Questões de Concurso Público MPE-CE 2020 para Analista Ministerial - Psicologia
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A designação departamento pessoal, criada na década de 30 do século passado, deixou de existir na década de 90 desse mesmo século, quando surgiu a designação recursos humanos.
Os recursos humanos se ocupam do bem-estar psicológico do empregado, de seu desenvolvimento na empresa e de suas qualificações.
Uma gestão moderna pode ser caracterizada por sete fatores principais: enfoque sistêmico, gestão participativa, gestão baseada em processos e informações, valorização das pessoas, visão de futuro, aprendizado organizacional e foco em resultados.
Na avaliação de desempenho, realiza-se a coleta periódica de dados sobre a performance dos colaboradores.
Por meio da avaliação de desempenho, o profissional psicólogo pode constatar se os aspectos particulares de uma empresa atendem aos requisitos básicos dos grupos de cargos, bem como das pessoas envolvidas.
O processo interno de recrutamento gera benefícios para a organização que o adota, como menos custos e incentivo aos funcionários, mas também traz consequências negativas, como o sentimento de rivalidade entre os membros da organização.
No modelo de desenvolvimento 70:20:10, relativo à eficácia do aprendizado do colaborador, esses números representam, respectivamente, 70% de treinamento formal, 20% de experiências profissionais e 10% de feedbacks recebidos.
A avaliação de desempenho é uma atividade essencial à gestão de pessoas por estar diretamente relacionada ao escopo da instituição, podendo ser utilizada para reconhecer pontos fortes e fracos do empregado.
A variação do índice de rotatividade dentro das empresas pode ser causada por variáveis relacionadas ao processo de recrutamento e seleção inadequados.
Rotatividade de pessoal e absenteísmo são fatores imprevisíveis e negativos para a empresa, que deve manter o perfil de cargo sempre atualizado, devido à competitividade do mercado.
Qualquer tipo de entrevista possibilita à empresa diagnosticar os motivos internos ou externos da causa turnover.
O emprego do processo seletivo focado em conhecimento é útil à administração pública, pois na gestão por competências são desenvolvidas habilidades e atitudes.
As técnicas de recrutamento interno incluem promoção, transferência de colaboradores para outros departamentos, recomendação de outros funcionários, recontratação de ex-funcionários e contatos com outras organizações.
O psicodrama é uma das técnicas que podem ser aplicadas no processo de seleção externo.
As especificações dos cargos ajudam na contratação de empregados, na medida em que relacionam as tarefas e os deveres às responsabilidades do cargo a ser ocupado.
O estudo da concorrência, a análise de estudos globalizados e o uso expansivo da tecnologia da informação são medidas que fazem parte do processo decisório.
A última etapa do processo decisório, muitas vezes ignorada nas empresas, é a de avaliação das decisões, que elimina a possibilidade de novas tomadas de decisões.
Os programas de treinamento são estabelecidos após o mapeamento das competências organizacionais, divisionais e individuais.
A identificação da razão de existir e os valores são fatores dispensáveis na etapa de definição dos objetivos da gestão por competências.
A primeira etapa da gestão por competências permite que a empresa identifique entre seus colaboradores lacunas ou deficiências capazes de causar bloqueio ou retardar a obtenção dos objetivos estratégicos da organização.