Questões de Concurso Público Câmara Municipal de Caruaru - PE 2015 para Analista Legislativo - Administração

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Q588778
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588778 Administração Geral
A departamentalização, conceito apoiado no princípio da divisão do trabalho, surge com vistas a evitar conflitos internos e obter ganhos de eficiência e eficácia na execução das tarefas.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. I. A diferenciação horizontal pode atribuir uma faixa abrangente de atividades a especialistas altamente treinados. II. A diferenciação horizontal pode subdividir detalhadamente as tarefas para sua execução por pessoas não especializadas. III. A proliferação dos níveis de supervisão é usada como medida da horizontalização da organização.
Assinale:
Alternativas
Q588779
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588779 Administração Geral
Com relação aos princípios de autoridade e responsabilidade, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Deter autoridade delegada implica em receber uma parcela da autoridade do chefe para realizar determinada tarefa. ( ) Deve haver paridade entre a autoridade delegada e a responsabilidade assumida pelo terceiro. ( ) A delegação de autoridade a terceiros é uma das formas de reduzir a responsabilidade do chefe.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588780
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588780 Administração Geral
A análise das condições de geração de valor nas organizações se dá a partir da identificação dos elementos da sua cadeia de valor, que agregam as atividades primárias e as atividades de apoio da empresa. As opções a seguir referem-se às atividades nominadas de apoio, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q588781
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588781 Administração Geral
Na lógica das cinco forças competitivas, os itens a seguir apresentam aquelas que permitem a análise estrutural de um setor econômico, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q588782
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588782 Administração Geral
Algumas organizações definem suas linhas estratégicas a partir da análise do relacionamento entre elas e seus stakeholders. Estes, por sua vez, adotam comportamentos para o fornecimento de seus recursos às organizações em função do seu grau de interdependência com elas.
Relacione a tipologia essencial de atitude dos stakeholders para influenciar as organizações ao grau de dependência em relação a elas.

1. Ação indireta com retenção.
2. Ação direta com retenção.
3. Ação direta com uso de poder.
4. Ação indireta com uso de poder.

( ) Se o stakeholder e a organização são altamente interdependentes.
( ) Se o stakeholder não é dependente da organização mas esta é dependente dele.
( ) Se o stakeholder é dependente da organização mas esta não é dependente dele.
( ) Se nem o stakeholder nem a organização são dependentes um do outro.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q588783
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588783 Administração Geral
Relacione a atitude que deverá ser adotada pela organização aos graus de interesse e de poder apresentados pelos stakeholders.

1. Alto interesse e alto poder de intervenção/interferência.
2. Alto interesse e baixo poder de intervenção/interferência.
3. Baixo interesse e baixo poder de intervenção/interferência.
4. Baixo interesse e alto poder de intervenção/interferência.

( ) Monitorar.
( ) Gerenciar de perto.
( ) Manter satisfeito.
( ) Manter informado.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q588784
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588784 Administração Geral
As opções a seguir nominam as perspectivas formuladas por Norton e Kaplan na metodologia do Balance Score Card – BSC, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q588785
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588785 Administração Geral

No BSC, as medidas (ou indicadores) permitem avaliar a evolução das ações que estão sendo desenvolvidas nas perspectivas de valor. Para que sejam utilizados com efetividade, os indicadores são elementos que precisam apresentar algumas características ou qualidades.

Nesse sentido, considerando as qualidades desejáveis para um indicador, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.

( ) Simplicidade – quanto mais simples e claro, menos distorções apresentará.

( ) Minudência – capaz de particularizar cada instituição em seus detalhes.

( ) Estabilidade – seus elementos são constantes ao longo do tempo.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588786
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588786 Administração Geral
O uso dos indicadores e a adoção de metas de desempenho podem ser respaldados pela máxima “quem não mede, não administra” ou ainda “o que se consegue medir, se consegue melhorar”.

Nesse sentido, com relação ao uso de indicadores, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.

