Questões de Concurso Comentadas para crp 7ª região rs

Conforme Araújo (2011), esta ferramenta é utilizada para tornar mais eficiente o estudo de um determinado conjunto de atividades, de forma que esses processos possam ser otimizados. Funciona como uma representação gráfica que apresenta a sequência racional de um trabalho, caracterizando as operações, os responsáveis e as unidades organizacionais envolvidos no processo. Assim, visa apresentar um processo passo a passo, ação por ação, registrando o maior número de informações importantes acerca do andamento de processos. O conceito apresentado se refere à ferramenta conhecida por:

A análise do ambiente interno consiste em olhar para dentro da organização à procura de fatores que possam facilitar ou dificultar o seu desenvolvimento. Assinale a alternativa cujo fator NÃO corresponde à análise de ambiente interno, conforme a Matriz SWOT/FOFA.

O Ciclo PDCA, conhecido também como Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart, é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo controlar e melhorar os processos operacionais das empresas de forma contínua, estando muito ligada à gestão da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta as quatro etapas do Ciclo PDCA.

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que surgiu nos anos 1990, desenvolvida por Kaplan e Norton, com o propósito de auxilar na estratégia organizacional. Assinale a alternativa cujo conteúdo NÃO está de acordo com as perspectivas originais incluídas na ferramenta BSC.

Atuar com a comunicação organizacional é trabalhar com áreas distintas da empresa, coordenando estruturas em processos dinâmicos em sistemas de informações que podem ser caracterizados pelo tipo de informação que subsidiam. Sobre esses sistemas, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1 1. Sistema ambiental. 2. Sistema competitivo. 3. Sistema organizacional.
Coluna 2 ( ) É o ambiente que agrupa as características e estruturas, elencando objetivos, programas e políticas internas. ( ) É composto pelos padrões sociais, culturais, políticos e econômicos. ( ) Agrupa estrutura industrial do ambiente e interações com o mercado. ( ) Refere-se às características do cenário externo em que a organização está inserida. ( ) É caracterizado pelos tipos de relações entre a produção e o consumo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: