Questões de Concurso Público APEX Brasil 2021 para Assistente I

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Q1782991
Administração Financeira e Orçamentária Orçamento Público em AFO , Conceitos básicos, Dimensões e Natureza Jurídica ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782991 Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento público é um processo dinâmico que evoluiu com o tempo. Nesse percurso histórico, o orçamento tradicional ficou conhecido por
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Q1782992
Administração Financeira e Orçamentária Ciclo Orçamentário , Introdução ao Ciclo Orçamentário ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782992 Administração Financeira e Orçamentária

Com relação ao ciclo orçamentário, julgue os itens a seguir.


I No Brasil, o ciclo orçamentário se divide em duas etapas: elaboração/planejamento da proposta orçamentária e execução orçamentária/financeira.

II A elaboração do orçamento compreende o estabelecimento de plano de médio prazo (quatro anos) ou PPA, lei orientadora ou LDO, e orçamento propriamente dito ou LOA.

III O ciclo orçamentário corresponde ao período de tempo em que se processam as atividades típicas do orçamento público, desde sua concepção até sua apreciação final.


Assinale a opção correta.

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Q1782993
Administração Financeira e Orçamentária Receita Pública , Classificação da Receita Orçamentária em AFO ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782993 Administração Financeira e Orçamentária
Quanto à categoria econômica, as receitas públicas dividem-se em
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Q1782994
Administração Financeira e Orçamentária Despesa Pública , Classificação da Despesa Orçamentária em AFO ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782994 Administração Financeira e Orçamentária
A respeito da despesa pública, assinale a opção correta.
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Q1782995
Arquivologia Conservação e Preservação , Armazenamento e Acondicionamento ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782995 Arquivologia
Assinale a opção que indica o elemento constante no documento que deve ser considerado no planejamento da organização de um arquivo.
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Q1782996
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782996 Arquivologia
Em um arquivo com documentos referentes a eventos científicos, as pastas deverão ser organizadas alfabeticamente a partir do nome do evento. Assinale a opção que apresenta a entrada correta para fazer a ordenação alfabética.
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Q1782997
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782997 Arquivologia
Assinale a opção que representa uma das atividades de protocolo.
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Q1782998
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782998 Arquivologia
No método duplex para arquivamento, os documentos
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Q1782999
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1782999 Arquivologia
Após a classificação do documento, este deve ser ordenado. Assinale a opção que apresenta o objetivo da ordenação de documentos.
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Q1783000
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783000 Atendimento ao Público
A produtividade de um serviço refere-se majoritariamente
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Q1783001
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783001 Atendimento ao Público
Em qualidade em serviços, cabe avaliar a aparência dos elementos físicos mobilizados na prestação, o que se refere à dimensão
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Q1783002
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783002 Atendimento ao Público
Ao se avaliar a qualidade em serviços, os aspectos de credibilidade e competência se inserem na dimensão
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Q1783003
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783003 Atendimento ao Público
A ferramenta de avaliação da qualidade que permite analisar as causas e seus impactos na prestação de serviços é denominada
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Q1783004
Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783004 Atendimento ao Público
Uma medida efetiva para aumentar a qualidade nos serviços de uma organização é
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Q1783005
Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783005 Atendimento ao Público
Quando o cliente tem dificuldade de se aproximar do atendente ou prestador de um serviço e não consegue ser atendido, ocorre uma falha na dimensão da qualidade denominada
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Q1783006
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Conceito de Relações Pessoais ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783006 Atendimento ao Público
O ato de informar caracteriza-se por ser
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Q1783007
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783007 Atendimento ao Público
No processo de comunicação, a expressão formal da ideia que o emissor deseja comunicar é denominada
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Q1783008
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783008 Atendimento ao Público
Nos ruídos de comunicação, ocorre perda de
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Q1783009
Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783009 Atendimento ao Público
Nas negociações em que os interesses das partes são opostos e o ganho de um implica a perda do outro, ocorre uma situação de
Alternativas
Q1783010
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I |
Q1783010 Gestão de Pessoas
Nas etapas do processo de negociação, começa-se com a quebra de gelo, segue-se com a exploração e, sequencialmente, ocorre
Alternativas
Respostas
61: A
62: C
63: C
64: A
65: A
66: B
67: C
68: D
69: A
70: C
71: B
72: A
73: D
74: D
75: A
76: C
77: B
78: D
79: A
80: B
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