Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q2375696 Administração Geral
A matriz Ansoff é uma ferramenta cuja finalidade é analisar as variáveis do produto e do mercado com relação ao seu crescimento.

Uma estratégia dessa matriz é a penetração no mercado que tem por característica explorar
Alternativas
Q2375019 Administração Geral
Baseando-se na metodologia 5S de gestão da qualidade, determinado colaborador realizou limpeza impecável do local de trabalho, propiciando um ambiente para produtividade e alto desempenho. Além disso, ele implantou política de descarte adequado do lixo, incluindo a iniciativa de não manter no local de trabalho material que deva ser descartado. 

Nessa situação hipotética, o aludido colaborador utilizou o senso denominado 
Alternativas
Q2375004 Administração Geral
O ciclo PDCA, ou ciclo de Shewhart, ilustra de forma simétrica o aprimoramento contínuo com base nas etapas 
Alternativas
Q2375003 Administração Geral
Para fazer funcionar a filosofia da eliminação completa de todo e qualquer desperdício, existe uma ferramenta cujo nome tem origem japonesa e significa aprimoramento, mas sua ideia original é americana. Seu uso indica aprimoramento contínuo e originou-se dos treinamentos em administração da qualidade. Assinale a opção que corresponde a essa ferramenta. 
Alternativas
Q2374739 Administração Geral
Em termos de organização e métodos, especialmente no que tange à gestão da qualidade, diversas metodologias e técnicas são utilizadas como formas de alcançar a excelência. Um exemplo disso é o método de gestão baseado em quatro etapas, que é usado para garantir o controle e a melhoria contínua dos produtos e dos processos internos, a fim de sempre realizar determinado conjunto de tarefas da forma mais eficiente possível. Qual das alternativas a seguir traz CORRETAMENTE o nome desse método de gestão baseado em quatro etapas?
Alternativas
Respostas
181: E
182: D
183: A
184: C
185: A