Questões de Concurso Comentadas para CETAM

Q753678

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753678 Psicologia

Os fatores individuais que influenciam um processo de avaliação se uma situação é estressante ou não para a pessoa podem ser divididos em dois grupos: crenças e compromissos. Compromissos dizem respeito

A

às expectativas de colegas colaboradores sobre o seu desempenho.

B

aos vínculos significativos presentes da pessoa.

C

às metas recebidas no trabalho.

D

ao que é importante para a pessoa.

E

ao plano de ação da empresa.

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Q753677

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753677 Psicologia

Trata-se da abordagem de um conflito entre duas partes, que não possuem relacionamento significativo no passado ou contínuo a futuro, portanto, preferem buscar um acordo de forma imediata para por fim à controvérsia ou ao processo judicial. O terceiro, não tem vínculo com nenhuma das partes e pode atuar com mais liberdade e fazê-las refletir sobre as sugestões apresentadas, que nunca são impositivas ou vinculativas. Este método de resolução de conflitos, que visa tão somente ao acordo, é a

A

conciliação.

B

mediação.

C

arbitragem.

D

negociação.

E

conexão.

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Q753676

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753676 Psicologia

Segundo Hirigoyen (2012), devido aos desgastes psicológicos que o assédio moral provoca, ele não só diminui a produtividade no trabalho, mas favorece

A

o absenteísmo.

B

a competição.

C

o conformismo.

D

a incompetência.

E

a sublimação.

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Q753675

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753675 Psicologia

Embora os problemas emocionais, crises pessoais, o alcoolismo e o uso de drogas sejam considerados problemas pessoais, eles se tornam problemas da empresa quando afetam o comportamento e interferem no desempenho do trabalho. São indicadores de alcoolismo, dentro do ambiente de trabalho, dentre outros: atraso, ausências, problemas de relacionamento, além de

A

permanência correta no expediente e almoços sempre externos, pela necessidade de beber.

B

serviços bem executados e tarefas completas, para disfarçar o consumo.

C

desperdício de material e indisciplina, ou seja, infrações em geral.

D

resistência às pressões, às críticas, às cobranças e subordinação ao gestor, como forma de manter emprego, salário e bebida.

E

ausência de interesse por fazer horas extras e conformismo com data de recebimento, já que o objetivo último é apenas o acesso à bebida.

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Q753674

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753674 Psicologia

A Síndrome de Burnout é composta por alguns elementos, dentre eles, a

A

mentorização.

B

personificação.

C

desrealização.

D

desqualificação.

E

despersonalização.

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Q753673

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753673 Psicologia

Pedro desenvolveu uma carreira rápida na empresa em que trabalha, porém, no último ano, passou a questionar os próprios valores e a não acreditar que está fazendo algo importante. Passou a se sentir deprimido, frustrado e a apresentar perda de produtividade. De um tempo para cá, sente falta de feedback positivo sobre seu desempenho e não se sente mais realizado no trabalho. Pedro atingiu o estágio mais grave (mais severo) de estresse, que corresponde

A

à cisão.

B

ao esgotamento.

C

ao niilismo.

D

ao ambicionismo.

E

à autoavaliação.

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Q753672

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753672 Psicologia

A abordagem que procura fazer aproximações da ergonomia ao estudo das exigências afetivas das tarefas, aponta que a ergonomia dá fundamental contribuição para que os trabalhadores possam desenvolver e expressar afetos positivos e para explicar

A

o processo de amor pelo trabalho.

B

porque eles reivindicam.

C

o que ocorre quando eles apresentam baixa confiança.

D

quando e porque eles sofrem.

E

tudo o que eles necessitam para darem resultados.

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Q753671

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753671 Psicologia

A tecnologia também possibilita que as organizações e seus membros se comuniquem com tipos de público novos e variados. Os blogs são páginas da internet utilizados para estabelecer uma comunicação

A

formal.

B

informal.

C

não-verbal.

D

burocrática.

E

institucional.

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Q753670

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753670 Psicologia

A comunicação dentro das organizações pode ocorrer em qualquer uma de três direções: de cima para baixo, de baixo para cima ou

A

horizontalmente.

B

formalmente.

C

informalmente.

D

60 graus.

E

360 graus.

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Q753669

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753669 Psicologia

Durante um Programa de Treinamento para Lideranças, um psicólogo organizacional apresentou uma classificação de liderança proposto por Robert Blake e Jane Mouton, conhecida como grade gerencial. Ao falar sobre o modelo, informou aos participantes sobre duas dimensões do comportamento do líder, definidas por esses autores: preocupação com as pessoas e preocupação com a produção. A preocupação com a produção é uma dimensão semelhante aos estilos de comportamento de liderança

A

centralizadora e de liderança centrada na busca do cumprimento das expectativas de resultados pessoais a serem manifestados pelos colaboradores.

B

inspiradora e de liderança focada nas realizações pessoais dos colaboradores.

C

centrada no estabelecimento de estruturas e de liderança centrada na tarefa.

D

conservadora e de liderança focada nas realizações pessoais dos colaboradores.

E

contributiva e de liderança apoiadora que visa estimular cada colaborador a manter foco na realização de suas tarefas.

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Q753668

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753668 Psicologia

O comportamento de liderança, caracterizado por ações que têm como objetivo manter uma boa harmonia entre o líder e seu superior, e influenciar esse superior a agir favoravelmente em benefício dos membros do grupo subordinado àquele líder, é denominado, liderança

A

com influência descendente.

B

com influência ascendente.

C

orientada para realizações.

D

orientada para resultados.

E

incentivadora.

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Q753667

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753667 Psicologia

A seleção é um processo de comparação entre duas variáveis: os critérios da organização e o perfil das características dos candidatos que se apresentam. A primeira variável (critérios da organização) é fornecida

A

por meio dos resultados obtidos pelos candidatos nos testes de personalidade e de conhecimentos, averiguando assim se o candidato possui todas as competências necessárias para a execução do cargo.

B

pelo levantamento de necessidades de treinamento e das avaliações de desempenho realizadas.

C

pelo resultado das avaliações de desempenho e pelas pesquisas aleatórias que os profissionais de recursos humanos realizam para verificar o quanto as competências exigidas para o cargo estão ou não sendo atendidas.

D

por pesquisas de mercado em que os profissionais de recursos humanos irão diagnosticar as competências praticadas para uma dada função e que podem ser também requeridas no processo de seleção.

E

pela descrição e análise do cargo ou das competências requeridas.

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Q753666

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753666 Psicologia

A abordagem estratégica do comportamento organizacional envolve organizar e administrar

A

todo o trabalho da empresa, garantindo que as práticas de segurança no trabalho e políticas e procedimentos de como realizar as atividades sejam cumpridas por todos os colaboradores.

B

todo o capital humano da empresa para que possa orientá-los a dirigirem seu potencial para a conquista dos resultados estabelecidos pela empresa.

C

os motivadores e o clima organizacional para que haja forte controle sobre pensamentos dissonantes e baixo engajamento, fazendo com que cada colaborador tenha, realmente, seu potencial colocado em prática.

D

o conhecimento e as competências das pessoas de maneira eficaz para implementar a estratégia da organização e conquistar vantagem competitiva.

E

todo o trabalho da empresa, garantindo que as práticas de atendimento ao cliente sejam cumpridas dando significado de pertencer e de total satisfação percebida pelos clientes no mercado.

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Q753665

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753665 Psicologia

Em um encontro de coaching, um psicólogo organizacional optou por utilizar o modelo G.R.O.W. definido por Sir John Whitmore, e descrito no seu livro Coaching for Perfomance (1996). G.R.O.W. é um acrônimo de Goal − Reality − Options − What/Wrap up.

Por meio da utilização de perguntas poderosas, o psicó- logo organizacional conduzirá seu cliente a passar pelos vários passos do método GROW. A pergunta poderosa que se refere à dimensão What/Wrap up é:

A

O que poderá favorecer a concretização desses passos/ações?

B

Como você vê essa situação?

C

O que você terá no final desse encontro que não tem agora?

D

Quais os benefícios e custos das diferentes opções que você traz agora?

E

Qual o impacto disso nas outras pessoas direta ou indiretamente envolvidas neste objetivo?

