Questões de Concurso para Profissional de Vendas

Q425605

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425605 Direito Civil

Fernando, fotógrafo de escol, premiado em vários eventos nacionais e internacionais, resolve permanecer um período na cidade de Paragominas. Necessitando alugar um imóvel, foi-lhe exigido um fiador. Consultado, seu compadre Cláudio prontamente se compromete a realizar tal ato. O contrato, então, é estabelecido com prazo de dois anos. Findo esse período, Fernando viaja para o exterior e Claudio recebe o comunicado da existência de um débito correspondente a três meses de alugueres e de outros encargos impagos. Como Fernando possui vasto patrimônio no Brasil, por força da situação que se apresenta, o fiador contacta o compadre e sugere-lhe que esses bens sejam utilizados para pagamento da dívida.

Nos termos das normas aplicáveis ao contrato de fiança,

A

a obrigação para pagamento é do fiador, independentemente da existência de bens do afiançado.

B

a alegação de benefício de ordem pode ser apresentada pelo fiador.

C

o locatário pode requerer que os bens do fiador sejam alienados para pagar sua dívida.

D

o fiador não responde com seu patrimônio pela dívida deixada pelo locatário.

E

os efeitos da fiança cessam se o locatário tiver viajado ao exterior

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Q425604

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425604 Legislação Federal

Defendendo os interesses de um cliente que estava inteessado na distribuição de GLP, após os trâmites procedimentais, um advogado verifica que houve o ingresso na fase de outorga de autorização para a referida atividade.

Dentre os requisitos exigidos pela ANP, segundo as normas regulamentares aplicáveis, encontra-se o seguinte:

A

A comprovação de declaração de habilitação dos requisitos exigidos deverá ser apresentada.

B

O local de depósito deve ocorrer em terreno fora dos limites urbanos

C

O interessado deverá ser proprietário do local onde ocorrerá o depósito dos recipientes de GLP

D

Os empregados devem ter qualificação profissional aprovada pela ANP.

E

Os recipientes para utilização do GLP não poderão ser identificados por marca comercial.

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Q425603

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425603 Legislação Federal

Paulo é engenheiro, especializado em petróleo e gás. Ele pretende desligar-se da empresa multinacional onde exerce atividades gerenciais para tornar-se empreendedor. Devido à sua expertise, pretende atuar na distribuição de GLP e, para isso, requer autorização à ANP.

Nos termos das normas regulamentares à espécie, o engenheiro

A

poderá exercer a atividade como pessoa física, por ter especialização na área.

B

deverá apresentar estudo técnico-econômico do empreendimento.

C

incluirá na participação do empreendimento um especialista em gerência ambiental.

D

escolherá o local da sede da empresa no mesmo território da sede da ANP.

E

distribuirá sua atividade em vários locais por medida de segurança.

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Q425602

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425602 Direito Civil

Hélio, gerente de vendas da empresa YY, comunica, por carta, a uma empresa do ramo de material de construção que pretende adquirir uma determinada quantidade de bens, ali comercializados, no valor de R$ 300.000,00. A proposta apresentada é válida por três meses. O representante da empresa nada diz e, após o prazo, a venda não se realiza.

De acordo com as normas do Direito Civil sobre contratos, o(a)

A

silêncio é considerado equiparado à pessoa ausente.

B

silêncio da empresa presume a não aceitação da proposta.

C

proposta de contrato obriga o proponente nesse caso.

D

proposta é considerada retratada, em havendo silêncio da empresa.

E

proposta perde a sua validade no prazo se ausente a aceitação

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Q425601

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425601 Legislação Federal

César mora em uma casa construída em um terreno onde residem outros membros da família. Ele pretende utilizar o seu imóvel como área de armazenamento de recipientes transportáveis de GLP, o que seria facilitado pelo fato de o terreno contíguo à sua residência permitir o ingresso de caminhões. Com esse intuito, requer autorização à ANP.

Consoante as normas da ANP sobre o tema, verifica-se que o(s)

A

pleito deve ser acolhido desde que sejam observadas determinadas normas de segurança.

B

depósito pretendido é privativo de distritos industriais.

C

armazenamento do GLP é vedado em áreas residenciais

D

depósito ocorrerá em áreas contíguas a estradas federais, estaduais ou vicinais.

E

recipientes transportáveis de GLP devem ser armazenados em depósitos de empresas de petróleo.

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Q425600

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425600 Direito Econômico

Na reorganização da defesa da concorrência, buscando aprimorar a duração do processo administrativo, ocorreu a criação de órgão destinado ao julgamento dos casos de concentração ocorridos no Brasil.

Tal órgão é o Tribunal

A

Arbitral de Defesa da Concorrência

B

Administrativo de Defesa Econômica

C

Especial de Intervenção Econômica

D

Judicante de Defesa Administrativa

E

Nacional de Direito Econômico

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Q425599

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425599 Administração Geral

Um dos grandes desafios atuais da prática de gestão de riscos é atuar não só de forma preventiva aos eventos de incerteza, mas também, criar oportunidades de ganhos.

