Questões de Concurso
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Q788398
Administração Geral
Partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado
objetivo e efetuam funções específicas correspondem a
Q788397
Secretariado
Ao apresentar um relatório gerencial, um Secretário Executivo elaborou um gráfico que demonstra a alocação
da força de trabalho – servidores, prestadores de serviços, estagiários etc. – pelas diversas unidades
organizacionais da universidade. Que gráfico foi elaborado?
Q788396
Administração Geral
Em relação à composição de equipes de trabalho, assinale a afirmativa correta.
Q788395
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na gestão de processos, como é denominado grupo ou pessoa cujos interesses podem afetar ou ser afetados
pela realização dos objetivos de uma organização?
Q788394
Administração Geral
Marque a alternativa que apresenta uma característica da era da qualidade total, que a diferencia das eras da
inspeção e do controle estatístico.
Q788393
Administração Geral
As habilidades ______________ estão relacionadas com a capacidade em coordenar e integrar todos os
interesses e atividades de uma organização ou grupo, de forma que permitam analisar e interpretar situações
abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo, permitindo a definição de uma
visão e de uma ____________ de sucesso para a organização.
Marque a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
Q788392
Administração Pública
O modelo gerencial da Administração Pública objetiva o atendimento das necessidades do cliente-cidadão, ou
seja, busca aferir em que medida os resultados de uma ação trazem benefício à população, de forma que a
preocupação central é averiguar a real necessidade e oportunidade de determinadas ações estatais, deixando
claro que setores são beneficiados em detrimento de outros atores sociais. Esse objetivo refere-se ao conceito
de
Q788391
Administração Geral
A coluna da esquerda apresenta elementos da organização informal e a da direita, a definição de cada um.
Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Grupos informais 2 - Normas de conduta 3 - Cultura organizacional 4 - Clima organizacional
( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e
símbolos adotados ou valorizados pela organização.
( ) Coletividades criadas por iniciativa de seus próprios
integrantes para defender seus interesses ou atender a
necessidades de convivência social.
( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença,
produzidos pela organização sobre seus integrantes.
( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que
determinam o comportamento dos indivíduos.
Assinale a sequência correta.
Q788390
Secretariado
Que modelo de gestão começou a ser conhecido e aplicado após a Segunda Guerra Mundial, que visava a
eliminação de desperdícios com a racionalização da força de trabalho, produção flexível e utilização do just in
time?
Q788389
Arquivologia
Sobre o código de classificação de documentos, assinale a afirmativa correta.
Q788388
Arquivologia
_________________ é utilizada para construção de vocabulário de termos para fins corporativos, e organiza
conjunto de informação para um propósito particular.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Q788387
Secretariado
Sobre documentos e sua importância nas instituições públicas, assinale a afirmativa correta.
Q788386
Secretariado
O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para o desempenho da profissão de Secretário Executivo,
porém gerenciar o aspecto emocional é imprescindível no processo de lidar com outros sujeitos. Sobre o
gerenciamento dos aspectos emocionais, assinale a afirmativa INCORRETA.
Q788385
Secretariado
Uma das atribuições empreendidas pelo profissional de Secretariado Executivo compreende em fazer a
curadoria da informação, isto é, acompanhar todos os assuntos que estão em andamento, filtrar cada
informação e levá-las ao superior imediato. Assinale a técnica que pode auxiliar no desempenho dessa
atribuição.
Q788384
Secretariado
O profissional de Secretariado Executivo desenvolve suas atribuições com foco na gestão. Na coluna da
esquerda, apresentam-se ferramentas de gerenciamento e na da direita, a caracterização de cada uma.
Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Brainstorming
2 - Matriz GUT
3 - Gráfico de Pareto
4 - Diagrama espinha de peixe
( ) Representa possíveis causas que levam a um
determinado efeito.
( ) Folha de verificação construída a partir de um
processo de coleta de dados e pode ser utilizada
quando se deseja priorizar problemas ou causas
relativas a determinado assunto.
( ) Processo empreendido em grupo no qual indivíduos
emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor
espaço de tempo possível.
( ) Representação gráfica de problemas, ou riscos
potenciais, por meio de quantificações que buscam
estabelecer prioridades para abordá-los, visando
minimizar os impactos.
Assinale a sequência correta.
Q788383
Arquivologia
Qual é o processo de investigação e sistematização de categorias administrativas e arquivísticas no qual se
sustenta a estrutura de um fundo, sendo um dos seus objetivos assegurar por meio dos resultados a avaliação
das séries documentais?
Q788382
Secretariado
No exercício da profissão de Secretário Executivo, uma das técnicas utilizadas no desempenho de sua função é
a organização de reuniões. Sobre reuniões, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O documento utilizado para designar o comparecimento em uma reunião é a convocação, e, na
hipótese de ausência do participante, requer justificativa formal.
( ) O estabelecimento de agenda e de tempo estimado para a reunião contribuem para a efetividade do
evento.
( ) O registro informal dos fatos que ocorram e as deliberações da reunião devem ser lavrados no
documento Ata.
( ) A especificação de objetivos a serem atingidos com a reunião bem como o estabelecimento dos
participantes constituem-se elementos dispensáveis para o êxito da reunião.
Assinale a sequência correta.
Q788381
Relações Públicas
__________: conferência proferida por um ou mais especialista reconhecido nacional e internacionalmente e
que possui, por objetivo, em geral, maior esclarecimento de um tema.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Q788380
Relações Públicas
Qual é o ato que se realiza em sessão pública com dia, hora e local marcados para conferir título aos
concluintes de curso de graduação?
Q788379
Comunicação Social
Sobre atribuições do setor de cerimonial de uma Instituição de Ensino Superior, assinale a afirmativa
INCORRETA.
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