Questões de Concurso Comentadas para Profissional de Vendas

Q901182

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901182 Marketing

A análise da concorrência é uma etapa importante para a tomada de decisões de uma empresa. Pensando em começar a operar em um outro país, uma empresa fabricante de aço encomendou o levantamento desse novo mercado a pesquisadores. Após algum tempo coletando dados, os pesquisadores constataram que naquele mercado havia uma pequena quantidade de concorrentes que produziam essencialmente o mesmo produto.
Nesse caso, essa estrutura setorial é classificada como

A

monopsônio

B

oligopólio puro

C

monopólio puro

D

monopólio composto

E

concorrência monopolística

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Q901181

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901181 Administração Geral

O diretor estava preocupado com os resultados ruins obtidos pela empresa no ano passado. Dados do mercado o levavam a crer que havia espaço para expansão de suas vendas, mas ele não sabia como proceder. Por isso, ele reuniu os vendedores e pediu que fosse realizado um esforço de identificação de clientes em potencial.
Dentro do processo de vendas, essa etapa é denominada

A

fechamento

B

prospecção

C

abordagem

D

pré-abordagem

E

apresentação de vendas

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Q901180

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901180 Gestão de Pessoas

Dados de relatórios mais recentes fazem com que a diretoria da empresa projete vendas de R$40 milhões no próximo ano. O gerente de vendas considera que a produtividade mínima desejável por vendedor é de R$2 milhões e apurou que o turnover anual de vendedores da empresa é de 30%.
Com base no método de potencial de vendas, o número ótimo de vendedores para essa empresa é de

A

12

B

24

C

26

D

32

E

40

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Q901179

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901179 Administração Geral

O mercado para roteadores de redes de computadores no Brasil é grande, a concorrência, acirrada, e nenhum comprador conhece a marca da empresa YYZ. A maioria dos compradores desse produto é muito sensível a preço, e os custos de fabricação desse equipamento caem bastante com aumento da escala de produção.
Nesse caso, a estratégia combinada de preço e promoção mais adequada para o lançamento de um novo roteador da YYZ é a estratégia de

A

skimming

B

desnatação

C

diversificação

D

penetração rápida

E

verticalização direta

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Q901178

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901178 Administração Geral

O corpo diretor estava preparando uma análise ambiental que desse suporte ao planejamento estratégico da empresa. Para tanto, decidiu utilizar a Análise S.W.O.T. e partiu para o levantamento dos componentes do ambiente de negócios. Os consultores contratados para auxiliar nessa análise apontaram que uma nova regra tributária estava sendo discutida pelo governo e que isso traria diminuição de impostos para as matérias-primas usadas pela empresa na fabricação de seus produtos. Além disso, consideraram que há uma certa estabilidade, e a economia do país não deve sofrer sobressaltos nos próximos meses.
Os dois componentes apontados serão classificados na Matriz S.W.O.T. como

A

ameaças

B

fraquezas

C

pontos fortes

D

pontos fracos

E

oportunidades

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Q901177

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901177 Marketing

O ambiente de marketing e vendas em que as empresas operam atualmente é caracterizado, dentre outros fatores, pelo

A

aumento da competitividade

B

cerceamento à internacionalização

C

direcionamento à produção

D

incremento dos mercados de massa

E

protecionismo governamental

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Q901176

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901176 Gestão de Pessoas

Ao assumir a área de vendas, o diretor comercial de uma companhia internacional orienta sua equipe a adotar o estilo ganha - ganha de negociação.
Nesse caso, os vendedores deverão

A

aumentar os ganhos em cima dos fornecedores dos produtos.

B

buscar a lucratividade para si e também para os clientes.

C

conduzir a venda visando apenas ao aumento de seus rendimentos.

D

manter as relações comerciais menos lucrativas.

E

priorizar o incremento das vendas para a empresa.

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Q901175

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901175 Administração Geral

A estratégia de foco em vendas é adotada por uma empresa quando a equipe de vendedores é orientada a

A

atuar em diversos mercados e áreas comerciais simultaneamente.

B

atender cliente em um único segmento de mercado.

C

direcionar seus esforços para um mercado de massa.

D

posicionar a marca como uma commodity.

E

visitar o maior número de clientes com perfil indefinido.

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Q901174

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901174 Administração Geral

O papel do vendedor, com relação às demais ferramentas de comunicação da empresa, é

A

contratar mídias especializadas no segmento de atuação da firma.

B

criar uma linguagem própria para diferenciar-se dessa comunicação.

C

estabelecer canais próprios e independentes nas mídias sociais.

D

manter coerência entre suas apresentações e o posicionamento da marca.

E

planejar a comunicação institucional da empresa para se destacar no mercado.

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Q901173

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901173 Marketing

O marketing de relacionamento é planejado e conduzido pelas empresas em nível estratégico, no entanto, ele também se manifesta em termos táticos na área de vendas, quando permite que os vendedores

A

anunciem seus produtos em novos canais da empresa com o mercado.

B

garantam sempre vendas mais lucrativas para a organização.

C

induzam seus clientes a desejarem menos produtos da companhia.

D

possam atuar sem pressão e necessidade de alcançar as metas.

E

utilizem as informações dos clientes para incrementar os negócios.

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Q901172

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901172 Administração Geral

A Tabela abaixo detalha o desempenho de quatro vendedores, relacionando o número de visitas feitas durante um mês com o número de pedidos (negócios fechados) e a quantidade média de peças por venda realizada no período.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Que decisão deverá tomar a direção da empresa a partir dessa análise de controle das vendas?

A

Auxiliar o vendedor B a melhorar as vendas complementares.

B

Aumentar para 40% a meta de conversão do vendedor A.

C

Contratar uma nova pesquisa de mercado para auxiliar em sua estratégia.

D

Fortalecer os conhecimentos do vendedor D em técnicas de fechamento.

E

Exigir mais visitas para melhorar a performance do vendedor C.

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Q901165

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901165 Administração Geral

De forma geral, os modelos de análise são reducionistas e partem de premissas ou hipóteses para alcançar seus objetivos. Desse modo, a configuração inicial de um modelo que estude as relações custo-volume-lucro para um intervalo de tempo relevante apresenta várias hipóteses.
Uma das hipóteses subjacentes que validam o modelo é a seguinte:

A

A variabilidade dos estoques é relevante, as quantidades produzidas não são as quantidades vendidas.

B

A margem de contribuição total é a soma das margens de contribuição do mix de produtos.

C

O preço do produto varia conforme a quantidade vendida.

D

O mix de produtos à venda é dinâmico, variando as quantidades de produtos.

E

Os custos são lineares em todo o intervalo relevante e podem ser decompostos com precisão em custos variáveis e custos fixos.

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Q901164

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901164 Matemática Financeira

Pelo sistema de amortização constante, a primeira prestação mensal (parcela), sem carência, de um financiamento de R$ 10.000,00 a uma taxa de juros de 10% a.m, pelo prazo de 5 meses, será de, aproximadamente,

A

R$ 3.000,00

B

R$ 2.638,00

C

R$ 2.000,00

D

R$ 1.638,00

E

R$ 1.000,00

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Q901162

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901162 Administração Geral

A equipe de vendas da empresa atua junto aos varejistas e costuma visitar os pontos de vendas para levar e instalar material promocional, além de dar assistência aos funcionários locais.
Dentre os tipos de vendedores industriais, os membros dessa equipe são denominados vendedores

A

externos

B

missionários

C

de canal indireto

D

de venda técnica

E

de novos negócios

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Q901161

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901161 Administração Geral

O gerente tinha a seu alcance todos os dados sobre transações da empresa e facilmente acessava informações a respeito do processo industrial. No entanto, a comunicação entre seus subordinados e outras equipes era muito precária, já que os sistemas de correio eletrônico da empresa eram lentos e pouco confiáveis.
Nesse caso, há um problema no tipo de sistema de informação denominado sistema de

