Questões de Concurso Comentadas para mds

Sobre gestão de conflitos, analise as assertivas abaixo.

I. Conflitos pessoais no ambiente organizacional apresentam somente conotação negativa.

II. Denomina-se conflito horizontal aquele existente entre pessoas ou grupos do mesmo nível hierárquico.

III. O mediador de um conflito tem por finalidade o estabelecimento de regras e soluções que resolvem a questão envolvida no conflito.

É correto o que se afirma em

Sobre cultura organizacional, analise as assertivas abaixo.

I. A cultura organizacional pode ser construída a partir das crenças e valores dos fundadores da organização.

II. O desenvolvimento de uma boa cultura organizacional pode permitir aos funcionários maior integração e sentimento de trabalho em equipe.

III. A cultura organizacional tem, dentre outras funções, a de oferecer um conjunto de normas reconhecidas e aceitas e que favorecem a tomada de decisão.

É correto o que se afirma em

Leia o trecho abaixo.

“A década de 1950 foi um período fértil no desenvolvimento de conceitos sobre motivação. Três teorias específicas foram formuladas nessa época e, embora atualmente muito questionadas no que se refere à sua validade, é provável que sejam as explicações mais conhecidas sobre a motivação dos trabalhadores. São elas: a hierarquia das necessidades, as Teorias X e Y e a teoria dos dois fatores”.

(ROBBINS, Stephen P.. Fundamentos do comportamento organizacional.

8ª ed. SP, Pearson, 2009, p.48).

Considerando o assunto, analise as assertivas abaixo.

I. A teoria da hierarquia das necessidades foi desenvolvida por Abraham Maslow.

II. Uma das premissas da Teoria X de McGregor é a de que os indivíduos, por natureza, não gostam de trabalhar e, sempre que possível, tentam evitar o trabalho.

III. Para a teoria dos dois fatores, reconhecimento e responsabilidade são fatores higiênicos que afetam a satisfação com o trabalho.

É correto o que se afirma em

Conforme Fábio Câmara Araújo de Carvalho (Gestão do conhecimento. SP. Pearson, 2012, p. 10-11), “a natureza do conhecimento não é estática [...]; ao contrário, ela é dinâmica e fluida. O conhecimento pode transformar nossa visão sobre a realidade tanto quanto pode transformar nossa visão sobre ele mesmo, dependendo do contexto em que estamos inseridos, das escolhas que fazemos e das informações que temos à mão. [...] O conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito”. Considerando os dois tipos de conhecimento mencionados no trecho, assinale a alternativa correta.

O plano de melhorias no processo é um plano auxiliar ou componente do plano de gerenciamento do projeto. Considerando os objetivos e as características do plano de melhorias, analise as assertivas abaixo.

I. O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos.

II. O plano de melhorias visa a identificar as atividades que aumentam o seu valor.

III. O plano de melhorias deve considerar: limites do processo, configuração do processo, métricas do processo e metas para melhoria do desempenho.

É correto o que se afirma em