Questões ALESE 2018 para Analista Legislativo - Administração

Q886454

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886454 Administração Geral

Considere que determinada entidade da Administração pública tenha contratado uma consultoria de recursos humanos, buscando ampliar o nível de motivação dos seus funcionários. Os trabalhos desenvolvidos pela referida consultoria, baseados na Teoria X, de Macgregor, não surtiram os efeitos desejados e, para muitos, o resultado insatisfatório decorreu das próprias premissas da referida teoria, entre as quais, a de que

A

o empregado exercerá sua engenhosidade, com motivação máxima, quando lhe permitirem autodireção e autocontrole.

B

as necessidades fisiológicas, como de subsistência e segurança, são as únicas que importam no processo de motivação.

C

o homem médio não gosta do trabalho e o evita, necessitando ser controlado e dirigido.

D

apenas os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos em relação ao cargo e ao trabalho, são realmente relevantes para a motivação.

E

a motivação é inata em cada indivíduo, não podendo ser induzida, mas apenas substituída por recompensas materiais.

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Q886455

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886455 Administração Geral

Um dos conhecidos estudos sobre o fenômeno da liderança em ambientes corporativos foi desenvolvido por pesquisadores da Universidade de Michigan, liderados por Rensis Likert, dando origem à Teoria Bidimensional, a qual

A

identifica duas facetas do comportamento do líder, uma centrada nas preocupações com a tarefa, e outra nas relações pessoais com a equipe.

B

classifica o líder de acordo com suas características inatas, apontando duas categorias: líder diretivo e líder catalisador.

C

busca conjugar as duas dimensões do fenômeno da liderança, inata e adquirida, para alcançar o modelo ideal para cada líder no contexto da organização em que atua.

D

propõe que a adequada correlação entre ações apoiadoras e medidas coercitivas leva ao “ponto ótimo” de atuação do líder eficaz.

E

predica que a liderança somente será eficaz se o líder souber conjugar as duas dimensões básicas de atuação: grau de tensão do ambiente e grau de resiliência da equipe.

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Q886456

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886456 Gestão de Pessoas

Os conceitos de análise de cargos e de descrição de cargos, embora intrinsecamente relacionados, não se confundem, guardando características próprias, tais como

I. a análise preocupa-se com as especificações do cargo em relação ao ocupante que irá preenchê-lo, abordando fatores como instrução e habilidades necessárias.

II. a descrição relaciona as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo, ou seja, o seu conteúdo.

III. a análise precede a descrição do cargo, sendo a primeira aplicada para cargos novos, nunca ocupados, e a segunda para cargos já existentes, que comportam, assim, a explicitação de suas atribuições.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II.

B

II e III.

C

III.

D

I e III.

E

I e II.

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Q886457

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886457 Gestão de Pessoas

Suponha que uma determinada empresa necessite preencher uma vaga de gerente de projetos e, para tanto, tenha dado início a um processo de recrutamento para o fechamento da referida posição. Isso significa que

A

optou por selecionar o ocupante da vaga em aberto exclusivamente entre os profissionais que já atuam na empresa.

B

optou por adotar uma seleção estruturada de candidatos, com a participação de headhunters.

C

já superou o processo de seleção, escolhendo o candidato adequado para a vaga, e agora se encontra na fase de contratação, que inclui a negociação da remuneração.

D

está divulgando a existência da oportunidade de trabalho junto às fontes de candidatos adequados, inclusive internamente.

E

não colocará aquela posição em processo de promoção ou progressão, pois o recrutamento é um modelo de seleção externo.

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Q886458

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886458 Administração Pública

O modelo patrimonialista de administração pública

A

é contemporâneo ao modelo burocrático, diferindo deste pela separação clara entre patrimônio público e dos governantes.

B

antecede o modelo burocrático e possui, como traço característico, a ausência de separação entre o patrimônio público e o dos governantes.

C

sucede o modelo burocrático e precede o gerencial, sendo caracterizado pela rigidez das estruturas hierárquicas.

D

é uma resposta ao excesso de flexibilidade do modelo gerencial, sucedendo este último e tendo seu foco principal na responsabilidade fiscal.

E

é contemporâneo ao modelo gerencial, dele diferindo pela utilização de modelos de parcerias público-privadas em lugar da desestatização.

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Q886459

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886459 Administração Pública

Suponha que determinado Estado, em face da superveniência de crise fiscal, tenha adotado um programa de contenção de gastos e racionalização do uso de recursos humanos e financeiros para a realização de programas e ações públicas em curso, objeto de um plano de metas traçado no início da gestão. Nesse cenário, foram descontinuadas algumas iniciativas em que a relação custo-benefício não se mostrava favorável e outras que não refletiam as prioridades atualmente indicadas pela população, substituindo-as por outras que atendiam aos anseios expressados no momento presente. Nesse cenário, constata-se que a ação estatal pautou-se pela busca de

A

eficácia, pelo uso racional de insumos e redução de custos, porém não eficiência, pela frustração de expectativas de parcela da população.

B

economicidade, pela redução dos gastos, porém não eficiência, eis que não cumpridos os objetivos públicos em sua integralidade.

C

efetividade, pela adoção de mecanismos de gerenciamento de prioridades, porém não eficácia, dada a impossibilidade de suspensão de todas as ações deficitárias.

D

economicidade e efetividade, pela contenção de gastos e redução do número de programas, porém não eficiência, em razão do não cumprimento das metas iniciais.

E

eficiência, com o uso racional de insumos na produção de bens e serviços, bem como efetividade, objetivando atingir as expectativas dos cidadãos com as ações públicas.

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Q886460

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886460 Administração Geral

Uma das etapas do planejamento estratégico é o denominado diagnóstico institucional, que, na faceta correspondente à análise interna, concentra-se em

A

mapear os desafios e oportunidades que se apresentam para o crescimento da organização.

B

mapear as principais competências disponíveis no mercado.

C

definir a missão da organização, que corresponde ao futuro almejado.

D

clarificar a visão da organização, ou seja, a sua essência ou razão de existência.

E

identificar as forças e as fraquezas da organização.

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Q886461

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886461 Gestão de Pessoas

Suponha que uma determinada empresa pública pretenda, no âmbito de uma ampla iniciativa de aprimoramento de gestão, adotar alguma metodologia consagrada para a etapa de avaliação do desempenho de seus empregados. Contudo, como se trata da primeira abordagem nesse sentido, os avaliadores preferiram a adoção de uma metodologia mais tradicional e objetiva, evitando métodos mais complexos e de difícil aplicação. Nesse sentido, optaram pelo método denominado comparação binária, consistente em

A

separar os avaliados em duas categorias: adequados e inadequados, favorecendo, contudo, distorções no julgamento.

B

comparar empregados dois a dois de cada vez, apontando qual o melhor, sendo, assim, bastante rudimentar e não identificando aspectos dos avaliados a serem aprimorados.

C

comparar cada empregado, em relação a aspectos avaliados, com um padrão preestabelecido, concluindo por “atende” ou “não atende”, sendo, pois, bastante superficial.

D

identificar os principais pontos fortes e pontos fracos do avaliado, redundando em uma média aritmética da pontuação obtida, sendo útil apenas para estratificar os diferentes níveis de desempenho existentes.

E

promover a autoavaliação dos empregados e a avaliação por todos que se relacionam com o avaliado, na forma de feedbacks, o que pode, contudo, gerar conflitos de interesse no processo avaliatório.

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Q886462

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886462 Administração Geral

A abordagem por processos constitui uma forma de gestão própria das organizações modernas, focada no cliente e na geração de valor. Nesse diapasão, o processo corresponde a

A

ação dotada de singularidade e temporalidade, com objetivos, indicadores e metas definidos.

B

grupos organizados de pessoas atuando em uma mesma atividade ou em conjunto de atividades.

C

um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos ou serviços (saída).

D

ação de natureza estratégica, indicada pela cúpula da organização como orientadora da atuação institucional.

E

forma de treinamento e capacitação de pessoal com foco em etapas críticas do processo produtivo.

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Q886463

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886463 Administração Geral

Uma das etapas do planejamento estratégico no âmbito das organizações públicas ou privadas consiste na identificação de cenários, o que significa

A

realizar projeções de ambientes futuros, que podem ser otimistas, pessimistas ou intermediárias, para que a organização possa direcionar seus planos.

B

identificar o futuro almejado pela organização, com estabelecimento de indicadores e metas.

C

estabelecer diferentes prioridades para a organização, ajustadas no curso da execução do planejamento estratégico.

D

relegar para o longo prazo as ações estruturais, que dependem de fatores exógenos, e para o médio prazo as de natureza operacional.

E

fixar indicadores e metas variáveis, com um gradiente de atingimento em função das variações do ambiente interno e externo.

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Q886464

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886464 Administração Geral

A literatura especializada aponta diferentes tipos de decisões e diferentes modelos do processo de tomada de decisão. Entre as classificações correntes para esses temas, podem ser apontados, exemplificativamente,

A

decisões autocráticas, fundadas apenas na opinião do líder, e processos decisórios estratificados, que seguem fórmulas preestabelecidas.

B

decisões reativas, que se apresentam como resposta a um desafio colocado, e processos de tomada de decisão democráticos, que pressupõem a unanimidade.

C

decisões não programadas, que são de natureza reativa, e processos de tomada de decisão consensuais, que são eminentemente intuitivos.

D

decisões programadas, que fazem parte do acervo de soluções da instituição, e processos decisórios consultivos, em que os envolvidos opinam e o líder toma a decisão.

E

decisões aleatórias, fruto da imposição de autoridade, e processos de tomada de decisão inovadores, que desprezam as alternativas já testadas.

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Q886465

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886465 Administração Geral

Suponha que, como resultado de um diagnóstico realizado por consultoria especializada utilizando os paradigmas da Society for Design and Process Science (SDPS), os processos de trabalho de determinada organização tenham sido classificados como “emulados”. Isso significa, de acordo com os padrões preconizados pela SDPS, que o grau de maturidade de tais processos é

A

intermediário, correspondente ao Nível 3 de uma escala até 5.

B

alto, considerando a perfeita identificação de todas as etapas.

C

irrisório, sequer podendo ser considerado um processo propriamente dito.

D

baixo, ensejando, em face de sua padronização, efeitos indesejados.

E

excelente, correspondendo ao último Nível da escala, com alto grau de refinamento.

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Q886466

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886466 Administração Pública

O modelo de excelência predicado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é consagrado como um referencial para o aprimoramento da gestão nas organizações, comportando também, com as devidas adaptações, aplicação à Administração pública,

A

que deve estar alicerçada no binômio princípios aplicáveis à Administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea.

B

que é somente aplicável a pessoas jurídicas de direito privado, ou seja, empresas públicas ou sociedades de economia mista.

C

que é parcialmente aplicável, não comportando adoção dos critérios de excelência preconizados pela Fundação.

D

não admitindo, contudo, a premiação, eis que o sistema de pontuação em que esta se baseia somente é aplicável a instituições privadas.

E

afastando a incidência do regime jurídico próprio da Administração para efeito de atingimento das metas da Fundação.

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Q886467

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886467 Administração Geral

A cultura organizacional é um conceito bastante amplo e permeia diferentes camadas de uma organização, incluindo

A

a cúpula decisória, apresentando, em tal setor, características menos enraizadas que a cultura das áreas técnicas.

B

a camada mais superficial, nos aspectos em que é mais visível, como, por exemplo, marcas, logotipos e uniformes.

