Questões de Concurso Público CRQ 4ª Região-SP 2023 para Profissionais de Serviços Técnico/Técnico Administrativo - Gestão de Pessoas

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

Para definir a melhor estratégia de recrutamento e seleção, é necessário identificar o funcionamento do mercado de trabalho e do mercado de RH, e isso se faz por meio da pesquisa de mercado.

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

O mercado de trabalho é composto das ofertas de trabalho oferecidas pelas várias organizações. A quantidade de vagas que são ofertadas interfere, diretamente, na forma como o processo seletivo será desenvolvido, dado que o mercado pode estar em oferta ou procura.

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

O recrutamento é o processo de convidar, chamar, atrair os candidatos para o processo seletivo. 

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

O recrutamento acontece no contexto do mercado de trabalho e do mercado de recursos humanos. Em virtude disso, o conhecimento dos mercados mediante pesquisa é de extrema importância para a realização do recrutamento de pessoal.  

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

As técnicas de recrutamento se referem aos métodos por meio dos quais a empresa faz a divulgação da existência de oportunidade de trabalho junto às fontes de candidatos mais adequadas. 

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

O recrutamento vem logo após a seleção de pessoas. A seleção de pessoas é uma atividade de divulgação, de chamamento, convidativa e atrativa, já o recrutamento é uma atividade obstativa, restritiva, de escolha, opção e decisão.

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

O recrutamento é um processo de comparação entre duas variáveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser preenchido, fornecidos pela análise de cargo e, de outro, o perfil das características dos candidatos que se apresentam, obtido por meio da aplicação das técnicas de recrutamento. 

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

A entrevista de seleção, ainda que seja uma técnica bastante subjetiva, segue sendo a mais utilizada e a que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos. Geralmente, as entrevistas são utilizadas para encontrar indivíduos que se ajustam à cultura e à imagem da instituição, dado que permitem conhecer características de personalidade e valores pessoais dos candidatos. 

Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.

O conceito de desempenho refere‑se ao conjunto de comportamentos manifestados pelo indivíduo no exercício de suas atribuições e responsabilidades, que envolve a mobilização intencional de conhecimentos e habilidades orientadas à consecução do trabalho considerando‑se o ambiente organizacional de execução das tarefas.

Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.

É correto afirmar que o desempenho de uma pessoa é dividido em três dimensões: desenvolvimento; esforço; e comportamento, tais dimensões interagem entre si e devem ser avaliadas de maneiras diferenciadas.

Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.

A avaliação de desempenho também pode ser chamada de avaliação do mérito, avaliação de pessoal, relatórios de progresso e avaliação de eficiência individual ou grupal. 

Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.

Entre os principais benefícios do estabelecimento de um processo de avaliação de desempenho estão a localização de problemas de supervisão e gerência, de integração das pessoas à organização, da adequação da pessoa ao cargo, de possíveis dissonâncias ou carência de treinamento, além de propiciar a possibilidade de resolução de tais problemas com a adoção de ações para melhoria do desempenho do funcionário.

Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.

A possibilidade de fornecer feedback para melhoria do desempenho de funcionários está entre os principais objetivos da avaliação de desempenho.

Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.

Além de possibilitar feedback aos servidores, a avaliação de desempenho também é utilizada como base na distribuição e alocação de recompensas, dado que as recompensas diretas e indiretas, além de promoções e movimentações, podem ser atreladas ao resultado da avaliação de desempenho.

Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.

Para que as pessoas entendam como estão sendo avaliadas e o que está sendo considerado em tal avaliação, os critérios da avaliação de desempenho devem ser claros, objetivos e estar fundamentados nos requisitos descritivos na análise dos cargos.

Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.

Comportamento organizacional é o estudo do funcionamento e da dinâmica das organizações e como os grupos e os indivíduos se comportam dentro de tais organizações.  

Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.

No processo de reciprocidade, a organização espera que as pessoas realizem suas tarefas e concede‑lhes incentivos e recompensas, enquanto tais pessoas oferecem suas atividades e seu trabalho, esperando satisfações pessoais.  

Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.

O relacionamento entre as pessoas e a organização nem sempre é cooperativo e satisfatório. Diversas vezes, torna‑se um relacionamento tenso e conflitivo em que o alcance do objetivo de um lado impede o alcance do objetivo de outro lado. 

Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.

A relação entre incentivos (induzimentos) e contribuições (pagamentos) reflete o êxito da organização em remunerar seus integrantes com incentivos adequados, mas não os motiva a contribuir para garantir a eficácia.  

Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.

Incentivos (induzimentos) são pagamentos que cada participante efetua à organização a que está ligado (trabalho, esforço, dedicação, pontualidade, assiduidade, comprometimento etc.). Contribuição são pagamentos realizados pela organização aos seus participantes (salários, prêmios, benefícios sociais, oportunidades de crescimento, segurança no emprego, supervisão aberta, elogios etc.).