Questões de Concurso Para univida

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Q2397624 Direito Constitucional
O regime próprio de previdência social dos servidores titulares de cargos efetivos terá caráter contributivo e solidário, mediante contribuição do respectivo ente federativo, de servidores ativos, de aposentados e de pensionistas, observados critérios que preservem o equilíbrio financeiro e atuarial. Sobre o texto constitucional que trata do regime próprio de previdência social dos servidores públicos, é INCORRETO afirmar: 
Alternativas
Q2397623 Direito Constitucional
De acordo com a Constituição Federal do Brasil, o servidor público municipal da administração direta, autárquica e fundacional, investido em mandato eletivo de Vereador aplica-se o seguinte:
Alternativas
Q2397622 Direito Constitucional
A Constituição Federal do Brasil assegura inviolabilidade dos Vereadores por suas opiniões, palavras e votos no exercício do mandato e na circunscrição do Município. O texto constitucional define que a iniciativa popular de projetos de lei de interesse específico do Município, da cidade ou de bairros, poderão ser apresentados através de manifestação de, pelo menos:
Alternativas
Q2397621 Direito Constitucional
A Constituição Federal da República do Brasil define as normas para alistamento eleitoral e os critérios de elegibilidade para os cidadãos brasileiros. Assinale a única alternativa que apresenta uma hipótese de alistamento eleitoral obrigatória:
Alternativas
Q2397620 Direito Constitucional
A Constituição Federal da República Federativa do Brasil estabelece os direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, como forma de assegurar equidade na relação de trabalho e promover a saúde ocupacional dos envolvidos. O texto constitucional define que a carga horária máxima de trabalho será de:
Alternativas
Q2397619 Segurança e Saúde no Trabalho
São aspectos que podem tornar um ambiente de trabalho mais saudável e seguro para os funcionários, EXCETO:
Alternativas
Q2397618 Segurança e Saúde no Trabalho
Ao utilizar equipamentos de proteção individual (EPIs), é correto afirmar que um funcionário:
Alternativas
Q2397617 Segurança e Saúde no Trabalho
As medidas de segurança no trabalho visam:
Alternativas
Q2397616 Segurança e Saúde no Trabalho
São objetivos da ergonomia:

A - promover o conforto do trabalhador ao executar suas tarefas.
B - aumentar os riscos ergonômicos no ambiente de trabalho.
C - diminuir a exposição do trabalhador a situações de perigo durante o exercício de uma atividade laboral.

Estão corretos os objetivos descritos em:
Alternativas
Q2397615 Segurança e Saúde no Trabalho
A ergonomia ___________ refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora, e seus efeitos nas interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema.

Termo que completa corretamente a lacuna acima é:
Alternativas
Q2397614 Segurança e Saúde no Trabalho
Analise as afirmativas abaixo sobre ergonomia e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).


( ) A fim de reduzir o bem-estar do trabalhador no ambiente profissional, uma análise ergonômica poderá recomendar o uso de apoio para os pés.

( ) A iluminação no ambiente de trabalho deve ser inapropriada à natureza da atividade e deve estar uniformemente instalada e distribuída de forma a aumentar a exposição do trabalhador a reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos.

( ) A ergonomia preocupa-se com a saúde e o bem-estar do trabalhador no cumprimento de suas atividades laborais.

As afirmativas são, de cima para baixo, respectivamente:
Alternativas
Q2397613 Atendimento ao Público
Estar atento ao que o cliente fala e buscar compreender suas dúvidas e demandas são aspectos que compõem:
Alternativas
Q2397612 Atendimento ao Público
Carlos atua no setor de atendimento ao público da Câmara Municipal. Seu atendimento é constantemente elogiado pelos clientes tendo em vista que Carlos sempre demonstra/apresenta:
Alternativas
Q2397611 Atendimento ao Público
Falar com clareza e confirmar informações durante o atendimento são características:
Alternativas
Q2397610 Atendimento ao Público
Assinale A1 para os aspectos que podem impactar positivamente o atendimento ao público e A2 para aqueles que podem impactá-lo negativamente.

( ) Barulhos, ruídos e outras distrações.
( ) Paciência.
( ) Empatia.

A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2397609 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico, quando adequado, pode ser expresso por meio de algumas ações como:

A - ouvir atentamente a demanda solicitada.
B - utilizar tom de voz agressivo e hostil.
C - concluir o atendimento com “nunca mais entre em contato conosco”.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q2397608 Administração Geral
Elevar o tom de voz e comunicar-se de forma hostil, rude e sarcástica são aspectos que refletem uma comunicação:
Alternativas
Q2397607 Administração Geral
Os gestores do seu local de trabalho solicitaram aos funcionários que elaborassem algumas sugestões para um projeto no qual a instituição estava desenvolvendo. Em uma das reuniões mensais para discutir as sugestões, Pedro escutou pacientemente a sugestão de Eva, sua colega de trabalho. No entanto, como possuía opinião diferente daquela emitida por Eva, Pedro disse: “Obrigado por compartilhar seu ponto de vista, Eva. Eu penso de maneira um pouco diferente tendo em vista que acho importante também considerarmos os aspectos externos que impactam a instituição”. Ao final da reunião, os gestores acataram as sugestões de Pedro e Eva, pois identificaram que, ao conciliar as duas sugestões, seria possível elaborar um projeto mais estratégico.


Nesse cenário, é correto afirmar que a forma como Pedro se comunicou foi:
Alternativas
Q2397606 Administração Geral
Para que um funcionário se comunique de forma assertiva no ambiente de trabalho, faz-se necessário que ele emita suas opiniões de maneira ____________ a fim de ___________ mal-entendidos.

As lacunas acima são respectivamente preenchidas por:
Alternativas
Q2397605 Administração Geral
A comunicação no ambiente de trabalho, quando assertiva, pode se tornar uma base sólida para:

I - construir e manter relações harmoniosas entre líderes e funcionários.
II - fomentar uma cultura de desrespeito mútuo.
III - evitar conflitos e desentendimentos, fortalecendo o clima organizacional.


É correto o que se afirma em:
Alternativas
Respostas
3261: A
3262: A
3263: B
3264: A
3265: C
3266: D
3267: D
3268: B
3269: A
3270: A
3271: C
3272: B
3273: B
3274: C
3275: A
3276: C
3277: D
3278: B
3279: C
3280: D