A importância da compreensão do risco para a empresa está relacionada

A

à eliminação da incerteza para o processo decisório da empresa.

B

à necessidade de implementar controles que eliminarão a ocorrência do evento identificado na análise de risco.

C

à identificação de ameaças ou oportunidades que podem afetar negativa ou positivamente a empresa, para que se possam diminuir a probabilidade e o impacto das ameaças.

D

às melhorias providas pelo gerenciamento de riscos na estratégia organizacional, já que o risco inexiste no nível operacional

E

ao atendimento às demandas de regulamentações e conformidade, já que a análise de riscos é um requisito legal para todas as atividades empresariais

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Q425598

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425598 Administração Geral

A administração financeira de uma empresa é vital para a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado, sendo importante também para viabilizar a frequente busca pela ampliação de sua competitividade.

O principal objetivo da administração financeira é

A

captar recursos financeiros no mercado para viabilizar as atividades de compra de suprimentos e equipamentos para a empresa.

B

aumentar o lucro e a rentabilidade da empresa, visto que todas as atividades por ela desenvolvidas envolvem recursos financeiros

C

equilibrar o volume de recursos financeiros necessários para custear a folha de pagamento e a receita gerada pelo processo produtivo.

D

estabelecer contato com as instituições financeiras para ampliar o relacionamento com o mercado.

E

manter os prazos de pagamento da área de contas a pagar sempre anterior aos prazos dos recebimentos da área de contas a receber.

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Q425597

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425597 Administração Geral

As empresas que atuam no mercado competitivo têm um desafio constante, independente do setor em que atuam: conquistar novos clientes e fidelizá-los. Esse desafio faz com que muitas empresas adotem ferramentas para facilitar o relacionamento com seus clientes.

Uma das ferramentas mais utilizadas com esse objetivo e seu propósito como sistema estão apresentados em

A

CRM – identifica, amplia e mantém o relacionamento de longo prazo com os clientes.

B

PDCA – identifica as principais reclamações dos clientes, possibilitando, mediante análise, a correção das mesmas.

C

SAC – possibilita à empresa manter um contato direto com o cliente para realizar pesquisas de opinião, sendo considerado interativo e assíncrono.

D

CHAT – possibilita o armazenamento de informações sobre o perfil de consumo dos clientes, sendo considerado assíncrono.

E

5W2H – envia mensagens aos clientes com as promoções da empresa, de acordo com o perfil cadastrado.

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Q425596

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425596 Atendimento ao Público

O vendedor de uma empresa será promovido a Gerente de Vendas, cargo para o qual ele vem se preparando há algum tempo. Ele sabe que o foco da administração de vendas tem mudado, em função da concorrência acirrada existente no mercado.

Querendo exercer sua nova função adequadamente, qual deverá ser o foco de seu trabalho como gerente de vendas e a respectiva justificativa para essa escolha?

A

O controle da produção da empresa, por ser baseada na previsão do volume de vendas.

B

O planejamento das vendas, por ter como função o controle da programação da produção destinada ao mercado.

C

A identificação das novas necessidades da empresa, para que se possam realizar promoções, além da definição do tipo de propaganda a ser utilizado.

D

A clientela e suas necessidades, o atendimento pós-venda e as vendas em si, para que se possam fidelizar os clientes.

E

As novas mídias impressas utilizadas para a comercialização dos produtos no mercado, já que hoje o comércio virtual é uma realidade.

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Q425595

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425595 Administração Geral

Os sistemas de informação constituem ferramentas gerenciais de apoio à tomada de decisão. Para isso, é necessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de acordo com as características da organização, adequando-os às suas particularidades e necessidades.

Entre os principais objetivos dos sistemas de informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a)

A

registro das informações relativas às não conformidades existentes em seu processo produtivo

B

alinhamento ao sistema operacional da empresa, gerando informações sobre a demanda da produção.

C

informatização dos controles existentes na organização para manter os registros armazenados por mais tempo.

D

resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do mercado.

E

geração de informações relativas ao pessoal que atua diretamente com o público externo para que se tenha um retrato das principais demandas.

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Q425594

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425594 Administração Geral

Um estudante de Administração iniciou um estágio em uma empresa que está em pleno processo de elaboração do planejamento estratégico para os próximos cinco anos. Para que possa atender às expectativas dessa empresa em relação à sua atuação, o estagiário tem procurado informações sobre esse assunto.

Em seus estudos, ele conseguiu identificar alguns elementos importantes na elaboração de um planejamento estratégico que são

A

Sequenciamento das atividades realizadas na empresa durante o processo produtivo, de modo a atender à demanda do mercado, e ampliação do tempo de produção.

B

Documentos escritos, metodologias de desenvolvimento e implantação de ações relativas à eficiência operacional.

C

Forças e fraquezas da organização, que são relativas ao ambiente interno, e oportunidades e ameaças, que são relativas ao ambiente externo.

D

Atividades rotineiras e repetitivas relacionadas à previsibilidade de atuação da empresa.

E

Atividades, tarefas ou operações, isoladamente, para que se forme o conjunto dos processos realizados pela empresa.

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Q425593

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425593 Contabilidade de Custos

Considere o seguinte conceito: gasto relativo a bem ou serviço utilizado na produção de outros bens ou serviços.

Esse conceito se refere a

A

custo

B

capital

C

desembolso

D

investimento

E

despesa

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Q425592

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q425592 Contabilidade Geral

Em 31/08/2012, uma determinada empresa efetuou a venda de um lote de mercadorias que havia sido adquirido à vista em 05/05/2012. O recebimento dessa venda se dará em duas parcelas iguais, com vencimento em 30 e 60 dias.

De acordo com os princípios que regem a Contabilidade no Brasil, a receita dessa venda deverá ser reconhecida, ainda em 2012, no mês de

A

maio

B

agosto

C

setembro

D

outubro

E

dezembro

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Q424589

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Nível Superior - Conhecimentos Básicos | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Mecânica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Elétrica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Sistemas - Tecnologia da Informação | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Direito |

Q424589 Noções de Informática

Um componente de hardware de um computador PC (Personal Computer) que se aplica em sistemas multimídia é o(a)

A

byte

B

sistema operacional

C

navegador de internet

D

placa de vídeo

E

fonte TrueType

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Q424588

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Nível Superior - Conhecimentos Básicos | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Mecânica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Elétrica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Sistemas - Tecnologia da Informação | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Direito |

Q424588 Noções de Informática

Desenvolvidos para uso na Internet, navegadores como o Internet Explorer e o Mozilla Firefox possuem várias funções de exibição no menu Exibir, dentre as quais NÃO se inclui a função

A

Barras de ferramentas

B

Tela inteira

C

Codificação

D

Estilo

E

Complementos

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Q424587

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Nível Superior - Conhecimentos Básicos | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Mecânica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Elétrica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Sistemas - Tecnologia da Informação | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Direito |

Q424587 Noções de Informática

Para responder à questão tenha por base a suíte Microsoft Office 2007, versão para o Brasil

Considere, a seguir, a Figura de uma planilha do Microsoft Excel.

Imagem associada para resolução da questão

De acordo com o gráfico apresentado nessa Figura, os valores referentes à série 2 são, respectivamente, os seguintes:

A

13, 15, 18 e 14

B

14, 9, 30 e 44

C

15, 22, 15 e 48

D

18, 6, 35 e 40

E

38, 22, 6 e 9

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Q424586

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Nível Superior - Conhecimentos Básicos | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Mecânica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Elétrica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Sistemas - Tecnologia da Informação | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Direito |

Q424586 Noções de Informática

Para responder à questão tenha por base a suíte Microsoft Office 2007, versão para o Brasil.

No aplicativo Word, por padrão, ao selecionar um texto, pode-se exibir ou ocultar uma miniatura de barra de ferramentas denominada Minibarra de ferramentas.

Dentre os comandos disponíveis nessa Minibarra, encontram-se os seguintes:

A

Envelopes e Etiquetas

B

Itálico e Cor da Fonte

C

Balões e Painel de Revisão

D

Régua e Linhas de Grade

E

Visualizar Resultados e Verificação Automática de Erros

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Q424585

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Nível Superior - Conhecimentos Básicos | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Mecânica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Elétrica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Sistemas - Tecnologia da Informação | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Direito |

Q424585 Noções de Informática

Para responder à questão tenha por base a suíte Microsoft Office 2007, versão para o Brasil

Por padrão, o aplicativo PowerPoint possui na Faixa de Opções da guia Revisão, entre outros, o comando

A

Verificar Ortografia

B

Testar Intervalos

C

Gravar Narração

D

Formatar Pincel

E

Alinhar Texto

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Q424584

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Nível Superior - Conhecimentos Básicos | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Mecânica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Ciências Contábeis | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Elétrica | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Sistemas - Tecnologia da Informação | CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Direito |

Q424584 Conhecimentos Gerais

Em certo momento do desenvolvimento econômico, a tendência de concentração espacial da indústria cede lugar ao processo de desconcentração. No Brasil, tratando desse processo, que se desenvolveu na segunda metade do século XX, muitos estudiosos afirmam que seus sintomas transparecem na perda da participação do Sudeste brasileiro, na força de trabalho da indústria de transformação e no valor total da produção industrial. Nessa etapa, em busca de melhores condições de retorno para o capital, os investimentos empresariais, para a atividade industrial, passam a se direcionar para novas opções de localização e há uma manifestação da força das “deseconomias de aglomeração”.

Um fator, presente nas áreas industriais tradicionais, associado ao momento em que ocorre a força das “deseconomias de aglomeração” é:

A

redução dos impostos municipais

B

crescimento dos custos dos terrenos

C

desmantelamento dos sindicatos de trabalhadores

D

manutenção de baixos custos com tecnologia para proteção ambiental

E

retração da infraestrutura dos setores de tecnologia e de comunicação

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