Questões de Concurso Público Prefeitura de Cuiabá - MT 2015 para Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar
Foram encontradas 70 questões
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762321
Administração Geral
Henri Fayol, autor ícone da teoria das organizações, elaborou a
classificação das funções do administrador que ainda
permanecem atuais e sobre as quais outros autores fizeram
também suas considerações.
Para Fayol, as funções administrativas são
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762322
Administração Geral
O Princípio da Delegação deve contemplar a capacidade do
subalterno para desempenhar determinada tarefa ou função.
Para isso, o seu superior hierárquico deve realizar a
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762323
Administração Geral
Considerando os postulados de Mintzberg, relacione as cinco
partes da organização com seus respectivos membros ou
unidades.
1. Cúpula Estratégica.
2. Tecnoestrutura.
3. Assessoria de Apoio.
4. Linha Intermediária.
5. Núcleo Operacional.
( ) Relações Públicas e Relações Industriais.
( ) Gerentes de Vendas e Gerentes de Fábrica.
( ) Programação da Produção e Apoio Técnico.
( ) Encarregados de Compras e Operadores de Máquinas.
( ) Comissão Executiva e Diretoria.
Assinale a opção que mostra a relação correta, de cima para baixo.
1. Cúpula Estratégica.
2. Tecnoestrutura.
3. Assessoria de Apoio.
4. Linha Intermediária.
5. Núcleo Operacional.
( ) Relações Públicas e Relações Industriais.
( ) Gerentes de Vendas e Gerentes de Fábrica.
( ) Programação da Produção e Apoio Técnico.
( ) Encarregados de Compras e Operadores de Máquinas.
( ) Comissão Executiva e Diretoria.
Assinale a opção que mostra a relação correta, de cima para baixo.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762324
Administração Geral
Organizações burocráticas são aquelas nas quais o delineamento
do que deve ser feito está previamente estabelecido por padrões.
Segundo Mintzberg, o que faz com que as Burocracias
Profissionais difiram frontalmente das Burocracias Mecanizadas
está na forma como os padrões são estabelecidos.
A esse respeito, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762325
Administração Geral
O Hospital, por sua conformação complexa e o concurso de múltiplas profissões de saúde e suas múltiplas especialidades, desafia seus gestores permanentemente em função do grau de autonomia assumido por esses profissionais.
Nesse sentido, considerando os postulados de Mintzberg, assinale a opção que indica a configuração estrutural que melhor descreve essas organizações.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762326
Administração Geral
No texto a seguir (Perrow, C - 1970): “... Obstetrícia e Ginecologia é um departamento relativamente rotinizado, tendo mesmo alguma semelhança com uma linha de montagem na qual a mãe se move de quarto para quarto e de enfermeira para enfermeira durante o previsível trabalho de parto. É também uma das unidades do hospital muitas vezes acusada de impessoalidade e despersonalização. Todavia para a mãe o nascimento é único, mas não para o médico e o resto da equipe, que passam por isso muitas vezes em um dia.”
Segundo Mintzberg, essa descrição caracteriza o departamento
como uma
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762327
Administração Geral
Segundo Porter, cinco forças competitivas regem as relações
entre os diversos players de um determinado ramo de negócios e
determinam algumas condições gerais que devem ser conhecidas
pelos administradores para que o seu processo de planejamento
e gestão possam obter bons resultados.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. Novos entrantes são organizações determinadas a ocupar espaço num mercado já estabelecido.
II. Barreiras à entrada podem ser geradas por políticas governamentais.
III. A necessidade de economia de escala é uma das barreiras à entrada.
Assinale:
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. Novos entrantes são organizações determinadas a ocupar espaço num mercado já estabelecido.
II. Barreiras à entrada podem ser geradas por políticas governamentais.
III. A necessidade de economia de escala é uma das barreiras à entrada.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762328
Administração Geral
Porter identificou 3 estratégias competitivas genéricas que as organizações podem adotar e que podem ser utilizadas isoladamente ou em conjunto; a liderança de custo; a diferenciação e o foco.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. A estratégia competitiva de diferenciação baseia-se nos esforços da empresa em ganhos de eficiência produtiva, com ampliação do volume de produção.
II. A estratégia competitiva de custos faz com que a empresa invista pesado em pesquisa e desenvolvimento como fator de atratividade.
III. A estratégia competitiva de foco significa que a firma atende necessidades específicas de um determinado grupo, oferecendo algo considerado único pelos seus clientes.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762329
Direito Administrativo
Os hospitais públicos no Brasil podem apresentar diversos
arranjos organizacionais. Assim, administração direta,
administração indireta, empresa pública e fundação pública de
direito privado (ou fundação estatal), são alguns modelos
possíveis observados nos hospitais públicos. A multiplicidade de
modelos sugere alguma dificuldade dos formuladores e gestores
na configuração de uma solução ideal para a operação de
unidades dessa complexidade. Por fim, as organizações do
terceiro setor foram também incorporadas ao arsenal
terapêutico dos planejadores como forma de buscar fazer frente
às necessidades de autonomia e velocidade de resposta para as
organizações hospitalares em suas atribuições.
Considerando o cenário descrito, assinale a afirmativa incorreta.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762330
Administração Geral
Segundo Porter, as organizações devem analisar o ambiente
competitivo no qual se insere e que é determinado por 5 forças.
Nas opções a seguir estão listadas algumas dessas forças,
à exceção de uma. Assinale-a.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762331
Administração Geral
A metodologia de análise SWOT é um modelo que utiliza a
prospecção dos ambientes interno e externo da organização em
busca de maior compreensão da própria empresa e da
concorrência para a formulação, execução e gerenciamento da
estratégia.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. A análise do ambiente externo da organização permite ao
planejador avaliar a força de trabalho da sua organização.
II. A análise do ambiente externo da organização permite ao
planejador avaliar a capacidade gerencial da diretoria.
III. A análise do ambiente externo da organização permite ao
planejador avaliar a influência da legislação no seu negócio.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762332
Administração Geral
Com relação à análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762333
Administração Geral
Em relação aos processos de planejamento que devem nortear os
rumos da organização e as decisões de seus gestores, analise as
afirmativas a seguir.
I. O planejamento das operações deve ser pensado pela alta
direção.
II. O planejamento estratégico deve abranger toda a
organização.
III. O planejamento tático deve mirar os objetivos de longo
prazo.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762334
Administração Geral
Uma Organização é um sistema de decisões no qual todos os
atores organizacionais participam de forma consciente, optando
entre decisões mais ou menos racionais que variam em função de
elementos diversos, como personalidade e motivação.
Em função dos elementos de tomada de decisão que movem os
trabalhadores em suas organizações, analise as afirmativas a
seguir.
I. A teoria clássica da administração admite que as decisões são
tomadas em função de incentivos financeiros.
II. A teoria das relações humanas defende que as decisões
variam em função de necessidades e valores pessoais.
III. O homo economicus, segundo a definição de McGregor, era
aquele capaz de tomar decisões em função do benefício da
empresa.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762335
Administração Geral
Kaplan e Norton descrevem que a capacidade de execução da
estratégia é até mais importante que a sua qualidade intrínseca.
Mais que isso, pode-se perceber que muitas organizações
investem seus escassos recursos na formulação de um
planejamento estratégico de boa qualidade, mas que termina
limitado aos documentos de sua elaboração sem gerar a
necessária execução do propugnado.
Dessa forma, os autores desenvolveram o Balanced Score Card –
BSC como modelo para a gestão do desempenho que utiliza um
conjunto de indicadores, com o intuito de introjetar a estratégia
nas operações da organização. Assim, o BSC é responsável por
traduzir os objetivos estratégicos da organização em indicadores
de desempenho classificados nas quatro perspectivas descritas
por Kaplan e Norton: financeira; clientes; processos internos; e
aprendizado e crescimento.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. Nas organizações privadas a perspectiva financeira
(relacionada à liquidez e à lucratividade) indica o sucesso em
seus objetivos estratégicos.
II. A perspectiva aprendizado e crescimento organizacional
compõe a base do BSC e impacta nas demais perspectivas
descritas pelos autores.
III. Para as organizações públicas ou aquelas sem fins lucrativos,
não se pode utilizar as mesmas perspectivas definidas por
Kaplan e Norton.
Assinale:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762336
Marketing
Ao entrar em uma unidade de saúde o cliente, ou o paciente ou
os seus familiares trazem uma expectativa acerca do serviço
buscado. Momentos da verdade foram definidos por Jan Carlzon
como cada oportunidade em que alguém da organização cria
uma interface com o cliente durante a sua busca por
atendimento. A reunião de todas as sequências de seus contatos
com as pessoas da organização caracteriza os “ciclos de serviços”.
Nesse sentido, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a
falsa.
( ) Os momentos da verdade que excedem as expectativas dos
clientes são baseados em padronização.
( ) Existem momentos da verdade denominados trágicos ou
desastrados.
( ) Por sua importância, os momentos da verdade devem estar
concentrados nas gerências.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762337
Administração Geral
Cadeia de Valor, segundo Porter, é uma forma de apresentar uma
organização e suas atividades de relevância estratégica,
destacadas em função do setor no qual se insere. Isso permite
aos planejadores e gestores compreender o seu comportamento
e tomar decisões em busca da potencialidade de diferenciação e
obtenção de vantagem competitiva.
No que diz respeito à Cadeia de Valor Genérica de Porter,
assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) A cadeia de valor está dividida em atividades primárias e
atividades de apoio.
( ) A logística interna e a logística externa são atividades
primárias das organizações.
( ) A gerência de operações e a tecnologia são atividades de
apoio ao funcionamento.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762338
Administração Geral
Para a obtenção dos resultados esperados para a unidade
hospitalar, os objetivos e metas da instituição devem ser
definidos e decididos nos níveis
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762339
Gestão de Pessoas
A partir dos postulados de Edgar Schein, a cultura organizacional
é definida como
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |
Q762340
Gestão de Pessoas
Will Schutz definiu que os grupos se formam a partir da resposta
de necessidades interpessoais. Dessa forma, em qualquer
ambiente e também nas organizações, a integração entre as
pessoas e sua capacidade de formar um grupo ocorre em função
da satisfação dessas necessidades. Isso permite ao gestor de RH e
gerentes em geral entender melhor a sua organização.
Assinale a opção que agrega as três necessidades interpessoais
descritas pelo autor.
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