A

apoio gerencial

B

suporte de decisão

C

controle de processos

D

colaboração empresarial

E

processamento da transação

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Q901160

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901160 Administração Geral

A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecida pela sigla CRM, é muito importante para qualquer organização. Em uma determinada empresa, contudo, as informações a respeito dos resultados das campanhas de vendas e do comportamento do consumidor não eram acessíveis aos gestores.
Nesse caso, há, na implementação do CRM, um problema

A

básico

B

analítico

C

operacional

D

colaborativo

E

interorganizacional

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Q901159

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901159 Administração Geral

O diretor reuniu seu grupo de gerentes e apresentou o novo posicionamento estratégico da empresa. A partir daquele momento, a estratégia adotada seria a de liderança focada em custos.
Isso significa que a empresa passaria a

A

buscar obter custos gerais menores que os concorrentes e ser atrativo para uma ampla base de clientes.

B

concentrar-se em um segmento de mercado restrito e em suplantar os concorrentes, tendo custos menores.

C

tentar diferenciar a oferta de produtos daquela dos concorrentes, de modo que um amplo espectro de compradores pudesse ser atendido.

D

proporcionar aos clientes mais valor ao incorporar atributos de produto que variam do bom ao excelente a um custo menor.

E

focar a oferta de atributos específicos que atendem a preferências de clientes de nicho melhor do que o dos concorrentes.

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Q901158

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q901158 Administração Geral

Recentemente, algumas empresas perceberam que alianças estratégicas podem fazer com que estratégias de marketing sejam mais efetivas. Dessa forma, muitas empresas têm procurado alianças estratégicas com empresas que complementem ou alavanquem suas capacidades e recursos. Em um desses casos, o laboratório XXZ estoca e fornece equipamentos de medicina diagnóstica da empresa ZZY para hospitais em diversas regiões do país.
Esse tipo de aliança estratégica é denominado

A

aliança de logística

B

aliança de produtos

C

aliança promocional

D

aliança de integração

E

colaboração em preços

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Q899161

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Auditoria | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q899161 Noções de Informática

O organizador de uma gincana desejava colocar a posição das equipes que ficaram entre as três com mais pontos na coluna PÓDIO da planilha abaixo.
Imagem associada para resolução da questão

Então, um especialista em EXCEL 2010 criou, corretamente, a seguinte fórmula:

A

=SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9;1));"1";SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9;2));"2";SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9;3));"3";"X")))

B

=SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9));"1";SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9));"2";SE(C4=(MAIOR($C$4:$C$9));"3";"X")))

C

=SE($C$4=(MAIOR($C$4:$C$9;1));"1";SE($C$4=(MAIOR($C$4:$C$9;2));"2";SE($C$4=(MAIOR($C$4:$C$9;3));"3";"X")))

D

=SE(C4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;1));"1";SE(C4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;2));"2";SE(C4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;3));"3";"X")))

E

=SE($C$4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;1));"1";SE($C$4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;2));"2";SE($C$4=(MÁXIMO($C$4:$C$9;3));"3";"X")))

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Q899160

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Auditoria | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q899160 Noções de Informática

Três juízes lançaram notas numa planilha EXCEL 2010 em português, cujo trecho correspondente está copiado abaixo.
Imagem associada para resolução da questão

Um técnico em computação calculou as médias, de forma a eliminar quem não alcançasse a média 5 nas três notas, a passar para a fase seguinte quem atingisse a média sete ou superior e a colocar em repescagem os outros casos. Para isso, foi necessário usar a seguinte fórmula:

A

=SE(MÉDIA(F7:H7)>7;"passar de fase";SE(SOMA(F7:H7)>15;"repescagem";"ELIMINADO"))

B

=SE(MÉDIA(F7:H7)<5;"ELIMINADO";SE(MÉDIA(F7:H7)>=7;"passar de fase";"repescagem"))

C

=SE(SOMA(F7:H7)>=7;"passar de fase";SE(MÉDIA(F7:H7)>=15;"repescagem";"ELIMINADO"))

D

=PROCV(MÉDIA(F7:H7);F7:I16;3)

E

=PROCH("matrícula";$E$6:$H$16;4)

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Questões de Concurso Comentadas para profissional de vendas

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