Questões de Concurso
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A determinação dos processos necessários para o sistema de gestão da qualidade prescinde da abordagem a respeito dos riscos e das oportunidades que envolvem a organização.
A alta direção deve estabelecer, implementar e manter uma política da qualidade que seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização e que apoie seu direcionamento estratégico.
A alta direção deve demonstrar liderança e comprometimento em relação ao sistema de gestão da qualidade, mas a responsabilidade pela prestação de contas cabe aos órgãos executores.
I. O governo eletrônico visa aumentar a transparência e a accountability das ações governamentais, promovendo o acesso público à informação e o controle social.
II. A interoperabilidade dos sistemas de informação é um princípio fundamental do governo eletrônico, visando a integração e o compartilhamento eficiente de dados entre diferentes órgãos e níveis de governo.
III. A inclusão digital é uma diretriz do governo eletrônico, garantindo que todas as camadas da sociedade, especialmente as mais vulneráveis, tenham acesso e possam utilizar os serviços digitais oferecidos pelo governo.
Portfólios, programas, projetos, produtos e operações podem fazer parte do sistema de entrega de valor de uma organização.
É tendência atual que os escritórios de projetos desempenhem cada vez menos o papel de articuladores junto a líderes, unidades de negócios e proprietários de produtos e passem a focar cada vez mais o desenvolvimento e a entrega de valor e excelência em projetos junto às equipes especializadas.
Ter funcionários nem sempre significa tê-los trabalhando durante todos os momentos do horário de trabalho. O absenteísmo, na sua concepção mais ampla, é sua principal consequência.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3ª ed. rev. e atualizada. Rio de Janeiro: Campus, 2009. [Adaptado].
A fórmula do índice de absenteísmo do Bureau of National Affairs (BNA) é a seguinte: