Questões de Concurso Para analista de recursos humanos

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Q2521086 Gestão de Pessoas
Treinamento de pessoal pode ser definido como o processo de desenvolvimento de qualidades nos recursos humanos com o propósito de prepará-los para serem mais produtivos e contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. O processo de treinamento envolve várias atividades, entre elas, a escolha de técnicas de treinamento, isto é, a utilização de recursos didáticos, pedagógicos e instrucionais a serem aplicados no treinamento.

O analista de recursos humanos de uma organização da área de transporte de cargas irá treinar seus funcionários sobre os conceitos de qualidade total, sem a presença de um instrutor, apresentando aos treinandos, individualmente, pequenas partes da informação que requerem respostas que, quando acertadas, possibilitam que eles sigam adiante no processo.

A técnica de treinamento utilizada pelo analista de recursos humanos é denominada:
Alternativas
Q2521085 Gestão de Pessoas
A administração de cargos e salários é uma especialização dentro da função de Recursos Humanos que, por sua vez, é uma especialização dentro da Administração. Um dos seus principais objetivos é auxiliar a organização a remunerar os funcionários de forma adequada, com justiça interna e competitividade externa. O processo de estabelecimento da remuneração envolve, entre outras atividades, o sistema de avaliação, que pode ser centrado no cargo ou na pessoa. Um gerente de recursos humanos de uma organização brasileira adotou um sistema de avaliação no qual os cargos são avaliados em cada um de uma série de fatores como escolaridade, experiência, complexidade etc. previamente definidos e subdivididos em graus, em que cada grau corresponde a um número de pontos.

O sistema de avaliação adotado pelo gerente de recursos humanos foi:
Alternativas
Q2521084 Gestão de Pessoas
Benefícios sociais constituem a remuneração indireta concedida a todos os funcionários em conjunto com a remuneração direta, que é o salário específico para o cargo ocupado. Os planos de benefícios concedidos pelas organizações podem ser classificados como: benefícios assistenciais, que procuram dar segurança e previdência ao funcionário e sua família, benefícios recreativos, que procuram dar ao funcionário condições físicas e psicológicas de repouso, diversão, recreação etc. e benefícios supletivos, que procuram dar ao funcionário certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar a qualidade de vida.

Classifica-se como benefício supletivo:
Alternativas
Q2521083 Administração Geral
Uma empresa de consultoria foi contratada para projetar a estrutura organizacional de uma organização manufatureira que pretende se instalar na região da grande São Paulo. O consultor responsável pelo projeto propôs que a estrutura organizacional deveria ser altamente especializada, com regras e regulamentos muito formalizados, tarefas agrupadas em departamentos, a autoridade centralizada, pequena ampliação de controle e processo decisório que acompanha a cadeia de comando.

A proposta do consultor responsável refere-se ao modelo organizacional denominado: 
Alternativas
Q2521082 Administração Geral
Cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização que a torna diferente das demais. Se a maioria dos funcionários tem as mesmas opiniões sobre a missão e os valores da organização, a cultura é considerada forte, se as opiniões variam bastante, então ela é considerada fraca.
É consequência de uma cultura forte:
Alternativas
Q2521081 Gestão de Pessoas
Organizações de aprendizagem são organizações que estão continuamente expandindo sua capacidade de criar o futuro, incentivando as pessoas para a aprendizagem coletiva e para o comprometimento com resultados motivadores. São organizações que alteram seu comportamento para criar, adquirir e transferir conhecimento para o desenvolvimento de novas ideias.

Para uma organização se tornar uma organização de aprendizagem ela pode, entre diversas ações:
Alternativas
Q2521080 Administração Geral
Motivação pode ser definida como o processo de que uma pessoa se utiliza para alcançar metas pessoais ou organizacionais. Portanto, é um item de muito interesse das organizações para saberem como irão motivar seus colaboradores para buscarem atingir suas metas e objetivos. Muitas teorias foram desenvolvidas para se saber como motivar as pessoas em direção aos objetivos necessários para o sucesso organizacional.

Entre as teorias de motivação está a Teoria dos dois fatores, que foi desenvolvida por:
Alternativas
Q2521079 Gestão de Pessoas
O gerenciamento do desempenho é o processo de desenvolver um ambiente de trabalho para que as pessoas possam se utilizar de suas habilidades para o alcance de metas e objetivos da organização. Faz parte desse processo a avaliação de desempenho, que pode ser realizada no conjunto da empresa, da equipe e da pessoa, individualmente. Para a realização da avaliação de desempenho foram desenvolvidos diversos métodos de avaliação, entre eles: pesquisa de campo, escala de classificação gráfica, método de escolha forçada, método de incidente crítico, gestão por objetivos, método 360 graus, avaliação por competências etc.

O método que tem como base uma tabela de dupla entrada, em que nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação de desempenho é denominado:
Alternativas
Q2521078 Administração Geral
Liderança pode ser definida como a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos. Diversas teorias foram desenvolvidas para se classificar um líder como eficaz para liderar seu grupo no alcance dos objetivos. As teorias sobre liderança foram desenvolvidas ao longo do tempo, e as mais antigas podem ser classificadas em teorias dos traços, teorias comportamentais e teorias contingenciais.

Assinale a alternativa que se enquadra na teoria comportamental sobre liderança. 
Alternativas
Q2521077 Gestão de Pessoas
Os conflitos são inerentes à vida de cada indivíduo e fazem parte inevitável da natureza humana. Eles são comuns na vida organizacional, por isso, devem ser administrados de forma adequada. Eles podem ser abordados de três formas: abordagem estrutural, abordagem de processo e abordagem mista. A abordagem de processo procura reduzir conflitos pela intervenção no episódio do conflito por uma das partes em conflito, por pessoas de fora ou por uma terceira parte, como um consultor.

Assinale a alternativa que apresenta uma abordagem de processo.
Alternativas
Q2521076 Direito Constitucional
O Direito Constitucional é o ramo do Direito Público voltado aos estudos das normas constitucionais que regem a organização e o funcionamento do Estado, bem como da sua estrutura, dos seus fundamentos, das garantias e dos direitos de todos os indivíduos. As fontes do Direito Constitucional são elementos que atuam como base para o estudo e a aplicação das regras. Elas são introduzidas pelo ordenamento jurídico e podem ser divididas em mediatas e imediatas.

Uma fonte do Direito Constitucional considerada imediata é:
Alternativas
Q2521075 Direito do Trabalho
Previsto na Constituição Federal e na Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, o Adicional Noturno é um pagamento efetuado aos funcionários que trabalham no período noturno. Esse benefício funciona como uma maneira de amenizar o desgaste sofrido pelos trabalhadores que precisam “trocar o dia pela noite” e podem vir a enfrentar diversos problemas relacionados à saúde mental e física.

O percentual mínimo de acréscimo ao valor pago pela hora noturna trabalhada e o período que é considerado noturno são, respectivamente:
Alternativas
Q2521074 Gestão de Pessoas
O termo negociação pode ser definido como o processo pelo qual duas ou mais pessoas com algum tipo de conflito decidem como resolvê-lo. A estratégia a ser utilizada para a solução do possível conflito pode ter duas abordagens: a negociação distributiva e a negociação integrativa.

Uma das características da negociação distributiva é:
Alternativas
Q2521073 Administração Geral
O planejamento estratégico de uma organização, normalmente, envolve seis etapas: I) estabelecimento da missão, visão e valores da organização; II) análise do ambiente externo da organização; III) análise do ambiente interno da organização; IV) formulação da estratégia da organização; V) implementação da estratégia da organização; e VI) avaliação dos resultados. A ele é integrado o Planejamento de Recursos Humanos, que é o processo de antecipar e prever o movimento de pessoas dentro e fora de uma empresa.

Na etapa de análise do ambiente interno da organização, a previsão da demanda de funcionários de uma empresa pode ser efetuada através de abordagens quantitativas ou qualitativas.

É correto citar como uma abordagem quantitativa:
Alternativas
Q2518942 Noções de Informática
Considere as características de uma mensagem de correio eletrônico, preparada no Microsoft Outlook 2016, em sua configuração original:

De: Paulo Para: Joana
Cc: Andreia
Cco: Ricardo
Assunto: Renato

Após Paulo clicar em enviar, a mensagem foi gravada e permaneceu na pasta Caixa de Saída do computador de Paulo.

Quanto ao recebimento da mensagem, é correto afirmar que
Alternativas
Q2518941 Noções de Informática
Em uma apresentação com 6 slides, criada no Microsoft PowerPoint 2016, em sua configuração-padrão, um usuário configurou os slides da seguinte forma:

Slide 1: não oculto
Slide 2: oculto
Slide 3: não oculto
Slide 4: oculto
Slide 5: oculto
Slide 6: não oculto

Não existem transições ou animações configuradas. No slide 1, existe um botão de ação com hiperlink para o próximo slide. Ao iniciar o Modo de Apresentação pressionando a tecla F5, o slide 1 é exibido. Ao clicar no botão de ação, é apresentado o slide ______. Ao pressionar ENTER, é exibido o slide______ . Ao pressionar End, é exibido o slide______ . Ao pressionar Seta para Cima, é exibido o slide ______ .

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
Alternativas
Q2518940 Noções de Informática
Tem-se a seguinte imagem, do Explorador de Arquivos do Microsoft Windows 10, em sua configuração original.


Imagem associada para resolução da questão



Ao efetuar um duplo clique sobre o arquivo da imagem, com o botão primário do mouse,
Alternativas
Q2518939 Noções de Informática
Tem-se o seguinte documento, criado no Microsoft Word 2016, em sua configuração-padrão, com as marcas de parágrafo ativadas.
Imagem associada para resolução da questão


Um usuário selecionou todo o texto, e selecionou a opção Converter Texto em Tabela... a partir do ícone Tabela, grupo Tabelas, guia Inserir, conforme imagem a seguir.


Imagem associada para resolução da questão

Finalmente, configurou a janela Converter texto em tabela para ser 2 colunas e 3 linhas, conforme imagem a seguir.

Imagem associada para resolução da questão



Assinale a alternativa com o resultado correto dessa ação, mostrado sem as marcas de parágrafo.
Alternativas
Q2518938 Noções de Informática

Tem-se a seguinte planilha, criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração-padrão.



Imagem associada para resolução da questão



Para contar a quantidade de células entre A1 e C3 que possuem valor maior do que 10 e menor do que 13, e exibir o resultado na célula A5, é preciso inserir na célula A5 a fórmula

Alternativas
Q2518937 Matemática
Em um triângulo ABC, o ponto M divide o lado AB em duas partes de mesma medida, e os pontos P e Q estão sobre os lados desse triângulo, de modo que MP = MQ = MA, conforme mostra a figura.

Imagem associada para resolução da questão


A medida do ângulo β é
Alternativas
Respostas
201: D
202: C
203: B
204: A
205: E
206: D
207: C
208: D
209: A
210: E
211: E
212: C
213: E
214: B
215: A
216: E
217: C
218: D
219: B
220: D