Questões de Concurso Comentadas para Secretaria da Criança - DF

Q589256

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589256 Administração Geral

Conforme esclarecem Brandão e Guimarães, a gestão por competências tem por objetivo orientar esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização, as competências necessárias à consecução dos objetivos. Acerca da gestão por competências, assinale a alternativa correta.

A

O mais indicado é descrever as competências profissionais sob a forma de referenciais de desempenho, ou seja, de comportamentos subjetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho.

B

Além da identificação das competências necessárias à estratégia organizacional, o mapeamento de competências pressupõe inventariar as competências internas já disponíveis na organização com o propósito de identificar a lacuna entre elas.

C

Na descrição de competências, deve-se incentivar a construção de textos longos e a utilização de termos técnicos.

D

O processo de mapear e identificar continuamente as competências segue a seguinte ordem: descrição das competências; elaboração de uma matriz de competências para cada área da empresa; diagnóstico de competências; e definição dos objetivos e dos indicadores de desempenho organizacional.

E

As competências são imutáveis e, portanto, não exigem atualização.

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Q589255

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589255 Administração Geral

A partir da década de 1950, o enfoque no processo e a preocupação com as atividades-meio passaram a ser substituídos pelo enfoque nos resultados e pela preocupação com os objetivos alcançados. Com isso, segundo Chiavenato, “a ênfase em fazer corretamente o trabalho para alcançar a eficiência passou à ênfase em fazer o trabalho mais relevante aos objetivos da organização para alcançar a eficácia”. Nesse contexto, surge a administração por objetivos (APO). A respeito da APO, assinale a alternativa correta.

A

A APO é um modelo administrativo, com o espírito pragmático e democrático da teoria neoclássica, que surgiu em 1954, quando Peter Drucker publicou um livro a respeito de administração por objetivos, sendo, por este motivo, considerado o pai da APO.

B

Os dois princípios mais importantes da APO são: a eliminação de desperdícios e a fabricação com qualidade. O primeiro princípio fez nascer a produção enxuta, que consiste em fabricar com o máximo de economia de recursos. O princípio da fabricação com qualidade tem por objetivo produzir virtualmente sem defeitos.

C

A APO surgiu nos Estados Unidos como consequência da experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores.

D

A APO é marcada pelos estudos de Taylor acerca da organização racional do trabalho e dos tempos e movimentos.

E

A APO tem como base a proposição de que as atividades dos gerentes estão classificadas em dez papéis. O estudo de Henry Mintzberg a respeito dos papéis gerenciais contribuiu para a disseminação dessa teoria.

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Q589254

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589254 Administração Geral

Conforme Max Weber, as organizações formais baseiam-se em leis racionais. Para Weber, qualquer sociedade, organização ou grupo que se baseie em leis racionais é uma burocracia. As organizações burocráticas apresentam três características que as distinguem dos grupos informais. Essas características formam o que Weber denominou o tipo ideal de burocracia. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta as três características das organizações burocráticas.

A

Coercitividade, utilitarismo e normatividade.

B

Regulamentarismo, formalidade e despersonalização das relações humanas.

C

Eficiência, eficácia e efetividade.

D

Mecanização, individualismo e hierarquização.

E

Formalidade, impessoalidade e profissionalismo.

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Q589253

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589253 Administração Geral

A organização é parte do processo administrativo. Para Chiavenato, a organização, como função administrativa, visa estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições. Em relação à organização, assinale a alternativa correta.

A

Cadeia de comando é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar objetivos organizacionais desejados.

B

Uma estrutura organizacional achatada tem uma amplitude geral estreita e poucos níveis hierárquicos.

C

Hierarquia administrativa é o número de empregados que se devem reportar a um administrador.

D

Define-se estrutura organizacional como as relações de subordinação, incluindo linhas de autoridade, responsabilidade pelas decisões, número de níveis hierárquicos e amplitude de controle administrativo.

E

Delegação é o processo por meio do qual o administrador transfere autoridade e responsabilidade aos seus superiores na hierarquia.

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Q589252

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589252 Administração Geral

Com o intuito de atender aos seus principais objetivos, entre os quais fomentar a inclusão social e profissional, promover a cidadania e assegurar a igualdade de oportunidades aos jovens do DF, a Subsecretaria da Juventude (SUBJUV) da Secretaria de Estado de Políticas para Crianças, Adolescentes e Juventude elaborou um planejamento. O planejamento é a primeira das funções administrativas e é feito por meio de planos. Um plano é a colocação ordenada daquilo que é necessário fazer para atingir os objetivos. Considerando essas informações e os tipos de planejamento, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento realizado pela SUBJUV é estratégico, visto que é macro-orientado e abrange a organização como um todo.

B

O planejamento realizado pela SUBJUV é tático, uma vez que aborda uma unidade organizacional da Secretaria de Estado de Políticas para Crianças, sendo, portanto, menos genérico e em nível organizacional intermediário.

C

O planejamento realizado pela SUBJUV é operacional, visto que seu conteúdo é sintético e previsto para longo prazo.

D

O planejamento realizado pela SUBJUV é tático, uma vez que seu conteúdo é detalhado, analítico e previsto para curto prazo.

E

O planejamento realizado pela SUBJUV é estratégico, pois aborda cada operação separadamente, de forma analítica, e está voltado para curto prazo.

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Q589246

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589246 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta as características do recrutamento externo.

A

Os candidatos já são conhecidos pela organização, passaram por testes de seleção, passaram por programas de treinamento e foram avaliados quanto ao seu desempenho.

B

As oportunidades de emprego são oferecidas aos próprios funcionários, que podem subir a postos melhores e desenvolver sua carreira profissional dentro da organização.

C

Os cargos são preenchidos por funcionários, que são selecionados e promovidos dentro da organização.

D

É ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.

E

Os candidatos não são conhecidos pela organização e precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo.

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Q589245

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589245 Gestão de Pessoas

Alguns processos representam a porta de entrada nas organizações, funcionando como um sistema de filtragem no qual cada organização codifica as características humanas que são importantes para o alcance dos objetivos organizacionais. Os processos que representam a busca por adequação entre aquilo que a organização pretende e aquilo que as pessoas oferecem são denominados processos de

A

monitorar pessoas.

B

manter pessoas.

C

desenvolver pessoas.

D

aplicar pessoas.

E

agregar pessoas.

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Q589244

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589244 Administração Geral

No que se refere à gestão de desempenho, assinale a alternativa correta.

A

O método 360 graus é o mais indicado para a avaliação de desempenho, uma vez que não expõe a pessoa avaliada, trazendo maiores benefícios para a organização e para o funcionário.

B

O método da escolha forçada consiste em utilizar análises comparativas entre duas pessoas da organização ou entre a organização e o grupo. O confronto das avaliações fornece padrões desejáveis e indesejáveis de desempenho.

C

O método dos padrões de trabalho prioriza o estabelecimento de metas pelos próprios funcionários.

D

O método dos incidentes críticos utiliza uma ideia simplista de avaliação quando avalia as atitudes das pessoas de forma extrema, sem se preocupar com alguns traços de personalidade. A preocupação central é com os extremos, deixando o meio para um segundo plano.

E

A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, concentrando-se em uma análise subjetiva do desempenho atual nas atividades.

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Q589243

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589243 Administração Geral

O benchmarking é uma técnica organizacional cada vez mais utilizada por instituições públicas pela necessidade de se buscar maior eficiência nos gastos públicos ou na otimização dos serviços prestados ao cidadão. Para Maximiano, por meio do benchmarking, uma organização procura imitar outras organizações, concorrentes ou não, que façam algo de maneira particularmente bem feita, ou seja, é a busca das melhores práticas da administração como forma de ganhar vantagens competitivas. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.

A

O uso do benchmarking restringe-se às grandes corporações, uma vez que o investimento para sua implementação é alto.

B

Somente é possível fazer benchmarking com os melhores.

C

Não há um método único para obtenção de dados a respeito das empresas que têm as melhores práticas. Alguns dados são públicos, outros podem exigir procedimentos de pesquisa.

D

Para a utilização do benchmarking, é necessário que as empresas sejam iguais ou, no mínimo, do mesmo ramo.

E

Os objetivos do benchmarking externo são a identificação do grau de desempenho da organização e a compilação de informações acerca da própria organização.

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Q589242

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589242 Administração Geral

Conforme Maximiano, administração é o processo de tomar decisões acerca de objetivos e utilização de recursos. Com relação à importância da administração, assinale a alternativa correta.

A

A administração torna-se importante somente em grande escala de utilização de recursos, quando então as empresas atingem um complexo processo administrativo e necessitam de ferramentas que possibilitem seu gerenciamento eficiente.

B

A administração é importante para organizações que atuem em diferentes segmentos de mercado.

C

Toda organização necessita de apenas um administrador capaz de conduzir as mais diversas especialidades em vários níveis e em várias áreas.

D

A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna, constituindo um fim em si mesma.

E

Na medida em que a administração se depara com novas situações, que surgem no decorrer do tempo e do espaço, as doutrinas e as teorias administrativas precisam perpetuar suas abordagens para continuarem úteis e aplicáveis.

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Q589241

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |

Q589241 Administração Geral

Com relação aos princípios gerais da administração estabelecidos por Henry Fayol, assinale a alternativa correta.

A

Autoridade e responsabilidade devem ser equilibradas entre si.

B

Na administração, o princípio da centralização estabelece a concentração de autoridade na base da hierarquia da organização.

C

A divisão do trabalho consiste na realização do maior número de tarefas por uma única pessoa.

D

No que se refere ao princípio da estabilidade, a rotatividade de pessoal é saudável para a eficiência da organização. Quanto menos tempo a pessoa permanecer no cargo melhor para a empresa.

E

A iniciativa e o espírito de equipe são princípios relegados por Henry Fayol.

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Q589231

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Provas: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo | FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Contabilidade |

Q589231 Psicologia

Com base no que estabelece a Lei n.º 12.594/2012 a respeito do Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo (Sinase), a execução das medidas socioeducativas reger-se-á pelo princípio da

A

proporcionalidade em relação à ofensa cometida, podendo o adolescente receber tratamento igual ou até mais gravoso que o conferido ao adulto, na medida da sua culpabilidade.

B

individualização e adequação da medida, considerando-se a idade, as circunstâncias pessoais do adolescente e o prolongamento da duração da medida com o objetivo de prevenir reincidência em ato infracional.

C

legalidade, priorizando-se a intervenção judicial e a imposição de medidas de meio aberto.

D

intervenção ampla, alcançando-se efetivamente todos os aspectos necessários para a ressocialização do menor infrator.

E

prioridade em relação a práticas ou medidas que sejam restaurativas e, sempre que possível, em relação a práticas ou medidas que atendam às necessidades das vítimas.

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Q589228

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Provas: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo | FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Contabilidade |

Q589228 Direito Administrativo

A respeito da Administração Pública e dos órgãos públicos, assinale a alternativa correta.

A

A Administração Pública, no sentido objetivo, constitui a própria atividade administrativa exercida pelo Estado, por seus órgãos e agentes, caracterizando a função administrativa.

B

O direito administrativo brasileiro adotou a teoria do mandato para conceituar os órgãos administrativos, pois os agentes públicos agem em nome do Estado.

C

De acordo com a CF, os órgãos públicos deverão ser criados e extintos por meio de lei.

D

Órgão de representação plúrima é aquele em que a exteriorização da vontade do dirigente do órgão seja bastante para consubstanciar a vontade do próprio órgão.

E

Compete à justiça comum estadual julgar as causas em que as empresas públicas federais sejam parte no respectivo processo judicial.

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Q589222

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Provas: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo | FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Contabilidade |

Q589222 Noções de Informática

Infectar documentos do pacote Microsoft Office é a principal característica do vírus

A

Trojan.

B

de boot.

C

de macro.

D

de rede.

E

de script.

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Q589221

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Provas: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo | FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Contabilidade |

Q589221 Noções de Informática

Assinale a alternativa que apresenta a rede social cujo foco esteja direcionado à área profissional, tendo como principal objetivo proporcionar aos usuários interconexão e interação nos assuntos relacionados a negócios e trabalhos.

A

B

Facebook

C

Formspring

D

WhatsApp Messenger

E

QZone

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Q589220

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Provas: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo | FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Contabilidade |

Q589220 Noções de Informática

Existem alguns sites que monitoram o comportamento de seus visitantes, coletam informações referentes ao acesso e ao tempo de visita, identificam produtos que os visitantes desejam adquirir e repassam essas informações para outras empresas. O programa de navegação Mozilla Firefox, em sua versão mais recente, possui um recurso que permite informar aos sites que o usuário visita que ele não deseja que o seu comportamento de navegação seja monitorado e que as suas informações sejam coletadas. Esse recurso é conhecido como

A

extensões.

B

navegação privada.

C

do not track (não me rastreie).

D

bloqueador de pop-ups.

E

sync.

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Q589216

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Provas: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo | FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Contabilidade |

Q589216 Português

Texto associado

Estariam mantidas a correção gramatical e a coerência das ideias do texto, caso se substituísse

A

“que” (linha 3) por onde.

B

“lembraram aos” (linha 4) por lembraram-se dos.

C

“há” (linha 4) por tem.

D

“para onde” (linha 12) por aonde.

E

“em nível” (linha 23) por à nível.

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Q588922

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588922 Psicologia

A avaliação de desempenho é um meio de melhorar os resultados dos recursos humanos da organização. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta um objetivo intermediário dessa avaliação.

A

melhoria do desempenho mediante incentivos remuneratórios

B

melhoria das relações entre os empregados

C

adequação do cargo ao indivíduo

D

confidencialidade acerca dos critérios de avaliação adotados

E

estímulo ao aumento da competição interna

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Q588921

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588921 Administração Geral

O prof. Luis César G. de Araujo, ao aditar comentários a respeito das diferenças propostas por Warren Bennis entre executivos propriamente ditos (gerentes) e líderes, conclui que o gerente

A

inova e o líder simplesmente coloca em prática.

B

cria e o líder reproduz.

C

está focado nas pessoas e o líder, nos sistemas e na estrutura.

D

se apoia na confiança e o líder confia no controle.

E

tem visão de curto alcance e a perspectiva do líder é de longo prazo.

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Q588919

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588919 Gestão de Pessoas

A respeito da comparação entre recrutamento interno e recrutamento externo, assinale a alternativa correta.

A

Uma desvantagem do recrutamento interno consiste na exacerbação da competição entre o pessoal.

B

Uma vantagem atribuída ao recrutamento externo é o aproveitamento dos investimentos já efetuados com esses candidatos pelas suas empresas e por eles mesmos.

C

Uma vantagem atribuída ao recrutamento interno consiste no fato de os empregados já conhecerem e conviverem com os problemas internos.

D

Uma desvantagem do recrutamento externo reside no fato de os novos empregados tentarem promover grandes mudanças sem conhecerem adequadamente a organização.

E

O recrutamento externo é considerado mais seguro que o interno pela necessidade de conhecimento estrito do que se espera de alguém em vias de ser contratado.

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