Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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A abordagem institucional nos estudos organizacionais enfoca a influência de normas culturais e sociais nas práticas organizacionais, argumentando que essas práticas são frequentemente adotadas mais por legitimidade e conformidade social do que por eficiência.
É fundamental para um líder em gestão de pessoas focar exclusivamente em aspectos técnicos e processos, evitando envolvimento com o desenvolvimento individual e coletivo dos colaboradores, pois isso pode comprometer a objetividade e eficiência da gestão.
O exemplo dos líderes é considerado irrelevante no processo de aprendizagem organizacional, já que o foco principal está no desenvolvimento de habilidades técnicas e conhecimentos específicos da função dos colaboradores.
Julgue o item subsequente.
Empresas que investem em gestão estratégica de
pessoas têm significativamente mais chances de superar
a concorrência em termos de rentabilidade e valor de
mercado, além de serem mais propensas a ter baixos
níveis de rotatividade e absenteísmo, contribuindo para
um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
I. Perspectiva financeira: relaciona-se normalmente com indicadores de lucratividade, como receita líquida, margem líquida, retorno sobre o investimento, entre outros.
II. Perspectiva dos clientes: identifica as medidas que a empresa deve tomar para se capacitar para os desafios futuros.
III. Perspectiva de processos internos: identifica os processos críticos em que a empresa deve focar para ter sucesso.
IV. Perspectiva do aprendizado e do crescimento: identifica os segmentos em que a empresa atuará, as medidas de desempenho que serão aceitas e mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores.
Estão corretas as afirmativas:
I. Crenças, costumes, sistemas de valores, normas de comportamento e formas de fazer negócios, que são peculiares a cada empresa, que definem um padrão geral para as atividades, decisões e ações da empresa e descrevem os padrões explícitos e implícitos de comportamento e as emoções que caracterizam a vida na organização.
II. Conjunto de crenças e atitudes da organização em relação a: importância das pessoas; disponibilidade dos administradores; aceitação do não conformismo; clareza dos padrões; empenho em relação ao treinamento e desenvolvimento das pessoas; intimidade; valores éticos e morais; competição interna; orientação para o mercado ou a produção; comunicação interna; capacidade de ação e de adaptação às mudanças externas.
III. Um padrão de suposições e valores básicos − inventados, descobertos, ou desenvolvidos por determinado grupo, à medida que ele aprende a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna − que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e, portanto, para serem ensinados aos novos membros como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.
Estão corretas as afirmativas:
I. O poder legitimo é o conferido pela posição ocupada na organização. Inclui, quase sempre, dois poderes que o complementam: o poder de recompensa e o coercitivo ou de punição, instrumentos para o exercício do poder legitimo.
II. O poder referente que é a influência exercida pelo líder em virtude da afeição e do respeito que as pessoas têm por ele, em função das suas qualidades como seu caráter, a força de sua personalidade, sua coragem, sua capacidade de agir e sua ousadia.
III. O poder do saber, baseado nos conhecimentos que a pessoa tem. Inclui os conhecimentos técnicos, a experiência e o poder da informação.
Assinale a alternativa correta.
(MAXIMIANO, 2000.)
Considerando a temática, o planejamento operacional é
No que se refere à motivação, julgue o item.
A persistência é o contínuo engajamento em determinado tipo de comportamento ao longo do tempo.
No que se refere à motivação, julgue o item.
A direção é a escolha de comportamentos específicos dentro de uma série de comportamentos possíveis.
No que se refere à motivação, julgue o item.
Ativação é o estado inicial do indivíduo em que está a estimulação que pode ser intrínseca ou extrínseca.
No que se refere à motivação, julgue o item.
A definição de motivação é autorregulada biológica, ou cognitivamente por diversos fatores como necessidade, estado de emoção, valores, metas, expectativas e objetivos, com destaque importante na abordagem motivacional, sendo elas: ativação; direção; intensidade; e persistência.
No que se refere à motivação, julgue o item.
A motivação é, em geral, descrita como um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento. Vista dessa forma, ela tem a ver com a direção, a intensidade e a persistência de um comportamento ao longo do tempo.
A liderança não é apenas um atributo da pessoa, mas, sim, uma combinação de quatro variáveis: as características do líder; as dos liderados; as da tarefa a ser realizada; e a conjuntura social, econômica e política.
As teorias situacionais vieram suprir a lacuna que as teorias comportamentais não o fizeram. Além de considerar o comportamento do líder, a situação vivenciada em certo momento no ambiente de trabalho deveria, também, ser levada em consideração, ou seja, o líder deve agir de acordo com as contingências e as situações apresentadas pelo ambiente.