( ) Cada setor deve adotar os indicadores capazes de particularizar seus objetivos e metas organizacionais.
( ) A alta gerência não deve acompanhar todos os indicadores de cada setor, escolhendo direcionadores.
( ) Séries históricas permitem tomar decisões a partir de informações mais consistentes.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588787
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Processo Decisório ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588787 Administração Geral
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. O administrador deve continuamente decidir o que se deve fazer, quando, onde e quem deve fazer, e, muitas vezes, como fazer. Decidir é optar ou selecionar, dentre várias alternativas de cursos de ação, aquela que pareça a mais adequada.

Nesse sentido, leia o fragmento a seguir.
“Observou-se uma organização no ajustamento às novas situações. O tomador de decisões tenta evitar _____ no seu processo decisório e procura manter as regras estabelecidas pela empresa. Quando o cenário apresenta _____ pressionando os processos e exigindo_____, pode haver lentidão do decisor e prejuízo para a organização.”
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Alternativas
Q588788
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Processo Decisório ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588788 Administração Geral
Segundo os postulados de Herbert Simon, a decisão é um processo de escolha entre alternativas disponíveis. Considerando a teoria da decisão, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) A boa decisão caracteriza-se por ser um processo de racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente aos problemas identificados. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência do que o decisor aprecia e deseja.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588789
Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588789 Administração Geral
Assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Eficácia é um conceito que implica no alcance dos objetivos independentemente dos custos envolvidos.

(  ) Eficiência diz respeito à forma como os objetivos são alcançados e relaciona os produtos às despesas incorridas.

(  ) Eficácia diz respeito ao processo de obtenção dos objetivos e dos seus custos de processamento.

As afirmativas são, respectivamente,

Alternativas
Q588790
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588790 Administração Geral
O chamado Método de Análise e Melhoria de Processos – MAMP permite trabalhar superposto ao PDCA, que significa planejar, fazer, verificar e atuar corretivamente. Nesse sentido, é correto afirmar que o objetivo do MAMP ou do PDCA foi atingido quando
Alternativas
Q588791
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588791 Administração Geral
No modelo denominado Método de Análise e Solução de Problemas – MASP, quando superposto ao PDCA, que significa planejar, fazer, verificar e atuar corretivamente, chega-se a um momento de verificação e decisão sobre continuar ou retomar o processo desde o início.
A esse respeito, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Se o bloqueio do problema em C não foi efetivo, o modelo manda voltar para D.
( ) Se o bloqueio do problema foi efetivo, o modelo manda criar uma padronização.
( ) Se o bloqueio do problema não foi efetivo, o modelo manda voltar para P.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q588794
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gestão de processos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588794 Administração Geral
Estar em “compliance” é estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição. Compliance tem sido uma expressão bastante utilizada ultimamente e gerou uma corrida em diversas organizações para a absorção do conceito e a implementação de estruturas, processos e mecanismos que o garantam.
A função compliance envolve as atividades listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q588798
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégias competitivas de Porter ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588798 Administração Geral
Com relação às estratégias competitivas genéricas, analise as afirmativas a seguir.
I. Liderança por diferenciação demanda entender o que é valor diferenciado para o consumidor. II. Atuar para obter liderança de custos demanda dominar a estrutura de custos da organização. III. Liderança em custo total se aplica aos concorrentes dentro de todo um segmento da indústria.
Assinale:
Alternativas
Q588799
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estruturas de Mintzberg ,
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Administração |
Q588799 Administração Geral
No modelo das cinco configurações das estruturas organizacionais, Mintzberg relata que a única das configurações que distribui poder diretamente aos executantes das tarefas, conferindo-lhes autonomia e livrando-os da necessidade peremptória de coordenação vigorosa, é
Alternativas
Respostas
1: B
2: D
3: C
4: B
5: E
6: C
7: D
8: B
9: E
10: D
11: B
12: A
13: C
14: A
15: A
16: E
17: E
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