Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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Q2523319 Gestão de Pessoas
O principal objetivo da gestão de desempenho no contexto de Recursos Humano é
Alternativas
Q2523170 Gestão de Pessoas
A gestão de recursos humanos no setor público é fundamental para garantir que os serviços prestados à população sejam realizados com qualidade e eficiência.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um objetivo das políticas de recursos humanos no setor público.
Alternativas
Q2522988 Gestão de Pessoas
No ambiente empresarial, é cada vez mais relevante a criação de regras claras e de consciência sobre a importância do combate às irregularidades e aos desvios de conduta. Uma cultura de integridade é pautada por ética e transparência nos negócios e nas relações de trabalho e se baseia em um conjunto de regras, normas, políticas, processos e ferramentas voltado a prevenir, detectar e corrigir eventuais desvios. Além disso, deve-se incentivar a implantação de boas práticas de governança, programas de compliance, mecanismos de gerenciamento de riscos e controles internos.
Em relação ao tema, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( )A governança corporativa se resume em mitigar prejuízos causados pelos conflitos de interesses entre acionistas e gestores. ( )O compliance é o instrumento de comprovação de aderência a normas e requerimentos estabelecidos, tanto o alinhamento a regras internas como o atendimento a normas externas decorrentes de leis e regulamentos. ( ) Risco de compliance é o risco de sanções legais ou regulatórias, perdas financeiras ou danos reputacionais, medidas administrativas ou criminais aplicadas à empresa, decorrentes da falta de cumprimento de disposições legais, regulamentares, normas, autorregulações, padrões técnicos ou códigos de conduta. ( )Assédios, bullying, discriminação, conduta trabalhista ilícita e outros tipos de comportamentos abusivos não causam danos à reputação da empresa, ao clima organizacional e aos colaboradores, nem geram impacto nos resultados.
As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2522834 Gestão de Pessoas
A ferramenta da qualidade baseada no princípio de que 80% dos efeitos resultam de 20% das causas e que permite, dentre outros benefícios, a priorização dos problemas em uma organização, é definida pela doutrina como: 
Alternativas
Q2522833 Gestão de Pessoas
No âmbito dos processos organizacionais, o método que representa o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais visando alcançar melhorias no desempenho de custos, qualidade, atendimento e velocidade, é conhecido como: 
Alternativas
Q2522511 Gestão de Pessoas

Acerca do recrutamento e seleção, analise as afirmativas abaixo e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).


[] O recrutamento externo atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização – isto é, os colaboradores – para promovê-los ou transferí-los.

[] Uma das desvantagens do recrutamento interno é motivar e encorajar o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários de uma organização.

[] Testes psicológicos e provas de conhecimento são exemplos de técnicas de seleção de pessoas.


As afirmativas são, de cima para baixo, respectivamente:

Alternativas
Q2522509 Gestão de Pessoas
“Avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Para tanto, utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas representam os graus de variação daqueles fatores.”
O trecho acima descreve características de qual método de avaliação de desempenho?
Alternativas
Q2522505 Gestão de Pessoas
No processo de recrutamento e seleção no setor público, a análise e descrição de cargos desempenham um papel crucial. Este processo envolve a identificação e a documentação das responsabilidades, habilidades, conhecimentos e competências necessárias para desempenhar um cargo. Uma das vantagens desse método é:
Alternativas
Q2522504 Gestão de Pessoas
Considerando as tendências em gestão de pessoas no setor público, a gestão por competências se destaca por:
Alternativas
Q2522445 Gestão de Pessoas
Os relacionamentos interpessoais positivos melhoram a convivência entre as equipes e contribuem para o alcance dos objetivos organizacionais, uma vez que
Alternativas
Q2521087 Gestão de Pessoas
Seleção de pessoal pode ser definida como o processo de obtenção e uso de informações a respeito de candidatos recrutados externamente e/ou internamente para escolher qual deles irá ocupar o cargo vago. Para a realização do processo, podem ser utilizadas várias técnicas, como, por exemplo: entrevistas de seleção, provas de conhecimento, testes psicológicos, testes de personalidade etc. Existem vários tipos de entrevistas relacionados à técnica de entrevista de seleção.

O tipo de entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador, é denominado:
Alternativas
Q2521086 Gestão de Pessoas
Treinamento de pessoal pode ser definido como o processo de desenvolvimento de qualidades nos recursos humanos com o propósito de prepará-los para serem mais produtivos e contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. O processo de treinamento envolve várias atividades, entre elas, a escolha de técnicas de treinamento, isto é, a utilização de recursos didáticos, pedagógicos e instrucionais a serem aplicados no treinamento.

O analista de recursos humanos de uma organização da área de transporte de cargas irá treinar seus funcionários sobre os conceitos de qualidade total, sem a presença de um instrutor, apresentando aos treinandos, individualmente, pequenas partes da informação que requerem respostas que, quando acertadas, possibilitam que eles sigam adiante no processo.

A técnica de treinamento utilizada pelo analista de recursos humanos é denominada:
Alternativas
Q2521085 Gestão de Pessoas
A administração de cargos e salários é uma especialização dentro da função de Recursos Humanos que, por sua vez, é uma especialização dentro da Administração. Um dos seus principais objetivos é auxiliar a organização a remunerar os funcionários de forma adequada, com justiça interna e competitividade externa. O processo de estabelecimento da remuneração envolve, entre outras atividades, o sistema de avaliação, que pode ser centrado no cargo ou na pessoa. Um gerente de recursos humanos de uma organização brasileira adotou um sistema de avaliação no qual os cargos são avaliados em cada um de uma série de fatores como escolaridade, experiência, complexidade etc. previamente definidos e subdivididos em graus, em que cada grau corresponde a um número de pontos.

O sistema de avaliação adotado pelo gerente de recursos humanos foi:
Alternativas
Q2521084 Gestão de Pessoas
Benefícios sociais constituem a remuneração indireta concedida a todos os funcionários em conjunto com a remuneração direta, que é o salário específico para o cargo ocupado. Os planos de benefícios concedidos pelas organizações podem ser classificados como: benefícios assistenciais, que procuram dar segurança e previdência ao funcionário e sua família, benefícios recreativos, que procuram dar ao funcionário condições físicas e psicológicas de repouso, diversão, recreação etc. e benefícios supletivos, que procuram dar ao funcionário certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar a qualidade de vida.

Classifica-se como benefício supletivo:
Alternativas
Q2521081 Gestão de Pessoas
Organizações de aprendizagem são organizações que estão continuamente expandindo sua capacidade de criar o futuro, incentivando as pessoas para a aprendizagem coletiva e para o comprometimento com resultados motivadores. São organizações que alteram seu comportamento para criar, adquirir e transferir conhecimento para o desenvolvimento de novas ideias.

Para uma organização se tornar uma organização de aprendizagem ela pode, entre diversas ações:
Alternativas
Q2521079 Gestão de Pessoas
O gerenciamento do desempenho é o processo de desenvolver um ambiente de trabalho para que as pessoas possam se utilizar de suas habilidades para o alcance de metas e objetivos da organização. Faz parte desse processo a avaliação de desempenho, que pode ser realizada no conjunto da empresa, da equipe e da pessoa, individualmente. Para a realização da avaliação de desempenho foram desenvolvidos diversos métodos de avaliação, entre eles: pesquisa de campo, escala de classificação gráfica, método de escolha forçada, método de incidente crítico, gestão por objetivos, método 360 graus, avaliação por competências etc.

O método que tem como base uma tabela de dupla entrada, em que nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação de desempenho é denominado:
Alternativas
Q2521077 Gestão de Pessoas
Os conflitos são inerentes à vida de cada indivíduo e fazem parte inevitável da natureza humana. Eles são comuns na vida organizacional, por isso, devem ser administrados de forma adequada. Eles podem ser abordados de três formas: abordagem estrutural, abordagem de processo e abordagem mista. A abordagem de processo procura reduzir conflitos pela intervenção no episódio do conflito por uma das partes em conflito, por pessoas de fora ou por uma terceira parte, como um consultor.

Assinale a alternativa que apresenta uma abordagem de processo.
Alternativas
Q2521074 Gestão de Pessoas
O termo negociação pode ser definido como o processo pelo qual duas ou mais pessoas com algum tipo de conflito decidem como resolvê-lo. A estratégia a ser utilizada para a solução do possível conflito pode ter duas abordagens: a negociação distributiva e a negociação integrativa.

Uma das características da negociação distributiva é:
Alternativas
Q2520115 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.


Durante o desenvolvimento de equipes, o estágio do tumulto representa o conflito entre os estilos individuais, em que os membros aprendem a apreciar suas diferenças e a resolverem os problemas juntos.

Alternativas
Q2520114 Gestão de Pessoas

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.


O conceito de relacionamento interpessoal define a aptidão de uma pessoa de se relacionar com seus próprios sentimentos e emoções.

Alternativas
Respostas
861: C
862: D
863: D
864: D
865: C
866: D
867: C
868: B
869: C
870: A
871: A
872: D
873: C
874: B
875: D
876: D
877: E
878: E
879: E
880: E