Questões de Concurso Para técnico - telefonia

Quanto às disposições constitucionais concernentes à Administração Pública, julgue o item.

A lei estabelecerá os prazos de prescrição para ilícitos praticados por qualquer agente, servidor ou não, que causem prejuízos ao erário, ressalvadas as respectivas ações de ressarcimento. 

No que se refere aos manuais administrativos, julgue o item.

O manual de normas e procedimentos objetiva descrever as atividades que envolvem as várias unidades organizacionais da empresa, bem como detalhar como elas devem ser desenvolvidas. 

No que se refere aos manuais administrativos, julgue o item.

Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos colaboradores da empresa, não valendo a mesma regra para os executivos da organização, bem como a forma como devem ser executadas tais orientações, quer seja de forma individual, quer seja em conjunto.

Quanto às funções administrativas, julgue o item.

A finalidade do controle é garantir que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto seja possível aos objetivos estabelecidos de forma prévia.

Quanto às funções administrativas, julgue o item.

O controle é a função administrativa que trata das relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados. 

Quanto às funções administrativas, julgue o item.

A organização pode ser estruturada em apenas dois níveis diferentes: organização a nível departamental e organização a nível global. 

Quanto às funções administrativas, julgue o item.

Organizar consiste em determinar as atividades específicas necessárias para o alcance dos objetivos planejados, além de agrupar as atividades em uma estrutura lógica e, ainda, designar as atividades às específicas posições e pessoas.  

Quanto às funções administrativas, julgue o item.

A organização é a função administrativa que significa o ato de organizar, estruturar, alinhar e integrar os recursos e órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e relações entre eles. 

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

Os documentos recolhidos aos arquivos intermediários não conservam a classificação que lhes foi dada nos arquivos correntes e os símbolos ou as notações que lhes foram atribuídos pelo arquivo intermediário não serão utilizados para a localização no momento de atender às consultas.

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

O arquivo intermediário evita a eliminação descontrolada de documentos, além de permitir uma política de conservação de arquivos. Tais arquivos intermediários têm dupla vantagem, que é a de centralizar e de administrar os documentos que perderam sua utilidade corrente para as administrações. 

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

A função principal dos arquivos intermediários é proceder a um arquivamento transitório, ou seja, é assegurar a preservação de documentos que não são mais movimentados, utilizados pela administração e que devem ser guardados temporariamente, aguardando pelo cumprimento dos prazos estabelecidos pelas comissões de análise ou, em certos casos, por um processo de triagem que decidirá pela eliminação ou pelo arquivamento definitivo. 

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

Os arquivos correntes diversas vezes respondem, ainda, pelas atividades de recebimento, registro, distribuição, movimentação e expedição dos documentos correntes.

Acerca do tema arquivos correntes e intermediários, julgue o item.

Os arquivos correntes são constituídos de documentos em curso ou frequentemente consultados como ponto de partida ou prosseguimento de planos, visando ao controle e à tomada de decisões administrativas.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação deve ser transmitida com clareza e com integridade e não deve ser manipulada, o que acabaria por criar uma barreira. Os ruídos representam tudo o que interfere na comunicação e são definidos como tudo aquilo que interpõe, atrapalha e bloqueia a comunicação. 

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

Normalmente, a escolha de um canal de comunicação depende de as mensagens serem rotineiras ou não.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação lateral ocorre quando existe comunicação entre diferentes níveis hierárquicos e quando perpassa a fronteira entre setores.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A direção da comunicação (em sua dimensão vertical), na direção descendente, ocorre do superior para o subordinado ou colaborador e é utilizada para atribuir tarefas, fornecer orientações e informar políticas e procedimentos, por exemplo.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A direção da comunicação (em sua dimensão vertical), na direção ascendente, ocorre do subordinado para o superior. Normalmente, é utilizada para oferecer feedback aos executivos ou superiores, para informá‑los, por exemplo, sobre os progressos em relação às metas.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A dimensão vertical pode ser dividida em dois sentidos: ascendente; e descendente.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação interna é de extrema importância para o sucesso da organização e tal comunicação pode fluir no sentido vertical, horizontal ou diagonal.