Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso
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Julgue o item subseqüente, relativo a organização do trabalho.
A organização é um sistema aberto caracterizado por
distintos participantes cuja interação ocorre respeitando-se
uma diferenciação de tarefas que espelha a divisão do
trabalho. Esses participantes podem ser classificados em
empregados, investidores, fornecedores, distribuidores e
consumidores.
Julgue o item subseqüente, relativo a organização do trabalho.
No mundo do trabalho, a prescrição de regras,
procedimentos e rotinas é fundamental. Espera-se que uma
prescrição adequada abranja todos os elementos da situação,
não deixando margem para imprevistos ou erros.
Julgue o item subseqüente, relativo a organização do trabalho.
Algumas profissões, ainda hoje, mantêm características
próprias do chamado taylorismo ou organização científica do
trabalho (OCT).
Julgue o item subseqüente, relativo a organização do trabalho.
A modelagem do trabalho determina as tarefas que a pessoa
deve realizar e é condição fundamental para um bom
desempenho.
A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.
Os canais de comunicação nas organizações podem ser ricos,
quando fornecem várias pistas, facilitam o retorno e são
pessoais, ou pobres, quando são o oposto do anterior.
A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.
O ruído na comunicação refere-se somente a um barulho ou
som indesejado que pode tornar a informação ambígua e
induzir ao erro.
A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.
Comunicar é tornar comum a uma ou mais pessoas uma
informação, por meio de palavras e símbolos, e envolve o
intercâmbio de pensamentos e opiniões.
A informação pode ser entendida como o registro de determinado evento enquanto o dado é um conjunto de informações com um significado específico.
Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.
A descrição e a análise de cargos são realizadas para uma
aplicabilidade nas organizações, como por exemplo a
seleção de pessoal. Por isso, não deve ser adotado em outras
ações como T&D. Para cada ação, deve-se realizar uma
análise de cargo voltada às suas características.
Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.
A descrição de cargos é a especificação das tarefas — o que
o funcionário faz —, da periodicidade — quando faz —, dos
métodos empregados — como faz — e dos objetivos —
porque faz.
Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.
Os cargos devem ser desenhados para não sofrerem
modificações ou necessitarem de melhorias nos processos e
métodos planejados.
Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.
No desenho de cargos, o sistema técnico, determinado por
tarefas, espaço físico, tecnologia, entre outros fatores, não
deve ser abordado de forma integrada com o sistema humano
— conhecimentos, habilidades e experiência — para evitar
que a alteração em um deles influencie o outro.
Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.
A organização científica do trabalho (OCT) é uma forma de
desenho de cargos racional e tem como lema: há uma
maneira mais eficiente de realizar o trabalho.
Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.
O desenho de cargos (job design) pode ser entendido como
a relação entre conteúdo, tarefas e procedimentos de trabalho
a fim de atingir os objetivos organizacionais.
Com relação ao desenho e à descrição de cargos, julgue o item a seguir.
O cargo é o conjunto de atividades do funcionário
correspondente a uma posição formal na empresa. Assim, o
cargo é uma unidade da organização composta por objetivos
e deveres que o distingue de outros cargos.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A eficiência, alcance dos objetivos propostos, e a eficácia,
uso otimizado dos métodos, rotinas e ferramentas, são
conceitos centrais para a avaliação de desempenho.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
Atualmente, a avaliação de desempenho é efetivada
considerando-se o desempenho do indivíduo, do grupo em
que ele se encontra e da organização como um todo.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A avaliação 360º pressupõe que cada ator e participante do
processo avalie o desempenho de um funcionário a partir de
fatores e indicadores diferenciados.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A avaliação 360º é efetuada com todas as pessoas que
trabalham direta ou indiretamente com o avaliando,
incluindo-se, dessa forma, a chefia, os subordinados, os
clientes internos e externos, os pares e os fornecedores.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
Avaliação por escalas gráficas, que consiste em comparar
fatores de avaliação tais como produtividade, cumprimento
de metas e objetivos e conhecimento do trabalho — e
medida do desempenho em cada um dos fatores, é um dos
mais antigos e mais difundidos métodos de avaliação.