Questões de Concurso Público AL-PR 2024 para Analista Legislativo - Administrador

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Q2449575 Administração Geral
A Administração é uma das ciências mais recentes na história. A Teoria Administrativa tem pouco mais de cem anos. Essa jovem ciência é um produto típico do século 20 e logo se tornou interdisciplinar, recebendo conceitos de outras ciências. Ao longo do último século, ela passou por significativas e profundas transformações. Nos tempos atuais, está enfrentando a intensa turbulência das mudanças exponenciais que afetam as organizações e sua gestão.
Com relação aos conceitos e objetivos da Administração, analise os itens a seguir.

I. No novo milênio, as organizações estão se transformando em estruturas enxutas, flexíveis e ágeis, marcadas por características como comunicação intensiva, trabalho em equipe, busca de mercados globais e foco nas necessidades do cliente.
II. O surgimento e a consolidação da sociedade e economia do conhecimento estão marcados pela criação de valor impulsionada pelo capital financeiro e pela capitalização da inovação.
III. As organizações estão aumentando seu compromisso com a educação e a aprendizagem para exponenciar o conhecimento corporativo, demandando um aprendizado efêmero para desenvolver qualificações mais amplas e complexas.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449576 Administração Geral
A Indústria 4.0 é a integração de diversas inovações tecnológicas, como robótica avançada, inteligência artificial, Internet das Coisas e fabricação digital, em uma cadeia de valor global compartilhada por empresas de vários países. Para enfrentar esses desafios, o papel dos gerentes deve ser redefinido com o abandono da visão tradicional de que o direcionamento futuro da organização pode e deve ser estabelecido e capitaneado pelos gerentes. O novo papel da gerência consiste em capacitar, delegar e fomentar a necessária instabilidade para estimular as potencialidades acêntricas latentes nas pessoas para que possam surgir as condições de aprendizado e de trocas de informação por meio das interações.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que apresenta competências gerenciais de gestores da atualidade.
Alternativas
Q2449577 Administração Geral
Junto com a crescente permeabilidade das organizações e um novo conceito de Administração mais amplo e abrangente, em uma realidade nova e diferente, a organização do futuro precisa estar pronta para oferecer produtos de alta qualidade e competitivos, satisfazendo os consumidores sem causar danos ao planeta ou à qualidade de vida humana. Diante de tantos desafios, o gestor precisa ressignificar sua mentalidade e desenvolver competências gerenciais.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que apresenta a marca registrada de competências gerenciais que reconhecem a abundância de oportunidades e recursos disponíveis e alcançam sucesso ao cocriar valor com e para com todos os stakeholders.
Alternativas
Q2449578 Administração Geral
Os conceitos básicos da Teoria Administrativa estão sendo redefinidos e realinhados com a nova realidade. O processo administrativo está se adaptando a transformações significativas devido à globalização, avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos consumidores e stakeholders. Tradicionalmente envolvendo planejamento, organização, direção e controle, está sendo ajustado para atender às novas demandas da atualidade.
Assinale a opção que apresenta uma mudança da função de planejamento. 
Alternativas
Q2449579 Administração Geral
A maior volatilidade de produtos e de serviços vem impactando uma série de setores da economia, notadamente aqueles mais dependentes de tecnologia, como o setor financeiro, o de comunicação e mídia, o de tecnologia da comunicação e da informação, assim como as indústrias. Disrupção tecnológica, o surgimento de novos modelos de negócios e a transformação digital são exemplos visíveis desse movimento que está acontecendo. Em face desses novos desafios, a gestão estratégica é essencial para alinhar os recursos e esforços de uma organização com seus objetivos de longo prazo, garantindo sua competitividade e sustentabilidade no mercado.
Com relação à gestão estratégica, analise os itens a seguir:

