Questões de Concurso Público Prefeitura de Osasco - SP 2014 para Inspetor de alunos
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No trabalho cotidiano, o inspetor escolar deve se preocupar com sua aparência e com a higiene pessoal.
A esse respeito, as recomendações a seguir estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.
( ) Não se manifeste com sarcasmo ou ironia, nem faça críticas destrutivas.
( ) Faça elogios sinceros.
( ) Cuidado com os gestos, nunca gesticule demais ao conversar.
As sugestões são, respectivamente,
Nessas ocasiões, as recomendações de etiqueta a seguir estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.
As necessidades humanas podem ser fisiológicas, de segurança, sociais, de estima (reconhecimento) e de autorrealização.
Ter um emprego estável satisfaz a seguinte necessidade:
"Quando você só vê duas alternativas - a sua e a 'errada' - , pode procurar uma terceira. Se você procurar compreender, normalmente encontrará uma solução melhor para todos os envolvidos."
(Adaptado. S. R. Coven)
Nas reuniões de trabalho, em um ambiente escolar, o interesse coletivo deve sempre sobrepujar os individuais. Nessas ocasiões, diferentes pontos de vista inevitavelmente aparecerão, e saber administrar conflitos é muito importante para o sucesso da tarefa.
Observe a imagem do gaveteiro a seguir:
Esse tipo de gaveteiro é ideal para arquivar:
( ) Atenda cada pessoa com interesse, personalizando o atendimento; lembre-se de que cada pessoa acha que seu problema é o mais importante.
( ) Mantenha-se sempre bem informado, conheça tudo que diz respeito ao seu setor e ao funcionamento da escola; nunca diga "isso não é comigo".
( ) Seja educado, não interrompa o interlocutor e ouça com atenção o que ele diz.
( ) Mantenha o controle emocional, mesmo quando o interlocutor estiver sendo rude ou agressivo; seja firme, mas não potencialize o conflito.
Observe a figura a seguir:
A figura acima representa um:
"Artigo 2°: Considera-se criança, para efeito dessa Lei, a pessoa até doze anos de idade completos, e adolescente aquela entre doze e dezoito anos de idade."
Assinale a opção que designa o documento no qual esse conceito está presente.
Assinale a opção que indica, segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, o procedimento que os dirigentes da escola devem adotar.
"Órgão permanente e autônomo, não jurisdicional, encarregado pela sociedade de zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do adolescente."
O fragmento apresenta o conceito de: