Questões de Concurso
Comentadas para professor - administração
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No setor público brasileiro, as políticas de gestão de pessoas estão centralizadas e não permitem a utilização de modelos referenciais de dimensionamento da força de trabalho por diferentes órgãos e entidades, limitando a eficiência na gestão de recursos humanos.
A Consumer Culture Theory (CCT) foi desenvolvida com o intuito de enfatizar uma perspectiva homogênea da cultura, focando em significados culturais compartilhados e estilos de vida unificadores dentro de uma sociedade.
Na psicologia do consumidor, os fatores psicológicos, incluindo motivação, percepção, aprendizagem e memória, são considerados essenciais para entender o comportamento de compra. Esses fatores representam as qualidades únicas de resposta dos consumidores, influenciando diretamente suas decisões de compra e como eles reagem a estímulos externos, como novos produtos no mercado.
Em uma estrutura organizacional vertical, as decisões são descentralizadas e tomadas em níveis hierárquicos mais baixos, promovendo uma comunicação ágil e flexível dentro da organização.
É fundamental para um líder em gestão de pessoas focar exclusivamente em aspectos técnicos e processos, evitando envolvimento com o desenvolvimento individual e coletivo dos colaboradores, pois isso pode comprometer a objetividade e eficiência da gestão.
A aprendizagem organizacional é um processo contínuo que envolve a gestão do conhecimento e o treinamento dos colaboradores, essencial para melhorar o desempenho da organização e sua posição competitiva no mercado.
A aprendizagem organizacional engloba o alcance de conhecimentos múltiplos e contínuos sobre dinâmicas e demandas corporativas, tanto de maneira direta quanto indireta, sendo crucial para o desenvolvimento de modelos de gestão e para alcançar resultados extraordinários no mercado.
Na gestão estratégica de pessoas, a avaliação de desempenho é considerada obsoleta e desnecessária, pois a abordagem moderna prioriza exclusivamente o bem-estar e a satisfação do colaborador, independentemente de seu desempenho profissional.
A aprendizagem organizacional se dá por meio de experiências profissionais, aprendizagem cultural, prática/ativa, sistêmica, e pelo compartilhamento de informações, cada um desses elementos contribuindo para o desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores.
A Teoria da Cultura do Consumo (CCT) tem recebido atenção crescente no campo do comportamento do consumidor, com estudos desenvolvidos em vários sentidos, como padrões sócio-históricos de consumo, culturas de mercado, identidade do consumidor e apropriações do uso de mídias.
Na aprendizagem organizacional, o compartilhamento de ideias e informações é desencorajado, pois pode levar à disseminação de conhecimentos irrelevantes ou incorretos, prejudicando o desempenho geral da organização.
O posicionamento de mercado é menos relevante na era digital, pois, com a variedade de produtos e serviços disponíveis online, os consumidores estão menos preocupados com a imagem e os valores de uma empresa.
Na Escola de Relações Humanas, liderada por Mary Parker Follet, os princípios da administração científica eram integralmente aplicados, priorizando a padronização das tarefas e a eficiência produtiva acima das relações humanas no local de trabalho.
A memória desempenha um papel crucial no comportamento do consumidor, armazenando informações, incluindo experiências emocionais, que influenciam as decisões de compra. A memória emocional é particularmente forte, com as pessoas se lembrando mais facilmente de sentimentos e estados emocionais associados a produtos, influenciando sua lembrança e percepção de um bem ou serviço.
A segmentação de mercado é um processo que consiste em dividir os clientes em diferentes grupos com base em suas características, necessidades e comportamentos, permitindo que as empresas direcionem seus produtos ou serviços de forma mais eficaz e adequada a cada grupo específico.
É correto afirmar que as organizações moldam integralmente o modo de agir de seus colaboradores por meio de regras, normas e estruturas internas, determinando assim o comportamento humano dentro da empresa sem influência de fatores externos ou internos variáveis.
No mix de marketing, o elemento "praça" refere-se exclusivamente aos locais físicos onde o produto é vendido, sem considerar os canais de distribuição digitais, como o e-commerce, que são irrelevantes para a estratégia de marketing.
A gestão de conflitos, no contexto da gestão empresarial e de pessoas, é essencial para a harmonia e progresso das empresas, pois os conflitos surgem da diversidade de ideias e, quando bem gerenciados, promovem a criatividade e inovação nas equipes. Uma liderança ou mediador eficiente é frequentemente necessário para gerenciar assertivamente esses embates.
A Consumer Culture Theory (CCT), como campo de estudo, tem se solidificado através de sua presença constante em periódicos acadêmicos de alto impacto, bem como pela realização de conferências específicas e pela crescente inclusão de pesquisadores CCT como editores de importantes periódicos e professores em escolas de negócios ao redor do mundo.
A Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber, propunha uma estrutura organizacional dinâmica e flexível, com pouca ênfase em hierarquia e regras formais, para se adaptar rapidamente a ambientes em constante mudança.