I. Na forma tradicional de formulação estratégica, o método mais utilizado tem sido o prescritivo, oriundo da evolução das escolas de planejamento, gestão estratégica e posicionamento.
II. Organizações menos voltadas à sistematização das atividades de formulação estratégica têm adotado métodos descritivos, como os orientados às escolas de aprendizagem organizacional, à escola cognitiva e à escola empreendedora.
III. Diante de cenários imprevisíveis e em constante mudança, as organizações precisarão de abordagens que ofereçam respostas ágeis às incertezas futuras, aproveitando a interação contínua com seus stakeholders e adaptando-se conforme necessário.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449580 Administração Geral
Na abordagem tradicional, a gestão estratégica se apoia na previsibilidade, na elaboração de cenários e na avaliação e gestão de impactos para manter o posicionamento. Já no cenário dinâmico, as estratégias ágeis buscam vantagem na imprevisibilidade, transformando incertezas em oportunidades para obter lucro.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que apresenta uma característica de formulação de estratégia ágil.
Alternativas
Q2449582 Administração Geral
A cultura organizacional é estudada há muito tempo por antropólogos e sociólogos, o que resultou em várias categorias e definições.
Relacione as categorias abaixo com suas respectivas definições.

1. Clima 2. Rituais 3. Regras do jogo 4. Metáforas raízes

( ) maneiras pelas quais os grupos evoluem para se retratar, que podem ou não ser reconhecidas conscientemente.
( ) normas implícitas, não escritas, para se adaptar à organização.
( ) maneiras como um grupo celebra acontecimentos marcantes que refletem valores ou ritos de passagem importantes.
( ) sensação transmitida em um grupo pelo layout físico e o modo como os membros da organização interagem entre si. 


Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
Alternativas
Q2449583 Administração Geral
Uma definição dinâmica de cultura organizacional pode abranger a aprendizagem acumulada e compartilhada à medida que esse grupo soluciona problemas de adaptação externa e de integração interna, que tem funcionado bem o suficiente para ser considerada válida e, consequentemente, ensinada aos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar, sentir e se comportar em relação a esses problemas.
Com relação à cultura organizacional, analise os itens a seguir:

I. O conceito de cultura pressupõe estabilidade estrutural, profundidade, extensão e padrões que resultem do fato de que a cultura é, para um grupo, um fenômeno aprendido, assim como a personalidade e o caráter o são para um indivíduo.
II. A estabilidade estrutural sugere a integração dos elementos em um “gestalt” que liga os diversos elementos em um nível mais profundo.
III. A padronização define as premissas básicas e o DNA cultural.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449584 Administração Geral
À medida que as organizações amadurecem e se expandem, passam por um processo de diferenciação, conhecido por vários termos como divisão do trabalho, estrutura funcional, departamentalização ou diversificação. No entanto, o ponto comum é que, à medida que crescem em número de pessoas, clientes, bens e serviços, torna-se menos eficiente para o fundador coordenar todas as atividades. Se a organização for bem-sucedida, inevitavelmente, criará unidades menores que iniciam seus próprios processos de formação cultural sob liderança independente.
Assinale a opção que apresenta o agrupamento de todas as funções em torno de determinada tecnologia, conjunto de produtos ou grupo de clientes, permitindo maior alinhamento entre as subculturas.
Alternativas
Q2449586 Administração Geral
As organizações se baseiam no planejamento, uma vez que quase todas as atividades são antecipadamente estruturadas. Esta é a primeira função administrativa, estabelecendo a base para outras funções, definindo objetivos e delineando os planos para alcançálos efetivamente. Planejar é definir metas e escolher o caminho mais adequado para alcançá-las, determinando o que precisa ser feito, quando, como e em que ordem.
Assinale a opção que apresenta a correta abrangência do planejamento tático.
Alternativas
Q2449587 Administração Geral
A hierarquia de objetivos permite que a partir dos objetivos organizacionais sejam definidas as políticas, as diretrizes, as metas, os programas, os procedimentos, os métodos e as normas.
Relacione os conceitos abaixo com suas respectivas definições.
1. Políticas 2. Diretrizes 3. Programas 4. Métodos

( ) afirmações genéricas baseadas nos objetivos organizacionais. ( ) atividades sequenciais para atingir uma meta. ( ) princípios estabelecidos para permitir o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) planos prescritos para o desempenho de uma tarefa específica. 



Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
Alternativas
Q2449588 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) cria um contexto para que as decisões relacionadas com as operações cotidianas possam ser alinhadas com a estratégia e a visão organizacional, permitindo divulgar a estratégia, promover o consenso e o espírito de equipe, integrando as partes da organização e criando meios para envolver todos os programas do negócio, catalisar esforços e motivar as pessoas.
Assinale a opção que apresenta uma característica do Balanced Scorecard (BSC).
Alternativas
Q2449589 Administração Geral
Recentemente, os pesquisadores passaram a usar o Balanced Scorecard (BSC) para criar organizações focadas na estratégia.
Com relação ao Balanced Scorecard (BSC), analise os itens a seguir:

I. Habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional.
II. Busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigidos para as áreas de maior competência, detectando e indicando as áreas para eliminação de competências.
III. Alinhamento e foco são as palavras de ordem para usar o BSC para criar organizações focadas na estratégia.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449590 Administração Geral
As organizações procuram a melhor maneira de realizar suas atividades produtivas (the best way), a fim de, constantemente, ampliar sua produtividade e suas vantagens competitivas. Uma forma muito usual de verificar quais são as melhores práticas para a realização de uma atividade ou processos, é o uso da técnica do benchmarking.

Com relação ao benchmarking, analise os itens a seguir.

I. Tem por objetivo copiar as melhores práticas e adaptar o que for de melhor para a organização que realiza a pesquisa.
II. Consiste em comparar as melhores práticas com benchmarks empresas consideradas excelentes no mercado.
III. É possível avaliar qualquer área funcional, como recursos humanos, vendas, controladoria, logística, entre outras.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449591 Administração Geral
A gestão por processos é uma abordagem que enfoca a organização e melhoria contínua dos processos internos de uma empresa para alcançar maior eficiência e qualidade em seus produtos ou serviços.
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.

I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2449592 Administração Geral
Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes. Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições. 

1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos

( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada. 
Alternativas
Q2449593 Administração Geral
De acordo com a International Organization for Standardization (ISO), qualidade é definida como “o grau no qual um conjunto de características inerentes atende aos requisitos” (ISO 9000:2015). O Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é uma ferramenta de gestão organizacional que traz meios e formas de controlar e gerenciar processos e permite a verificação da eficácia das ações tomadas, com foco na satisfação do cliente e na busca da melhoria contínua dos processos.
Assinale a opção que apresenta uma ferramenta para monitorar as melhorias implementadas em um sistema de qualidade, utilizando dados numéricos.
Alternativas
Q2449594 Administração Geral
  Imagem associada para resolução da questão

Qualidade total é uma abordagem que visa o aprimoramento contínuo de processos, produtos e serviços, com o objetivo de atender ou exceder as expectativas dos clientes e promover a excelência em todas as áreas da organização.
Assinale a opção que apresenta o princípio da qualidade que advoga pela participação de todos os membros da organização no esforço pela qualidade, sem imposições.
Alternativas
Q2449595 Administração Geral
A implementação bem-sucedida de um projeto depende fundamentalmente de estruturas administrativas adequadas e corretas. Embora seja óbvio que o estabelecimento de uma estrutura organizacional apropriada seja um pré-requisito para qualquer projeto, é surpreendente quantas iniciativas ambiciosas e dispendiosas são empreendidas sem decisões claras sobre responsabilidades gerenciais, canais de comunicação ou delegação de autoridade.
Relacione os tipos de estruturas administrativas abaixo com suas respectivas características. 

1. Tradicional 2. Projetizada 3. Matricial 4. Híbrida 
( ) os patrocinadores buscam esses arranjos esperando que proporcionem uma utilização econômica dos departamentos funcionais dentro da organização.
( ) o executante reporta-se ao superior funcional e ao gerente do projeto.
( ) também chamada de “grupo-tarefa”.
( ) centrada em especialidades, agrupada por funções e configurada de maneira hierárquica.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Alternativas
Q2449596 Administração Geral
Uma equipe de projeto se assemelha a uma orquestra – cada participante desempenha um papel bem definido e ensaiado, e contribui para um resultado muito maior do que a soma das contribuições individuais. Uma orquestra depende muito de seu líder, cujo talento e comportamento podem levar à harmonia ou à discórdia.
Assinale a opção que descreve o papel de uma pessoa com boas ideias e inovadora, mas que pode negligenciar os detalhes. 
Alternativas
Respostas
1: A
2: B
3: C
4: B
5: E
6: A
7: E
8: A
9: D
10: B
11: A
12: E
13: C
14: D
15: E
16: D
17: C
18: B
19: E
20: A