta tanto a frequência absoluta das ocorrências (problemas ou causas de problemas) quanto a frequência relativa acumulada (%) das ocorrências. O objetivo principal do diagrama é facilitar a visualização dos problemas (ou causas) que ocorrem com maior frequência.

( ) As folhas de verificação, também denominadas cartas de controle, exibem os limites de especificação e os limites de controle definidos segundo as especificações de um produto ou serviço, bem como apresentam o cálculo da capacidade do processo, denominado Cpk.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Alternativas
Q1007371 Administração Geral

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é frequentemente utilizado por empresas e órgãos públicos para a melhoria dos resultados da organização. A respeito do MASP, analise as seguintes afirmativas:


1. Na etapa de observação do problema, também denominada análise do processo, busca-se a descoberta das características do problema por meio da coleta de dados históricos. É ao final dessa fase que deve ser estabelecido o plano de ação com todas as ações definidas e os responsáveis nomeados.

2. Na etapa da identificação do problema, o objetivo é definir claramente qual é o problema a ser solucionado, bem como as principais ações para a sua solução.

3. A busca das causas do problema ocorre apenas na etapa denominada análise do processo. Segundo o Método, é importante não antecipar a busca das causas nas etapas anteriores, que consistem na identificação do problema e na observação do problema.

4. A etapa de conclusão do MASP é de fundamental importância, pois tão relevante quanto a solução do problema em si é a reflexão e a documentação a respeito do trabalho realizado, para futuras consultas.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q1007370 Gerência de Projetos
Reduzir acidentes de trabalho deveria ser uma preocupação constante das organizações, pois as pessoas precisam estar seguras no ambiente de trabalho. Criar condições adequadas para o trabalho é responsabilidade da área de gestão de pessoas e de todos os gestores. A maneira correta de eliminar as condições inseguras no ambiente de trabalho é por meio de:
Alternativas
Q1007369 Gestão de Pessoas
O método de avaliação de desempenho pela escala gráfica, apesar de ser muito utilizado nas organizações, é sujeito a certas propensões do avaliador, decorrentes da dificuldade de separar, no momento da avaliação, a pessoa do seu comportamento. Mesmo com treinamento, o avaliador poderá desenvolver mais simpatia ou antipatia em relação à pessoa que está sendo avaliada. A esse efeito é dado o nome de:
Alternativas
Q1007366 Gestão de Pessoas
A estrutura salarial é elaborada após a definição da política salarial, tanto nas organizações do setor público quanto nas do setor privado. A adoção de uma tabela salarial com regras claras facilita o gerenciamento dos salários, criando um processo de gestão transparente para os tomadores de decisão. Em geral, os cargos são agrupados em função do grau de importância para a organização. Em alguns casos, a estrutura de cargos está vinculada à instrução exigida pelo cargo, mais precisamente cargos de escolaridade de grau superior, cargos de escolaridade de grau técnico ou médio e cargos de escolaridade fundamental, também chamados de cargos operacionais. Os dois componentes necessários para a elaboração de uma tabela salarial são:
Alternativas
Q1007365 Gestão de Pessoas
O cargo é um conjunto de funções de mesmo grau de complexidade em tarefas e requisitos. O cargo é composto por duas partes: a descrição do cargo, que corresponde aos aspectos intrínsecos, definindo as tarefas e a posição do cargo no organograma; e a análise do cargo, que corresponde aos aspectos extrínsecos, definindo requisitos, responsabilidades e condições de trabalho. Os fatores mentais que devem ser considerados na análise de cargos são, além da instrução:
Alternativas
Q1007364 Administração Geral
A departamentalização funcional ainda continua sendo uma das formas mais utilizadas pelo setor público para definir a sua estrutura organizacional. Assinale a alternativa que caracteriza uma vantagem da departamentalização funcional.
Alternativas
Q1007363 Administração Geral
A departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais. São características das departamentalizações modernas, EXCETO:
Alternativas
Q1007362 Administração Geral
Muitas organizações têm feito um bom planejamento, entretanto, em alguns casos, a execução dos planos acaba não acontecendo, em decorrência da ausência de princípios específicos. Na percepção de Ackoff, é necessário que ocorra:
Alternativas
Q1007361 Administração Geral
A definição dos objetivos e metas em uma organização precisa ser estabelecida a partir dos anseios e expectativas humanas quanto a uma situação futura que satisfaça esses anseios. Existem dois elementos importantes no estabelecimento dos objetivos: um é de natureza psicológica, envolvendo valores, atitudes, motivações e desejos dos indivíduos; o outro é um conjunto intrínseco de instrumentos, compostos de recursos humanos, financeiros, materiais etc. A forma que se dá para o objetivo/meta “aumentar em 5% as receitas da organização” é:
Alternativas
Q1007360 Gestão de Pessoas
O funcionário fica ansioso ao ingressar num novo emprego, pois não sabe o que encontrará no ambiente de trabalho. A organização, por sua vez, precisa ter um funcionário que seja produtivo e que assimile os valores e a cultura organizacional, esperando que isso possa levá-lo a se sentir comprometido e motivado. Em geral, os programas de integração do novo funcionário apresentam o histórico da organização, a sua missão, os seus princípios e valores, o seu organograma, as suas políticas de recursos humanos, os seus principais produtos e serviços oferecidos ao público externo e as suas responsabilidades perante a sociedade. Algumas organizações têm adotado a criação de um contrato psicológico a ser apresentado no primeiro dia de trabalho. Esse contrato psicológico se caracteriza por:
Alternativas
Q1007359 Gestão de Pessoas
O treinamento é um processo cíclico e contínuo, composto por quatro etapas. Essas etapas precisam ser sequenciais, para permitir que o resultado esperado com o treinamento ajude a organização, pública ou privada, a melhorar os seus resultados, o ambiente de trabalho e, acima de tudo, o relacionamento com seus clientes e fornecedores. Segundo Chiavenato, as etapas sequenciais do processo de treinamento são:
Alternativas
Q1007358 Gerência de Projetos
Atualmente muitas organizações, tanto no setor privado quanto no setor público, trabalham com a abordagem de projetos. O gerenciamento de projetos é uma tarefa que exige conhecimentos tanto técnicos quanto de gestão e de recursos humanos. Sobre as técnicas de gestão de projetos, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1007356 Administração Geral
A técnica de fluxograma tem sido muito utilizada para documentar o processo existente e fazer o redesenho do novo processo. São utilizados símbolos desenhados da esquerda para a direita e/ou de cima para baixo. O mapeamento através do fluxograma possibilita saber em qual unidade organizacional é realizada a atividade e tomada a decisão. No mapeamento do processo utilizando o fluxograma, quais são os símbolos utilizados para caracterizar uma decisão e uma atividade, respectivamente?
Alternativas
Q1007355 Administração Geral
Para o desenvolvimento e implantação de processos administrativos, devem ser observadas cinco fases básicas, adequando a realidade de cada organização Assinale a alternativa que identifica corretamente essas fases.
Alternativas
Q1007353 Matemática

O gestor de recursos humanos de uma empresa pública deseja fazer uma pesquisa a respeito do número de filhos que os funcionários dessa empresa possuem. Para tanto, foram selecionadas duas amostras aleatórias de 4 funcionários, obtendo-se os dados registrados nas tabelas ao lado.

A média aritmética da amostra é determinada por Imagem associada para resolução da questão .


A variância da amostra é dada por: Imagem associada para resolução da questão .


                         Imagem associada para resolução da questão


Com base nessas informações, assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Q823725 Banco de Dados

Julgue o item seguinte quanto a sistemas de suporte à decisão e a banco de dados distribuído.

Mesmo quando um banco de dados maior for fragmentado em bancos de dados menores e estes estiverem localizados em diversos sites, as transações locais que acessarem os dados em um único site tenderão a ter um pior desempenho por causa da distribuição dos dados.

Alternativas
Q823724 Banco de Dados

Julgue o item seguinte quanto a sistemas de suporte à decisão e a banco de dados distribuído.

Em um banco de dados distribuído, podem ocorrer dois tipos de fragmentação, a fragmentação horizontal e a fragmentação vertical, ambos transparentes para o usuário da aplicação.

Alternativas
Q823723 Banco de Dados

Julgue o item seguinte quanto a sistemas de suporte à decisão e a banco de dados distribuído.

Os sistemas de suporte à decisão utilizam uma coleção de dados relativos a uma empresa. A essa coleção dá-se o nome de Data Warehouse.

Alternativas
Q823722 Banco de Dados

Julgue o item seguinte quanto a sistemas de suporte à decisão e a banco de dados distribuído.

Considerando-se a natureza flexível e adaptável dos sistemas de suporte à decisão, podem ser utilizadas técnicas de desenvolvimento tradicionais, uma vez que os objetivos e as necessidades são bem definidos.

Alternativas
Respostas
401: B
402: C
403: E
404: D
405: D
406: B
407: A
408: C
409: A
410: C
411: C
412: E
413: E
414: B
415: A
416: E
417: E
418: C
419: C
420: E