Questões de Concurso Comentadas para UFRJ

Q796057

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796057 Administração Geral

Artefatos, valores e pressupostos básicos são considerados níveis da cultura organizacional, fazendo parte, assim, do ambiente organizacional:

A

operacional.

B

contextual.

C

estratégico.

D

interno.

E

tático.

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Q796056

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796056 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho implica na identificação, mensuração e administração de aspectos ligados ao desenvolvimento, ao esforço e ao comportamento das pessoas nas organizações. Dentre as alternativas a seguir, indique aquela que apresenta uma técnica de avaliação de desempenho.

A

Benchmarking.

B

Eficiência energética.

C

Escolha forçada.

D

Auditoria mista.

E

Reforço positivo.

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Q796055

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796055 Direito Administrativo

Os serviços autônomos, criados por lei, com personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios, para executar atividades típicas da Administração Pública, que requeiram, para seu melhor funcionamento, gestão administrativa e financeira descentralizadas, são realizados por:

A

autarquias.

B

fundações de direito público.

C

organizações sociais.

D

empresas estatais.

E

fundações de direito privado.

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Q796054

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796054 Direito Administrativo

Segundo a Lei 9.784/99, que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, salvo motivo de força maior e inexistindo disposição específica, os atos do órgão ou autoridade responsável pelo processo e dos administrados que dele participem devem ser praticados no prazo de:

A

oito dias, podendo ser dilatado até o dobro, mediante comprovada justificação.

B

cinco dias, podendo ser dilatado até o dobro, mediante comprovada justificação.

C

dez dias, não podendo ser dilatado, mesmo que mediante comprovada justificação.

D

quinze dias, podendo ser dilatado até o dobro, mediante comprovada justificação.

E

vinte dias, não podendo ser dilatado, mesmo que mediante comprovada justificação.

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Q796052

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796052 Administração Pública

Sobre a governança pública, assinale a alternativa correta.

A

É um sistema de crenças, baseado nas racionalidades instrumental e substantiva, aplicado à gestão pública.

B

É um modelo horizontal de relação entre atores públicos e privados no processo de elaboração de políticas públicas.

C

É um modelo normativo burocrático para a estruturação e a gestão da administração pública baseado em valores de eficiência, eficácia e competitividade.

D

É um sistema baseado no princípio da competição, do qual deriva a separação entre propriedade pública e privada.

E

É um modelo que sustenta o exercício da autoridade racional-legal como fonte de poder dentro das organizações.

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Q796051

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796051 Administração Pública

Ao analisar os novos modelos teóricos de administração pública, Secchi afirma que os mesmos ainda compartilham algumas características com a perspectiva burocrática weberiana, não apresentando assim uma ruptura, já que continuam a colocar a ênfase na função:

A

Coordenação.

B

Adhocracia.

C

Controle.

D

Transparência.

E

Eficácia.

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Q796050

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796050 Administração Geral

Características como: decisões satisfatórias, mas não ótimas; impossibilidade material de obter todas as informações diante dos problemas de tempo e custo; e, existência de pressões afetivas, culturais e jogos de poder, são elementos do modelo teórico de:

A

Busca Sequencial de Solução.

B

Quase-resolução de Conflitos.

C

Desenvolvimento Organizacional.

D

Racionalidade Limitada.

E

Lógica do Ator.

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Q796049

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796049 Gestão de Pessoas

Para o exercício dos papéis interpessoais, informacionais e decisórios, os administradores devem possuir, de acordo com o nível organizacional, prioritariamente as seguintes habilidades:

A

nível estratégico – habilidades técnicas; nível tático – habilidades conceituais; e, nível operacional – habilidades orçamentárias.

B

nível estratégico – habilidades humanas; nível tático – habilidades persuasivas; e, nível operacional – habilidades conceituais.

C

nível estratégico – habilidades persuasivas; nível tático – habilidades orçamentárias; e, nível operacional – habilidades referenciais.

D

nível estratégico – habilidades conceituais; nível tático – habilidades humanas; e, nível operacional – habilidades técnicas.

E

nível estratégico – habilidades referenciais; nível tático – habilidades referenciais; e, nível operacional – habilidades cognitivas.

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Q796048

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796048 Administração Geral

É correto afirmar que o modelo mecânico seria adequado a situações relativamente estáveis de mercado e tecnologia, enquanto o modelo orgânico corresponderia a condições mercadológicas turbulentas e mudanças tecnológicas rápidas. Tal análise sobre as relações entre organizações e ambiente é discutida a partir da abordagem teórica de administração denominada:

A

Clássica.

B

Contingencial.

C

Relações Humanas.

D

Burocrática.

E

Neoclássica.

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Q796047

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796047 Administração Geral

A atividade de definir objetivos e desenvolver estratégias e ações para alcançá-los diz respeito à seguinte etapa do processo de administração:

A

Direção.

B

Organização.

C

Execução.

D

Controle.

E

Planejamento.

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Q796044

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796044 Enfermagem

De forma macro, a implantação de um sistema de gestão de custos (hospitalares) deve, idealmente, estar alinhada aos objetivos estratégicos da organização. Ao considerar que a estratégia deve guiar decisões, as ações podem ser sintetizadas, de modo geral, nos seguintes passos:

A

segmentação do hospital em centros de custos; definições e classificação de itens de custos, critérios de consumo, produção e alocação; produção das informações; alocações (determinação dos custos unitários dos serviços prestados); produção de relatórios e análise das informações.

B

segmentação do hospital em centros de custos; definições e classificação de itens de consumo, critérios de consumo, produção e alocação; transferência das informações; alocações (determinação dos custos unitários dos serviços prestados); produção de relatórios e divulgação das informações.

C

segmentação do hospital em centros de custos; definições e classificação de itens de custos, critérios de rateios, produção e alocação; transferência das informações; cálculos (determinação dos custos unitários dos serviços prestados); produção de relatórios e análise das informações.

D

segmentação do hospital em centros de custos; definições e classificação de itens de custos, critérios de rateios, produção e alocação; produção das informações; cálculos (determinação dos custos unitários dos serviços prestados); produção de relatórios e análise das informações.

E

segmentação do hospital em centros de custos; definições e classificação de itens de consumo, critérios de rateios, produção e alocação; transferência das informações; cálculos (determinação dos custos unitários dos serviços prestados); produção de relatórios e divulgação das informações.

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Q796041

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796041 Administração Geral

A medida da eficiência de um administrador (na relação entre produto e insumo) no uso dos recursos da organização, para produzir um bem ou prestar um serviço, representa o conceito de:

A

força de trabalho.

B

capital humano.

C

produtividade.

D

prioridade competitiva.

E

liderança.

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Q796040

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796040 Gerência de Projetos

Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO corresponde a uma das características da departamentalização por projetos.

A

Temporalidade.

B

Preço.

C

Coordenabilidade.

D

Adequação.

E

Flexibilidade.

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Q796038

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796038 Administração Geral

A reengenharia é considerada uma metodologia para a gestão da mudança. Para que seja implementada com sucesso, é necessário que determinadas condições sejam atendidas. Marque a opção que corresponde a uma das condições necessárias para o êxito da reengenharia.

A

Estabelecer uma meta agressiva de desempenho.

B

Controlar somente os resultados finais do plano.

C

Restringir as comunicações.

D

Reduzir o investimento e o foco nas comunicações.

E

Indicar, para o projeto, pessoas com médio desempenho.

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Q796037

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796037 Administração Geral

O controle operacional para a gestão dos processos gerenciais ocorre em quatro etapas: estabelecimento de padrões, avaliação de desempenho, comparação do desempenho com o padrão estabelecido e ação corretiva. Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza a etapa referente às ações corretivas.

A

É a função básica do controle do processo pela qual as providências são tomadas para implementar variâncias entre o desempenho levantado e o desempenho planejado.

B

É a função básica do controle do processo pela qual as providências são tomadas para eliminar as conformidades entre o desempenho futuro e o desempenho planejado.

C

É a função básica do controle do processo pela qual as providências são tomadas para implementar as variâncias entre o desempenho futuro e o desempenho planejado.

D

É a função básica do controle do processo pela qual as providências são tomadas para eliminar as conformidades entre o desempenho levantado e o desempenho planejado.

E

É a função básica do controle do processo pela qual as providências são tomadas para eliminar as variâncias entre o desempenho levantado e o desempenho planejado.

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Q796036

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796036 Administração Geral

Na atualidade, a informação gerencial pode ser considerada como algo essencial para a gestão. Neste sentido, implementar um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é fundamental. Assinale, dentre as alternativas a seguir, a definição de SIG.

A

Método informal de tornar disponíveis para os clientes, no tempo certo, as informações precisas necessárias para facilitar o processo de tomada de decisão gerencial e para dar condições para que as funções de planejamento e controle operacionais da organiza- ção sejam executadas eficazmente.

B

Método informal de tornar disponíveis para a administração, no tempo certo, as informações precisas necessárias para facilitar o processo de tomada de decisão gerencial e para dar condições para que as funções de planejamento e controle operacionais da organização não sejam executadas eficazmente.

C

Método formal de tornar disponíveis para os clientes, no tempo certo, as informações genéricas necessárias para facilitar o processo de tomada de decisão gerencial e para dar condições para que as funções de planejamento e controle operacionais da organização sejam executadas eficazmente.

D

Método formal de tornar disponíveis para a administração, no tempo certo, as informações genéricas necessárias para facilitar o processo de tomada de decisão dos consumidores e para dar condições para que as funções de planejamento e controle operacionais da organização sejam executadas eficazmente.

E

Método formal de tornar disponíveis para a administração, no tempo certo, as informações precisas necessárias para facilitar o processo de tomada de decisão gerencial e para dar condições para que as funções de planejamento e controle operacionais da organização sejam executadas eficazmente.

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Q796035

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796035 Gestão de Pessoas

A relatividade social das empresas é uma das correntes de pensamento da Responsabilidade Social que se concentra no modo como as empresas respondem às questões demandadas pela sociedade, ao invés de tentar determinar sua responsabilidade social final. Tal teoria parte de duas abordagens básicas:

A

no nível micro, ela analisa como as empresas reagem individualmente às questões sociais; no macro, a teoria estuda as forças que determinam as questões sociais gerais às quais as empresas devem reagir.

B

no nível micro, ela analisa como as empresas reagem individualmente às questões sociais; no macro, a teoria estuda as forças que determinam as questões sociais gerais às quais as empresas não devem reagir.

C

no nível micro, ela analisa como as empresas reagem coletivamente às questões sociais; no macro, a teoria estuda as forças que determinam as questões sociais gerais às quais as empresas não devem reagir.

D

no nível micro, ela analisa como as empresas reagem individualmente às questões sociais; no macro, a teoria estuda as forças que determinam as questões particulares e internas às quais as empresas devem reagir.

E

no nível micro, ela analisa como as empresas reagem coletivamente às questões sociais; no macro, a teoria estuda as forças que determinam as questões sociais gerais às quais as empresas devem reagir.

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Q796034

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796034 Administração Geral

De acordo com Henry Mintzberg, autor do livro “Safári de Estratégia”, existem dez Escolas de Pensamento Estratégico. Quatro dessas Escolas estão inseridas na categoria prescritiva e seis na descritiva, de acordo com a natureza de cada uma delas, sobrando uma única que combina todas as outras. Esta última traz em seu bojo vários elementos das escolas de pensamento para a formulação de estratégias. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que apresenta as escolas de pensamento estratégico, categorizadas em função de sua natureza.

A

Escolas Prescritivas (cultural; planejamento; posicionamento); Escolas Descritivas (empreendedora; cognitiva; aprendizado; poder; design; ambiental); Escola da Configuração (combinação das demais).

B

Escolas Prescritivas (poder; planejamento; empreendedora); Escolas Descritivas (posicionamento; cognitiva; aprendizado; design; cultural; ambiental); Escola da Configuração (combinação das demais).

C

Escolas Prescritivas (design; planejamento; posicionamento); Escolas Descritivas (empreendedora; cognitiva; aprendizado; poder; cultural; ambiental); Escola da Configuração (combinação das demais).

D

Escolas Prescritivas (design; cognitiva; posicionamento); Escolas Descritivas (empreendedora; planejamento; aprendizado; poder; cultural; ambiental); Escola da Configuração (combinação das demais).

E

Escolas Prescritivas (cultural; planejamento; empreendedora); Escolas Descritivas (posicionamento; cognitiva; aprendizado; poder; design; ambiental); Escola da Configuração (combinação das demais).

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Q796033

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796033 Gestão de Pessoas

Peter Senge, autor do livro “A quinta disciplina”, afirma que as organizações possuem características essenciais que dificultam o processo de aprendizagem. Senge declara que, para obter eficiência e eficácia, as organizações devem aprender a lidar com a mudança contínua. Tal autor propõe cinco disciplinas que orientam as organizações na gestão baseada em aprendizagem. São elas:

A

domínio pessoal, modelos mentais, visão estática, aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico.

B

domínio pessoal, modelos estruturais, visão compartilhada, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

C

domínio pessoal, modelos estruturais, visão estática, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

D

domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem individual e pensamento sistêmico.

E

domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico.

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Q796032

Ano: 2016 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2016 - UFRJ - Administrador - Hospitalar |

Q796032 Administração Geral

O controle da qualidade era realizado, nos primórdios da Era Industrial, a partir do controle e inspeção do produto acabado. Com a evolução dos estudos sobre gestão de processos industriais, especialmente a partir da década de 1960, o controle da qualidade passou a abranger todo o processo de produção. Na esteira desse raciocínio, assinale a alternativa que corresponda ao conceito mais abrangente de Qualidade Total.

A

É uma ferramenta gerencial que objetiva a produção exclusiva de produtos industriais, começando com o projeto, incluindo todas as especificações do produto (bem ou serviço), passando por todas as fases do processo produtivo, abrangendo ainda o atendimento ao cliente (pré-venda e pós-venda).

B

É uma forma de trabalho que visa a obter qualidade somente na prestação de serviços ao cliente, focada na lucratividade, começando com o projeto, incluindo parte das especificações do produto (bem ou serviço), focada exclusivamente no projeto do produto.

C

É um sistema de administração que visa a obter qualidade em todas as áreas de ação, começando com o projeto, incluindo todas as especificações do produto (bem ou serviço), passando por todas as fases do processo produtivo, abrangendo ainda o atendimento ao cliente (pré-venda e pós-venda).

D

É um sistema de administração que visa a obter qualidade somente na prestação de serviços ao cliente, começando com o projeto, incluindo parte das especificações do produto (bem ou serviço), passando por todas as fases do processo produtivo.

E

É uma ferramenta administrativa que objetiva a gestão de pessoas, abrangendo também parte do processo de produção, incluindo todas as especificações do produto (bem ou serviço), passando por todas as fases, abrangendo ainda o atendimento ao cliente (pré-venda e pós-venda).

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