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Q753664

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753664 Psicologia

Um psicólogo organizacional optou por desenvolver um método tradicional de avaliação de desempenho para a empresa em que presta serviços. Para tanto, fez uso do método das escalas gráficas. Durante o processo de elaboração desse sistema os fatores de avaliação foram selecionados e o formulário confeccionado. Cada fator de desempenho foi dimensionado para retratar um desempenho fraco ou insatisfatório até um desempenho ótimo ou excelente. Entre esses extremos a alternativa selecionada pelo psicólogo para ser utilizada foi a das escalas gráficas descontínuas em que a posição das marcações

A

está fixada em um só extremo, dando a oportunidade de o avaliador completar sua percepção sobre o avaliado.

B

não está previamente fixada e descrita dando ao avaliador a oportunidade de emitir seu feedback de forma aberta e objetiva.

C

já está previamente fixada e descrita e o avaliador terá de escolher uma delas para avaliar o desempenho do avaliado.

D

está, apenas, fixada em dez pontos extremos e cabe ao avaliador situar qual o melhor ponto que descreve o potencial do colaborador.

E

está fixada em três pontos de avaliação, dando a oportunidade ao avaliador de completá-las com suas percepções sobre o potencial do colaborador.

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Q753662

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753662 Pedagogia

A Educação Profissional Técnica de Nível Médio será desenvolvida

A

integrada aos cursos propedêuticos, como forma de conclusão de estudos para ingresso no mercado de trabalho.

B

desmembrada do Ensino Médio, em cursos preparatórios para a educação superior e em cursos técnicos para a profissionalização.

C

concomitante ao Ensino Médio, de forma a melhor preparar os alunos para o Ensino Técnico e ao Ensino Tecnológico.

D

continuada, dando sequência ao Ensino Fundamental e consecutivamente, aos cursos da educação superior.

E

articulada com o Ensino Médio e subsequente, em cursos destinados a quem já tenha concluído o Ensino Médio.

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Q753661

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753661 Pedagogia

De acordo com a CF/88, os Estados e o Distrito Federal atuarão, prioritariamente,

A

na educação infantil e no ensino fundamental.

B

nos ensinos fundamental e médio.

C

nos ensinos médio e superior.

D

no ensino médio regular e à distância.

E

no ensino médio e na educação profissional técnica.

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Q753660

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753660 Pedagogia

A contribuição social do salário-educação previsto pela CF/88, diz respeito

A

a uma fonte adicional de financiamento à educação básica pública.

B

ao auxílio pago pelas empresas aos seus trabalhadores com filhos em idade escolar.

C

ao recolhimento feito pelas empresas e destinado ao Sistema S (Sesi/Sesc/Senac/ ...).

D

à gratificação paga pelas empresas aos trabalhadores que mantêm filhos em escolas privadas de educação básica.

E

ao auxílio pago pelas empresas para atualização e/ou formação profissional.

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Q753659

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753659 Pedagogia

De acordo com o Parecer CNE/CEB nº 11/2012, o estágio profissional supervisionado, obrigatório ou não é “ato educativo escolar, supervisionado e desenvolvido no ambiente de trabalho” e faz parte

A

do projeto pedagógico do curso, além de integrar o itinerário formativo do educando.

B

da tríade da organização curricular: contextualização, interdisciplinaridade e flexibilidade.

C

do eixo tecnológico que tem na tecnologia seu objeto de estudo e intervenção.

D

do eixo que perpassa transversalmente a organização e a identidade do curso.

E

da sua matriz tecnológica e do seu núcleo politécnico comum.

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Q753658

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753658 Pedagogia

De acordo com as Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Profissional Técnica de Nível Médio, por itinerário formativo, entende-se

A

a sequência de cursos do ensino regular que deve ser percorrida para a efetividade da qualificação profissional necessária para o desenvolvimento do país.

B

o conjunto de eixos tecnológicos que constituem as necessidades da produção em dado setor rural, da indústria, do comércio ou de serviços.

C

a trajetória de estágios previstos de forma a articular teoria e prática na Educação Profissional, otimizando os investimentos necessários.

D

o planejamento curricular necessário à Educação Profissional Técnica de Nível Médio e Superior que contribua para a formação de sujeitos empreendedores.

E

o conjunto das etapas que compõem a organização da oferta da Educação Profissional pela instituição de Educação Profissional e Tecnológica, no âmbito de determinado eixo tecnológico.

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Questões de Concurso Comentadas para cetam

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