Questões de Concurso
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Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397610
Atendimento ao Público
Assinale A1 para os aspectos que podem
impactar positivamente o atendimento ao
público e A2 para aqueles que podem impactá-lo
negativamente.
( ) Barulhos, ruídos e outras distrações.
( ) Paciência.
( ) Empatia.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) Barulhos, ruídos e outras distrações.
( ) Paciência.
( ) Empatia.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397609
Atendimento ao Público
O atendimento telefônico, quando
adequado, pode ser expresso por meio de
algumas ações como:
A - ouvir atentamente a demanda solicitada.
B - utilizar tom de voz agressivo e hostil.
C - concluir o atendimento com “nunca mais entre em contato conosco”.
É correto o que se afirma em:
A - ouvir atentamente a demanda solicitada.
B - utilizar tom de voz agressivo e hostil.
C - concluir o atendimento com “nunca mais entre em contato conosco”.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397608
Administração Geral
Elevar o tom de voz e comunicar-se de forma
hostil, rude e sarcástica são aspectos que
refletem uma comunicação:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397607
Administração Geral
Os gestores do seu local de trabalho
solicitaram aos funcionários que elaborassem
algumas sugestões para um projeto no qual a
instituição estava desenvolvendo. Em uma das
reuniões mensais para discutir as sugestões,
Pedro escutou pacientemente a sugestão de Eva,
sua colega de trabalho. No entanto, como
possuía opinião diferente daquela emitida por
Eva, Pedro disse: “Obrigado por compartilhar seu
ponto de vista, Eva. Eu penso de maneira um
pouco diferente tendo em vista que acho
importante também considerarmos os aspectos
externos que impactam a instituição”. Ao final da
reunião, os gestores acataram as sugestões de
Pedro e Eva, pois identificaram que, ao conciliar
as duas sugestões, seria possível elaborar um
projeto mais estratégico.
Nesse cenário, é correto afirmar que a forma como Pedro se comunicou foi:
Nesse cenário, é correto afirmar que a forma como Pedro se comunicou foi:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397606
Administração Geral
Para que um funcionário se comunique de
forma assertiva no ambiente de trabalho, faz-se
necessário que ele emita suas opiniões de
maneira ____________ a fim de ___________
mal-entendidos.
As lacunas acima são respectivamente preenchidas por:
As lacunas acima são respectivamente preenchidas por:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397605
Administração Geral
A comunicação no ambiente de trabalho,
quando assertiva, pode se tornar uma base sólida
para:
I - construir e manter relações harmoniosas entre líderes e funcionários.
II - fomentar uma cultura de desrespeito mútuo.
III - evitar conflitos e desentendimentos, fortalecendo o clima organizacional.
É correto o que se afirma em:
I - construir e manter relações harmoniosas entre líderes e funcionários.
II - fomentar uma cultura de desrespeito mútuo.
III - evitar conflitos e desentendimentos, fortalecendo o clima organizacional.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397604
Gestão de Pessoas
Conjunto de normas e parâmetros que
norteiam a conduta de um profissional no
ambiente organizacional corresponde a/ao:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397603
Gestão de Pessoas
Joana e Renata trabalham na Câmara
Municipal. Certo dia, durante a pausa para o café
da tarde, Joana notou que Renata estava a todo
momento espalhando fofocas sobre os outros
colegas de trabalho. Incomodada com toda a
situação, Joana pediu a Renata que cessasse os
comentários maldosos, mentirosos e
depreciativos tendo em vista que:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397602
Gestão de Pessoas
Assinale C1 para as condutas que refletem
postura profissional adequada ao ambiente de
trabalho e C2 para aquelas que refletem postura
profissional inadequada.
( ) Executar as tarefas com atenção e eficiência.
( ) Chegar frequentemente atrasado ao trabalho sem apresentar justificativa plausível.
( ) Saber ouvir e respeitar as opiniões dos colegas de trabalho.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) Executar as tarefas com atenção e eficiência.
( ) Chegar frequentemente atrasado ao trabalho sem apresentar justificativa plausível.
( ) Saber ouvir e respeitar as opiniões dos colegas de trabalho.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397601
Ética na Administração Pública
O sigilo profissional:
I - é uma prática ética que pode ser adotada por profissionais de diversas áreas.
II - expõe a terceiros informações estratégicas, comerciais, de processos e financeiras sobre uma organização.
III - envolve a divulgação de informações confidenciais dos funcionários e dos clientes de uma empresa, sem a devida autorização.
É correto o que se afirma em:
I - é uma prática ética que pode ser adotada por profissionais de diversas áreas.
II - expõe a terceiros informações estratégicas, comerciais, de processos e financeiras sobre uma organização.
III - envolve a divulgação de informações confidenciais dos funcionários e dos clientes de uma empresa, sem a devida autorização.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397600
Ética na Administração Pública
José é funcionário da Câmara Municipal.
Durante uma conversa informal entre amigos, ele
revelou informações estratégicas e confidenciais
sobre a Câmara. Tendo em vista que José não
possuía autorização e nem embasamento legal
para divulgar tais informações, é correto afirmar
que sua atitude constitui:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397544
Direito Constitucional
Os recursos públicos municipais serão destinados
às escolas públicas, objetivando atender as
necessidades exigidas para a universalização do
ensino, em especial para o ensino fundamental e
pré-escolar, podendo ser dirigidos a escolas
comunitárias, confessionais ou filantrópicas,
definidas em lei, que cumpram os requisitos. Os
recursos mencionados poderão ser destinados,
caso se comprove falta de vagas e cursos regulares
da rede pública municipal na localidade de
residência do educando, para o custeio de bolsas
de estudo do ensino fundamental aos que
comprovarem carência de recursos e menos de:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397540
Direito Administrativo
Quando um Ente Público inicie o processo
administrativo para a realização de uma licitação,
deverá observar os princípios da legalidade, da
impessoalidade, da moralidade, da publicidade, da
eficiência, do interesse público, da probidade
administrativa, da igualdade, do planejamento, da
transparência, da eficácia, da segregação de funções,
da motivação, da vinculação ao edital, do julgamento
objetivo, da segurança jurídica, da razoabilidade, da
competitividade, da proporcionalidade, da celeridade,
da economicidade e do desenvolvimento nacional
sustentável. Na fase de planejamento da licitação
deverá ser elaborado um documento que deverá
conter, dentre outras informações, a descrição da
solução como um todo, considerado todo o ciclo de
vida do objeto e o modelo de gestão do contrato,
devendo descrever como a execução do objeto será
acompanhada e fiscalizada pelo órgão ou entidade. O
documento mencionado recebe o nome de:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397539
Administração Financeira e Orçamentária
A Lei Complementar Federal nº 101/2000 criou
instrumentos e procedimentos para controle dos
gastos públicos e do endividamento. Analise as
afirmativas abaixo que tratam das normas de
responsabilidade fiscal:
I - Caso um Município obtenha uma Receita Corrente Líquida de R$ 80.000.000,00 (oitenta milhões de reais), o valor máximo que pode ser destinado para despesas com pessoal da Câmara Municipal dos Vereadores será de R$ 4.800.000,00.
II - Caso algum dos Poderes do Ente público exceda o valor de gastos com pessoal, deverá promover a exoneração dos servidores não estáveis até o final do exercício financeiro corrente.
III - É vedada a realização de operação de crédito por antecipação da receita orçamentária no último ano do mandato do Prefeito Municipal.
Estão corretas:
I - Caso um Município obtenha uma Receita Corrente Líquida de R$ 80.000.000,00 (oitenta milhões de reais), o valor máximo que pode ser destinado para despesas com pessoal da Câmara Municipal dos Vereadores será de R$ 4.800.000,00.
II - Caso algum dos Poderes do Ente público exceda o valor de gastos com pessoal, deverá promover a exoneração dos servidores não estáveis até o final do exercício financeiro corrente.
III - É vedada a realização de operação de crédito por antecipação da receita orçamentária no último ano do mandato do Prefeito Municipal.
Estão corretas:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397538
Direito Constitucional
Conforme a Constituição Federal do Brasil, as
funções de confiança, exercidas exclusivamente por
servidores ocupantes de cargo efetivo, e os cargos em
comissão, a serem preenchidos por servidores de
carreira nos casos, condições e percentuais mínimos
previstos em lei, destinam-se apenas às atribuições
de:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397537
Direito Constitucional
O Município reger-se-á por lei orgânica, votada em
dois turnos, com o interstício mínimo de dez dias, e
aprovada por dois terços dos membros da Câmara
Municipal, que a promulgará, atendidos os princípios
estabelecidos nas Constituições Federal e Estadual.
Analise as afirmativas abaixo que tratam das
atribuições constitucionais dos Municípios:
I - O Município deve organizar e prestar, diretamente ou sob regime de concessão ou permissão, os serviços públicos de interesse local, incluído o de transporte coletivo, que tem caráter essencial.
II - O Município deverá manter, com a cooperação técnica e financeira da União e do Estado, programas de ensino médio e técnico.
III - A fiscalização do Município será exercida pelo Poder Legislativo Municipal, mediante controle externo, e pelos sistemas de controle interno do Poder Executivo Municipal.
Estão corretas:
I - O Município deve organizar e prestar, diretamente ou sob regime de concessão ou permissão, os serviços públicos de interesse local, incluído o de transporte coletivo, que tem caráter essencial.
II - O Município deverá manter, com a cooperação técnica e financeira da União e do Estado, programas de ensino médio e técnico.
III - A fiscalização do Município será exercida pelo Poder Legislativo Municipal, mediante controle externo, e pelos sistemas de controle interno do Poder Executivo Municipal.
Estão corretas:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397536
Direito Constitucional
A soberania popular será exercida pelo sufrágio
universal e pelo voto direto e secreto, com valor igual
para todos. Assinale a única alternativa Incorreta no
que diz respeito aos dispositivos constitucionais que
versam sobre os direitos políticos:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397535
Direito Constitucional
A Constituição Federal da República Federativa do
Brasil estabelece que ninguém será privado de direitos
por motivo de crença religiosa ou de convicção
filosófica ou política, salvo se as invocar para eximir-se de obrigação legal a todos imposta e recusar-se a
cumprir prestação alternativa, fixada em lei. Decorre
do texto constitucional que o instrumento legal para
assegurar o conhecimento de informações relativas à
pessoa do impetrante, constantes de registros ou
bancos de dados de entidades governamentais ou de
caráter público, é denominado:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Provas:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo
|
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar Administrativo |
Q2397534
Noções de Informática
Analise a imagem e assinale a alternativa que
apresente o grupo da guia Fórmulas, em que o ícone
representado abaixo pode ser encontrado, no MS-Excel 2007:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Provas:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo
|
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar Administrativo |
Q2397533
Noções de Informática
Das alternativas apresentadas abaixo, qual
corresponde ao atalho do MS-Word 2007 responsável
por centralizar o parágrafo selecionado?
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