C

os aspectos relacionados a sentimentos e percepções dos integrantes da organização, influenciáveis por fatores do ambiente.

D

os fatores endógenos, como valores e crenças, e exógenos, como prestígio e colocação no mercado.

E

os aspectos mais profundos e arraigados, representativos dos denominados artefatos observáveis.

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Q886468

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886468 Administração Geral

A gestão de processos na organização se vale de algumas ferramentas e metodologias, entre os quais o(a)

A

Matriz swot.

B

Ciclo PDCA.

C

Diagrama de Pareto.

D

Perfil organizacional.

E

Curva ABC.

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Q886469

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886469 Gerência de Projetos

Algumas características são fundamentais para diferenciar uma atividade ordinária desempenhada no âmbito organizacional, de outra caracterizada como um projeto, entre elas a

A

valoração, com a fixação de indicadores mensuráveis.

B

amplitude, englobando todos os setores da organização.

C

prioridade, não cabendo, uma vez iniciada, a suspensão.

D

complexidade, pressupondo o envolvimento de especialistas externos.

E

temporalidade, com início e fim definidos.

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Q886470

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886470 Gestão de Pessoas

Entre as técnicas de desenvolvimento institucional aplicáveis pelos agentes de mudança para intervenções na organização, pode-se apontar aquela que reúne grupos de treinamento, denominados T-groups, orientados por um líder treinado para aumentar a sensibilidade quanto às habilidades de relacionamento interpessoal. Essa técnica é conhecida como

A

consultoria de procedimento.

B

análise transacional.

C

treinamento de sensitividade.

D

descongelamento.

E

retroação de dados.

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Q886471

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886471 Administração Geral

Suponha que esteja na iminência de se instalar um conflito em determinado grupo integrante de uma organização, em decorrência da formação de duas correntes de opinião distintas a respeito da melhor solução a ser dada sobre a alocação de um orçamento que se tornou mais restrito em projetos que cada uma das correntes considera mais relevantes ou prioritários. Nesse cenário, o gestor da equipe adotou uma abordagem estrutural para a solução do conflito, o que significa que

A

irá alterar as estruturas da organização para eliminar os pontos nodais da cadeia decisória, evitando a instalação do conflito.

B

pretende aguardar a efetiva instalação do conflito e realizar uma intervenção no episódio por meio da modificação do processo.

C

deverá acionar um terceiro, não integrante da organização, para aplicar técnicas de mediação para a solução do conflito potencial.

D

procurará minimizar as diferenças entre os grupos, identificando os objetivos que possam ser compartilhados, o que pode incluir o reagrupamento de indivíduos.

E

pretende estratificar as razões que levam ao conflito potencial, de modo que, uma vez instalado, possa intervir de forma mais efetiva.

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Q886472

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886472 Administração Geral

Determinada organização que seja estruturada com foco em projetos, com centros de resultados ou órgãos com duração limitada àquela do projeto correspondente, caracteriza-se como do tipo

A

matricial.

B

divisional.

C

funcional.

D

contingencial.

E

operacional.

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Q886473

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: ALESE Prova: FCC - 2018 - ALESE - Analista Legislativo - Administração |

Q886473 Gestão de Pessoas

Um dos modelos de gestão, também aplicáveis à área pública, é o de gestão por competências. De acordo com tal modelo, é necessário realizar um diagnóstico ou mapeamento para

A

identificar as competências técnicas e comportamentais para cada uma das atividades.

B

estabelecer a missão e visão de futuro da organização e identificar as competências necessárias ao atingimento de ambas.

C

avaliar individualmente cada um dos funcionários e identificar as competências que precisam ser aprimoradas.

D

verificar a posição da organização em relação a outras consideradas como referências em boas práticas no setor público.

E

selecionar e premiar os melhores funcionários, bem como promover a correta alocação de cada um em função de suas competências individuais.

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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Questões de Concurso Público ALESE 2018 para Analista Legislativo - Administração

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